to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da saat 21.30’da Ankara’dan Kırıkkale’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, biletimi otobüste nakit ödeyerek, biletsiz yolcu olarak aldım. Yolculuk sırasında Kırıkkale Yahşihan bölgesinde ineceğimi defalarca belirtmeme rağmen, şoför beni Yahşihan’dan yaklaşık 5 kilometre ileride, yol kenarı...
28.11.2025 tarihinde saat 23.00 Konya–Adıyaman seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3309051216 olan biletimle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Konya otogarına gittiğimde peron numarasını bilmediğim için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak koskoca merkez otogardaki pero...
28 Kasım tarihinde saat 11.35’te Nevşehir Otogarı’ndan hareket eden Nevşehir–İzmir seferli, 68***00 plakalı Kamil Koç otobüsünde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşıyorum. Yıllardır bilinen ve yüksek fiyatlarla hizmet veren bir firma olmasına rağmen, bu seferde Konfor ve düzen açısından ciddi...
28.11.2025 tarihinde saat 22.00’de Kamil Koç ile İzmir–Ankara seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün içi ağır ve çok rahatsız edici bir koku içindeydi, ayrıca araç içindeki motor ses seviyesi de oldukça yüksekti. Bu durum seferin başından sonuna kadar hiç düzelmedi ve yolculuğu son derece konfor...
28 Kasım Cuma günü saat 17.45 İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatine yaklaşmış olmasına rağmen otobüs hâlâ peronda değildi. Durumu sormak için terminaldeki 2-3 farklı muavine gittiğimde, son derece ters ve geçiştiren cevaplarla karşılaştım. Saat 18.05 olduğunda seferin 20 ...
28.11.2025 tarihinde saat 15.30 Bartın–Samsun seferi için Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç biletime, seferden yaklaşık 5 dakika önce iptal talebi oluşturdum. İptal işlemini başlatmama rağmen süreç ilerlemedi ve iade alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetlerini aradım, onlar da ba...
28.11.2025 tarihinde Gemlik’ten İstanbul’a gitmek için Kamil Koç firmasının saat 19:30 kalkışlı kk1633 sefer numaralı otobüsüne, PNR numarası 3309048698 olan biletimi aldım. Ancak otobüs önce rötar yaptı denilerek 20:35’e güncellendi, ardından sistemde 20:52 olarak göründü. Bu satırları yazarken saa...
28.11.2025 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç ile Manavgat–Konya seferine bindim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Muavin son derece bilgisiz, yüksek sesle konuşan, üslup olarak kaba ve yolcu konforunu önemsemeyen bir tavırdaydı. Otobüste sudan başka ikramlık hiçbir şey olmamasına ra...
28.11.2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara AŞTİ’den Bartın’a gidecek Kamil Koç otobüsü için PNR numarası 3309016736 olan bileti aldım. Sefer saatine geç kalmamak için 450 TL tutarında taksi ücreti ödeyerek terminale gittim ve kalkış saatinden önce peronda hazır bulundum. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat...
28.11.2025 tarihinde saat 16.30 Afyon–Konya seferi için Kamil Koç’un mobil uygulamasından yanlışlıkla ters yönde bilet aldım. Hatanın farkına varınca bileti iptal edebilmek için defalarca hem Kamil Koç iletişim numarasını hem de Afyon Kamil Koç şubesini aradım. Ancak saatlerce aramama rağmen telefon...
28 Kasım 2025 tarihinde saat 22.15’te Malatya’dan Isparta’ya olan Kamil Koç seferine bilet almıştım. Sefer, kalkışa yaklaşık 6 saat kala iptal edildi. Aynı gün sabah saatlerinde seferin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini sorduğumda, seferin yapılacağı söylendi. Bu nedenle planlarımı buna göre yaptım. ...
Denizli’den Kayseri’ye giden 15.00 seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım ve muavinin tavır ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavin, kendi sorumluluğu olan işleri yerine getirmediği gibi, bize yapmadığı sorumlulukları hatırlatıp uyarıda bulunarak yolcuları gereksiz yere huzu...
