to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Dörtyol/Hatay mağazasından aldığım Çaysever Robotea 4’ü 1 arada konuşan çay makinesi, satın aldıktan 6 ay sonra arıza verdi. Ürünü mağaza aracılığıyla servise gönderdim, rezistans arızası olduğu belirtilip tamir edilerek teslim edildi. Ancak 3-4 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve bu kez ürünü mağaza el değiştirdiği için kargoyla kendim servise göndermek zorunda kaldım. 25.07.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır üründen haber alamıyorum.
Garanti belgem mevcut ve servis takip numaram: SRV-808146-K9K0K. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her defasında “sistem arızası” bahanesiyle ekran açılmadığı söylenerek hiçbir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Daha önce kullandığım Karaca elektronik ürünlerinde de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumdan oldukça mağdurum. Ürünümün durumu hakkında acil bilgi verilmesini talep ediyorum. Tamir edilecek mi edilmeyecek mi, edilecekse bir an önce sorunun çözülüp ürünümün gönderilmesini, edilmeyecekse de paramın iade edilmesini ivedilikte istiyorum!
Karaca Çay Sever Robotea Quartz 4 in 1 konuşan çay makinem arızalandığı için ürünü garanti kapsamında 07 Eylül 2025 tarihinde kargoyla servise gönderdim. Servis işlemi sonrası tarafıma gönderilen ürün, bana ait olmayan, her tarafı yıpranmış ve eski bir çay makinesi olarak elime ulaştı. Ürünü dün tes...
Karaca'dan almış olduğum 4'ü 1 arada Robotea Connect özellikli konuşan çaycım arıza verdi. Çay, su, kahve vb. hazırlayamıyordu. Online olarak servis talebinde bulundum ve ürünü kargo ile gönderdim. Ürünün rezistansı değiştirilmiş, buraya kadar sorun yok. Fakat kargo paketini açınca bir baktım, ürünü...
Karaca'dan 26.04.2023 tarihinde almış olduğum, Karaca çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi 26.09.2023 tarihinde bozulduğu için, servise verdim. Servis süreci 23.10.2023 tarihinde sonuçlanmış olup, ürün için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni bir ürün tarafıma kargolandı. Ürün elime 24.10...
Karaca'dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Rose Gold'u 31.05.2023 tarihinde satın aldım, 22.04.2024 tarihinde arıza verdi. Servise gönderdim, yapamayacaklarını, genel merkeze göndereceklerini söylediler. Kargo kodu verdiler. Gönderim sağladım, haftasına kalmadı, gönderdi...
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect konuşan Wi-Fi çay makinesiyle 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı toplam 8 ay oldu ve bu süre zarfında rezidans tam 4 defa değişti. Her seferinde aynı sorun tekrar etti ve ürünüm sürekli servise gitti geldi. S...
Airfryer 815 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 424 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.709 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 643 
Dikey Süpürge 386 
Düdüklü Tencere 1.018 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.590 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.956 
Termos 466 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608
Yorumlar