Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cooker Logo

Cooker

Cooker Logo
Cooker

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Cooker için açılan şikayetlerin ortak paydasını ısı tutma ve sızdırma sorunları oluşturuyor; ürünlerin vakum özelliğini yitirdiği ve ısının dış yüzeye geçtiği belirtiliyor. Şikayetlerin %16'sı ürünlerin vaat edilen sıcak tutma sürelerini karşılamadığına, %16'sı ise kapak kırılması gibi malzeme kusurlarına odaklanıyor. Kalan bildirimlerde ise iade taleplerinin reddedildiği ve destek kanallarından dönüş alınamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Termoslarda Isı Kaybı ve Sızdırma Sorunları

  • Vakum kaybı ve sızdırma: 11 şikayette ürünlerin ısıyı tutmadığı, dış yüzeye sıcaklık verdiği ve su sızdırdığı belirtiliyor.
  • Performans yetersizliği: 5 şikayette '12 saat sıcak tutma' vaadinin gerçekleşmediği, içeceğin 3-6 saatte soğuduğu bildiriliyor.

Malzeme Kusurları ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kapak kırılması ve deformasyon: 5 şikayette kapakların kısa sürede bozulduğu veya tek bir düşme ile kırıldığı ifade ediliyor.
  • Paslanma ve renk değişimi: 3 şikayette çelik yüzeylerde paslanma, sararma ve turunculaşma meydana geldiği aktarılıyor.

Satış Sonrası Süreçlerde Yaşanan Aksaklıklar

  • İade ve değişim reddi: 4 şikayette 'kullanılmış ürün' veya süre kısıtlaması gerekçesiyle taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız destek talepleri: 3 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden yapılan başvurulara dönüş alınmadığı bildiriliyor.
  • Personel ilgisizliği: 3 şikayette mağaza çalışanlarının çözüm sunmadığı, yeni ürün almaya yönlendirdiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

149 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fatura Alamadım, Trendyol Ve Cooker Satıcısına Şikayet

147

13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cooker satıcısından Cooker colorstay Flip 400 ml Paslanmaz Çelik Bardak Term...

Cam Yağlık Sızdırdı Ve Değişim Talebi Reddedildi

52

20.08.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük mağazanızdan Borosilikat Cooker marka iki adet cam yağlık satın aldım. Yağl...

İkinci Kullanımda Isıyı Kaybeden Termos, Değişim Talebi

562

Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Cooker/Relax marka 2 litre çelik termos satın aldım. Çayı sıcak tutması için özellikle...

Garanti Bankası Kartıma İade Edilen Ücret Yansımıyor

88

Cooker Shop internet sitesinden 02.08.2026 tarihinde 3 fonksiyonlu hamur erişte makarna kesme makinesi siyah ürününü TS0...

Vakumu Bozulmuş Çelik Termos İçin Tamir Ve İade Talebi

780

Trendyol üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde İnternet Şubat Cooker marka çelik termos satın aldım. Ürünü çok dikkatli kulla...

Cooker Termosunun Hızlı Arızası Ve Garanti Reddi

1.096

Cooker markasına ait 4,5 litre termosumu internet üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldım. İlk başta he...

Cooker Termosunun Hızlı Arızası Ve Garanti Reddi

Termos Sıcak Tutmuyor, Ürünün Vaadi Gerçekleşmedi

791

Cooker markalı bir termosu yaklaşık 20 gün önce Bursa Nilüfer Ataevler’deki Happy Center mağazasından satın aldım. Ürünü...

Cooker Çelik Termosun Isı Tutmaması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

1.016

Cooker marka çelik termosu yaklaşık 20 gün önce Hatay İskenderun’daki Daren AVM’den satın aldım. İlk 10 gün herhangi bir...

Cooker Çelik Termosun Isı Tutmaması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Öne ÇıkanKonular

Sıcak Tutmayan Cooker Termosu İçin Değişim Talebi

1.203

Şişli Migros Golden Plaza şubesinden geçtiğimiz yıl Eylül–Ekim ayı civarında 1,5 litre Cooker çelik termos satın aldım. ...

Termos Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve Mağazanın Sorumsuz Tutumu

853

İstanbul Küçük Pazar (Maden) şubesinden aldığım Cooker marka termosun kapağındaki yay sistemini tutan plastik parça, ürü...

Termos Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve Mağazanın Sorumsuz Tutumu

Kırık Termosun Kapıdan Alınmaması Ve İade Sürecindeki Aksaklık

712

18 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Cooker satıcısından 620 TL’ye bir termos satın aldım. Ürün elime geçer geçmez paketi aç...

Kırık Termosun Kapıdan Alınmaması Ve İade Sürecindeki Aksaklık
Kırık Termosun Kapıdan Alınmaması Ve İade Sürecindeki Aksaklık

Yanlış Renk Gönderildi, Geri Dönüş Yok

1.007

2 Mayıs’ta Cooker’ın kendi internet sitesinden Cooker bamboopour 2 Litre Paslanmaz Çelik Bambu Saplı Termos ckr2097 mode...

Kısa Sürede Arızalanan Termos Kapağı Kapanmıyor

1.678

İzmir Çiğli’deki Forvet mağazasından yaklaşık 20 gün önce Cooker marka çelik termos aldım. Termosu toplam 6 kez kahve ko...

Kısa Sürede Arızalanan Termos Kapağı Kapanmıyor

Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağına Çözüm Talebi

1.432

Cooker colorline 750 ml Paslanmaz Çelik Termos ckr2022 model termosu Trendyol üzerinden yaklaşık 569 TL ödeyerek satın a...

Cooker Termosunda Vakum Kaybı: Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

1.271

Cooker marka 0,5 litrelik termosu, üyesi olduğumuz sendikanın hediye olarak vermesiyle edindim. Kendi kullandığım Stanle...

Çelik Termos İçinde Paslanma Ve Sızıntı Sorunu

2.224

Yakın zamanda cooker markasına ait bir çelik termos satın aldım. Ancak ürünü 1 kere kullanmama rağmen ciddi sorunlarla k...

Cooker Markalı Termos Sıcak Tutmuyor, Değişim Talebim Reddedildi

1.650

Gaziantep İslahiye Doğmadan’dan yaklaşık 1 ay önce Cooker marka bir termos satın aldım ancak ürün sıcak tutma işlevini y...

Cooker Markalı Termos Sıcak Tutmuyor, Değişim Talebim Reddedildi
Cooker Markalı Termos Sıcak Tutmuyor, Değişim Talebim Reddedildi

Fırının Tasarım Hataları Yanmaya Ve Izgara Düşmesine Neden Oluyor

423

İki yıl kadar önce Eskişehir Emek Mahallesi’nden İtimat Best Cooker marka fırın satın aldım. Aldığım günden beri fırında...

Fırının Tasarım Hataları Yanmaya Ve Izgara Düşmesine Neden Oluyor
Fırının Tasarım Hataları Yanmaya Ve Izgara Düşmesine Neden Oluyor

Philips All In Cooker E16 Hata Kodu: Bilgi Ve Çözüm Talebi

748

Philips marka ALL in cooker tenceremi 2024 Ocak ayında BİM’den satın aldım. Ürün yaklaşık olarak şimdiye kadar sorunsuz ...

Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı İçin Para İadesi Talebi

2.035

Cooker marka 1,2 litre 3o4 Quality Stainless Steel termos satın aldım. Ürünü sadece evde günlük kullanım amacıyla kullan...

Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı İçin Para İadesi Talebi

İletişim