Kamil Koç otobüs firmasına neler oldu. Daha önce Türkiye'nin en güvenilir en dakik firması idi. Şimdi ise sürekli sorun yaşıyoruz. Kütahya Eskişehir arası 10 kez yolculuk yaptım 8 kez rötar yaptı. Mesafe toplam en fazla 80 km ancak otobüs otogardan geç kalkıyor. Hatta geçen hafta Eskişehir Kütahya s...
2 Aralık 2025 akşamı saat 21.00 Samsun–Sakarya aktarmalı, Sakarya üzerinden Bilecik’e devam edecek Kamil Koç seferi için, PNR kodu 3305385715 olan bileti yaklaşık bir hafta önceden satın aldım. 28.11.2025 tarihinde firma tarafından aranarak 21.00 seferinin iptal edildiği, beni 20.00 seferine alabile...
Kamil Koç’un 28.11.2025 tarihli saat 14.00 Ankara çıkışlı Ankara–Antalya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. “100 yıldır yollardayız” diyerek güven veren bir firmanın otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 50 dakika geç kalktı. Uçağına yetişmesi gereken, hastasına yetişmeye çalışan yolcul...
25.11.2025 tarihinde saat 01.00’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Çanakkale’ye 3308014721 numaralı biletimle seyahat ettim. Bu yolculuğa ait 799 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Çalıştığım kurumdan bilet ücretinin geri ödemesini alabilmem için biletimin mail veya başka bir kanal üze...
28 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 12.30’a Kamil Koç’un Ankara–Bolu seferi için bilet aldım. Saat 12.25’te AŞTİ’deydim ancak Kamil Koç’un Bo...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasıyla yaptığım üç ayrı otobüs yolculuğuna ait biletlerin faturalarını bir türlü alamıyorum. 14 Kasım 2025 saat 19.00 Yozgat – Ankara AŞTİ seferi için PNR 33052928** numaralı, 489 TL tutarındaki bilet; 17 Kasım 2025 saat 08.30 Ankara AŞTİ – Yozgat seferi için PNR 33060...
28.11.2025 tarihinde saat 08:00 aracına İstanbul Esenler Otogarı 9 numaralı perondan Kamil Koç ile yolculuk yapmak için bulunduğumda, fazla bagajım ol...
Kamil Koç firmasından Bursa–Antalya güzergahı için 6 Kasım 2025 tarihli saat 11:31 seferine, PNR numarası 3302129124 olan, tek kişilik bilet aldım. Üc...
28 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler Otogarı’ndan Balıkesir otogarı’na saat 09.45 kalkışlı sefere, Obilet sitesi üzerinden 740 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse yetişmek için otobüs, taksi, metrobüs ve metro kullanmak zorunda kaldım ancak trafik ve aktarmalar nedeniyle geç kalacağımı...
13.12.2024 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Kavacık’ta bulunan Kamil Koç acentesinden bilet aldım. Daha sonra seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için bileti açığa aldırdım. Bana, bu bileti 1 yıl içinde kullanabileceğim ya da verilen kağıtla para iadesi alabileceğim bilgisi verildi. Elimdeki kuponun ...
27.11.2025 tarihinde, 52 AFP *** plakalı araçla 23:35 Ankara–Salihli seferine bilet aldım. Ancak otobüs, olması gerektiği gibi otogara girmedi ve bizi otogarın karşı kısmında, yolun kenarında indirdi. Sabahın çok erken saatinde, yanımızda birçok valiz varken iki kadını bu şekilde yolda bırakmaları h...
26 Kasım’ı 27 Kasım’a bağlayan gece, Konya–Bursa 23.59 seferinde, 42 ** 808 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Otobüsün içi son derece ağır ve pis kokuyordu, koltuklar ise oldukça kirliydi. Koltuğa oturduktan yaklaşık yarım saat sonra, fotoğraflarda da görülebileceği ü...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
