Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Robot Süpürge İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum!

31 Ekim 11:24
711

2023 yılında Karaca İnegöl AVM’den vantuz offroad RS007 konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldım. İlk arızasını 2023 yılında verdi ve garantisi devam ettiği için sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen yeni robot süpürge de aynı arızayı tekrarladı. Son arızayı 2025 Ağustos ayında yaşadım ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır ürünüm serviste bekliyor.

Servis kaydım RSV-866241-K4N9C numarasıyla açıldı. Ürünün garantisi 2025 Haziran ayında bitecek olmasına rağmen, bana yedek parça olmadığı ve ürünün tamir edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte iki kez aynı arızayı yaşadım ve her seferinde ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm ancak her defasında farklı bilgiler verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünün arızalı çıkması hem de yedek parça bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün tamiri, değişimi ya da ücret iadesi gibi bir çözüm bekliyorum. Aksi takdirde, garantisi biten ürünün hiçbir şekilde kullanılabilir olmaması ve yedek parçasının bulunmaması kabul edilemez bir durumdur.

arizali-robot-supurge-icin-cozum-sunulmuyor-magdurum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Robot Süpürgede Yaşadığım Sorun!

Osman
25 Eylül 22:45
852

Karaca Robot Süpürge 5. Ayda Bozuldu, Değişim Yerine Zorunlu İade Ve Mağduriyet

Hatice
17 Kasım 18:11
38

Karaca Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Garanti Sonrası Ücret Talep Ediliyor

Sude
24 Ekim 11:14
566

Karaca Robot Süpürge 4 Ayda Arıza Verdi

Tuğçe
17 Ekim 08:48
759

Karaca Züccaciye Garanti Süresi Devam Eden Üründe Değişim Talebim Karşılanmadı!

Gülşah
24 Eylül 09:45
669
Tüm Vantuz Off Road RS007 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri