to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Emirgan çelik tencere setini 30 Nisan tarihinde 2.699 TL ödeyerek sipariş verdim. Üründe herhangi bir stok sorunu görünmemesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle def...
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından 1 Mayıs 2026 tarihinde “Karaca Belgrad İndüksiyon Tabanlı 15 Parça Çelik Çaydanlık Cezve ve Tencere Seti” satın aldım, 4 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü özellikle indüksiyonlu ocak için, açıklamasında açıkça “indüksiyon tabanlı” yazdığı için tercih ettim; ancak c...
2023 yılında Ankara Kuzu Effect mağazasından Karaca PowerSteel 3 Ply 7 parça tencere setini (üç tencere, bir tava dahil) 5.932,50 TL ödeyerek, 50 yıl garantili ve bulaşık makinesinde yıkanabilir denilerek satın aldım. Ancak ürünü her makineye koyduğumda içindeki paslanmaz çelik parçalar soyuldu, hat...
Kızım geçen yıl Anneler Günü için Karaca marka çelik tencere setini Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldı. Ürünü toplamda en fazla iki ay kadar kullanmamıza rağmen, bugün tezgahın üzerinde duran tencere kapağı kendi kendine hiçbir darbe almadan dağılıp parçalara ayrıldı. Neyse ki herhangi b...
Karaca Konya Kule Site mağazasından 7 Nisan tarihinde yaklaşık 54.000 TL tutarında 12 kişilik yemek takımı, 6 kişilik kahvaltı takımı, Vapur serisi çelik tencere seti, 12 parça Swis kristal tencere seti ve tost makinesi satın aldık. Faturamız oluşturulurken, depodan gelecek ürünlerin en geç 8 Mayıs ...
"3 defa çağrı merkezi, 1 defa WhatsApp hattından şikayet kaydı açtım fakat Karaca çözüm üretmedi. www.sikayetvar.com üzerinden aynı şikayeti oluşturunca 2 günde sorunumu çözdü. Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim. Karaca'ya da kendi kanallarından yapılan şikayetleri çözmeleridir."
Karaca’dan İzmit Arastapark AVM mağazasından satın aldığım paslanmaz çelik tencere seti, ilk kullanımdan sonra paslanmaya başladı ve tencerelerin tabanları attı. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün ilk kullanımda paslanması ve taban atması nedeniyle ürünü açıkça ayıplı mal olarak değerlendiriy...
Karaca Home Gaziantep Sanko AVM şubesinden 17.02.2026 tarihinde 106 bin TL’lik çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinden Aşiyan 10 parça çelik tencere seti çıkmadı. Diğer tüm parçaları teslim aldım, tencere setinin ise gelmediğini hem videolarla hem de güvenlik kamerası kayıtlarıyla açıkça ispat ett...
Tüm mutfak ürünlerimi Karaca’dan aldım ve özellikle elektronik ürünlerinden oldukça memnunum. Ancak Karaca mağazasından yıllar önce almış olduğum çelik tencere setinde baştan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Tencereleri neyle ve nasıl yıkarsam yıkayayım, içlerinde sarı izler ve lekeler kalıyor, bir t...
Karaca’dan N11 üzerinden, satıcısı Karaca mağazası olan indüksiyon tabanlı 13 parçalık çelik tencere seti ve ayrıca bir adet düdüklü tencereyi ocak ayında çeyizim için satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çelik tencere setinde ...
Karaca’dan Şubat 2024’te Gebze Center Karaca şubesinden çeyiz için yaklaşık 3.950–4.000 TL ödeyerek çelik tencere–granit takımını satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kitapçığıyla birlikte özenle muhafaza ettim. 24 Nisan 2026’da ilk kez büyük boy tencereyi kullanmak istediğimde, alt tabanda yanık izl...
12 Nisan da Çorlu Orion AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere satın aldım. Mağazada beğendiğimiz ürünü alırken görevliye özellikle teşhir ürünü istemediğimi, kapalı kutudaki ürünü getirmesini söyledim ve bu şekilde satın aldım. AVM’den çıkmadan, daha içerideyken kutuyu açıp kontrol ettiğimi...
"Yayınlandıktan sonra hemen iletişime geçtiler. Urunu sıkıntısız bir şekilde kargoya verdim. Ve bana değişim ya da iade gibi seçenekler sundular ve değişim için tencere seti seçenekleri de vardı. Seçtikten sonra kargonun gelmesi de hızlıydı. Elime gecen yeni tencere setini de çok beğendim. İlgilendikleri ve sürekli iletişimde oldukları için çok teşekkürler."
Karaca mağazasından Nisan 2026 tarihinde 8 parça çelik tencere takımı satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanışımda tencerelerde ciddi şekilde kararma ve bozulmalar oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün bu kadar kısa sürede def...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca marka çelik tencere setini bir iki kez kullandıktan sonra iç kısımlarında deformasyonlar ve görüntü bozuklukları oluştu. Ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu fark edince iade süreci başlattım. Ürünün orijinal kolisi elimde olmadığı için müşteri temsilcisiyle ...
Karaca Mersin mağazasında yaşadığım olay nedeniyle son derece sinirliyim ve firmanın müşteriyle dalga geçer gibi tutumunu herkesin bilmesini istiyorum. 23 Nisan öğleden sonra, “2. Ürüne yüzde 50 indirim” kampanyası için mağazaya gittik. Bir adet 1600 TL’lik çelik tencere ve yine 1600 TL fiyatlı çel...
6 Mart’ta Ayvalık Marina Karaca mağazasından Onyx çelik tencere seti aldım. Ürünü ilk kullanımdan önce talimatlara uygun şekilde yıkadım, ertesi sabah tencerelerin paslandığını gördüm. Bunun üzerine birkaç gün içinde mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünü hemen iade alam...
Şubat 2026’da Ankara Gordion AVM’deki Karaca mağazasından, yeğenimizin çeyizi için bir çatal bıçak takımı, kendi evimiz için ise kasaya yakın bir stanttan kahvaltı bıçakları satın aldık. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme yaptık. Stanttaki ürünlerin üzerinde “garanti kapsamında değildir” ben...
"Sorun çözüldü."
28.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Karaca mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım Karaca PowerSteel çelik tencere seti, kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, fotoğraflarda da görüleceği üzere kapak vidalarından pas akıtmaya ve taban kısı...
01.03.2026 tarihinde İstanbul StarCity AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Daha ilk kullanımda çorba yaptım ve evet, çırpma teli kullandım, tencerenin iç kısmı çizildi, dış yüzeyinde ise lekelenmeler oluştu. Ürünün fotoğraflarını çekip ilettim, ürün incelemeye alındı ve ...
Karaca’dan yıllar önce çeyizim için aldığım çelik tencere seti, çelik çaydanlık, granit set ve blenderdan maalesef hiç memnun değilim. Ürünleri yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve kalite olarak beklentimin çok altında kaldılar. Çelik tencerelerin ve çaydanlığın hem içi hem dışı sarardı, görüntü ol...
19 Mart 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Karaca mağazasından Emsan Emirgan çelik tencere seti satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda tencerelerde kararmalar, renk değişiklikleri ve lekeler oluştu, daha sadece bir kez kullanmış olmamıza rağmen bu sorunlarla karşılaştık. Ürünü iade etmek...
"Karaca Züccaciye'ye sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
Son Şikayetler