to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca internet sitesinden aldığım Hatır Plus model kahve makinem arıza verdiği için iki hafta önce servise gönderdim. Servisten dün elime ulaştı ancak makinenin arızası giderilmemiş, aynı şekilde çalışmıyor. Makine kahve pişirmiyor ve hata sinyali veriyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum.
Servis fiş numaram: SRV-938000-WX5W. Ürün garanti kapsamında ve süresi devam ediyor. Servis talebimi oluşturup gönderdim, dönüşte kablo grubunun değiştirildiği ve tamir edildiği söylendi. Ancak sorun çözülmedi. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden de yazdım fakat dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bana geri dönüş sağlanmadı.
Ürünümün arızası giderilmediği için, mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Hatır Plus kahve makinesiyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Makine çalışırken bir anda hata veriyor ve tamamen çalışmaz hale geliyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3 kez servise götürdüm, her seferinde tamir edildiği söylendi ve ücret ödedim. Ancak tamirden geldikten sonra...
Karaca Hups Hatır model kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli kırmızı alarm veriyor ve kahve yapmıyor. Şimdiye kadar iki kez servise gönderdim, her seferinde “yapıldı” diyerek geri gönderdiler ancak aynı arıza tekrar e...
27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar s...
Elazığ Elisyum AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım kahve makinesi bozulunca, mağazaya arızayı gidermeleri için verdim. İki hafta sonra arızayı giderdiklerini söylediler. Gidip aldım, eve getirdim fakat makine yine aynı şekilde çalışmıyordu. Bugün tekrar götürdüm, orada çalışan arkadaşlar İstanb...
Karaca Hatır Hüp model kahve makinesini Mardin Mova Park AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza vermeye ve kaynatma işlemini yapmamaya başladı. Başka kahve makinem olmadığı için ürünü servise göndermekte geciktim. Şu ana kadar iki kez servise gönderdim; h...
Yorumlar