to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 11.35’te Nevşehir’den İzmir’e Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 3318125440 numaralı seferde otobüs, otogar veya resmi duraklar dışında sık sık durarak yolcu alıp indirdi. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de güvenlik açısından beni rah...
Kamil Koç firmasına ait 16 *** 261 plakalı otobüsle şu an devam eden yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilet alırken özellikle priz olup olmadığını sordum ve bana araçta priz olduğu söylendi. Ancak otobüste hiçbir şekilde priz bulunmuyor. Yaklaşık 6 saatlik bir yolculuk yapıyoruz ve tele...
4 Ocak 2026 saat 11.00’de Eskişehir–Ankara seferini yapan, plakası 43**555 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Aracın hem dışı hem içi son derece bakımsız ve kirliydi. Koltuklar, yerler ve genel iç ortamın temiz olmaması yolculuğu çok konforsuz hale getirdi. Bu firmayla daha önce de bir iki kez benzer...
4 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa–Ankara seferi için aldığım otobüs biletine 740 TL ödedim. 06.01.2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı Bursa–Ankara seferi biletimi internet üzerinden online olarak satın aldım. Ancak yürürlükteki kararnamede açıkça belirtilmesine rağmen emeklilere tanına...
Uzun yıllardır tercih ettiğim Kamil Koç ile yaptığım son iki yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşadım. Biletleri işlerimin durumuna ve saatine göre özellikle seçmeme rağmen, her iki seferde de otobüs saatleri keyfi şekilde ileriye alındı. 31 Aralık 2025 tarihinde Antalya’dan Afyon’a saat 13.30 için bi...
Kamil Koç firmasından kızıma, Ö** C** Ö*** adına, 31.12.2025 tarihi saat 00.30 kalkışlı Ankara–İzmir seferine bilet aldık. Yolculuğu yapacak olan 40 ** 737 plakalı otobüs, kızımı almadan hareket ettiği için kızım İzmir’e gelemedi ve planladığımız yılbaşı buluşmamız tamamen hayal kırıklığına dönüştü....
29.12.2025 saat 23:45'te Bolu‑İstanbul seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete rağmen, otobüs yaklaşık 30 dakika geç geldi. Gelen otobüsün kazalı olduğunu gördükten sonra bir saat daha bekletildik ve daha sonra iki yeni otobüs geleceği, yolcuların bu otobüslere paylaştırılacağı söylendi. Bunu...
01/04/2026 tarihli, PNR 3317349646 numaralı Kamil Koç biletimi yanlışlıkla pazar gününe almışım, aslında pazartesi günü için almam gerekiyordu. Hatanın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün kalktığını ve “iptal edemeyiz, o iş geçti artık” şeklinde oldukça kaba ve alaycı bir üslupla ceva...
03.01.2026 tarihinde saat 22.00’de Konya’dan Siirt’e Kamil Koç firmasından bilet aldık. Araç sefer saatinden yarım saatten fazla geç geldi, buna rağmen yaşadığımız muamele kabul edilemezdi. Ablam yolcuydu ve yanında iki karton eşya vardı. Bagaj için bizden ekstra ücret talep ettiler, toplamda 500 TL...
3 Ocak Cumartesi günü saat 20.00 için Afyon’dan Burdur’a Kamil Koç firmasından bilet aldım. Biletimde otobüsün Burdur Otogarı’na varış saati 22.30 olarak görünüyordu. Ancak saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ Isparta Otogarı’ndaydık ve bu durum yolculuğun ciddi şekilde uzamasına neden oldu. Bu firma il...
03.01.2005 tarihinde saat 14.45’te İzmir’den Gaziantep’e giden, plakası 79 ABB ** olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle otobüsün içi sigara koktu ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiley...
1 Ocak Perşembe günü Kamil Koç ile Hatay‑İskenderun–Bursa seferinde, plakası 42 ** olan otobüsle yolculuk yaptım. Normalde kendi aracımızla dönecektik; ancak park yerinde, yan taraftaki fabrikada çıkan yangın aracımıza sıçradığı için aracımızın arka kısmı yandı ve valizlerimizi araca koyamadık. Bu n...
3 Ocak 2026 saat 13.30 Bursa–Biga seferinde, PNR numarası 3318224269 olan ve 22 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek aldığım Kamil Koç biletiyle yolculuk yaptım. Yıllardır aynı güzergahta, her zaman indiğimiz yerde inip bindiğimiz için bu seferde de aynı noktada inmek istedik. Ancak şoför, inmek ist...
3 Ocak 2026 gecesi saat 02:45 Mustafakemalpaşa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 3317633524 numaralı biletim vardı. Otobüsün Mustafakemalpaşa Otogarı’ndan kalkmasını beklerken, araç planlanan saatten 16 dakika önce otogardan ayrılmış ve beni almadan gitmiştir. Otobüs erken kalkmasına rağmen ne tel...
Dün Kamil Koç Turizm’den Ankara–Karabük güzergahı için saat 15.00 seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs yolda arıza yaptı ve tüm yolcular otobüsten indirilmek zorunda kaldı. Daha sonra bizi başka bir otobüse aktardılar ancak bu otobüste de yer olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca varaca...
3 Ocak saat 15.50 civarında Kamil Koç ile Mersin–Bursa güzergahında yaptığım yolculukta, otobüs yaklaşık 9.00’da kalkmasına rağmen 7 saate yakın bir süre boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. 18 numaralı koltukta yolculuk ediyorum ve bu kadar uzun mesafede yolcuları durmaksızın seyahat etmeye zorla...
01.01.2026 tarihli Sakarya–Susurluk 12.30 seferi için Kamil Koç firmasından 3315931653 numaralı bileti aldım. Seferi zorunlu nedenlerle firmanın kendisi iptal etti ancak kredi kartımdan çekilen 2.020 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Seferi iptal eden firma olmasına rağmen, hem apar topar yeni ...
3 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’tan saat 14.00’a İzmir–Konya otobüs bileti aldım. Daha önce de defalarca yaşadığım gibi bu sefer de otobüs zamanında hareket etmedi, saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ peronda bekliyorduk. Büyük ve köklü bir firmanın sefer saatlerine bu kadar sık uymamasını profesyonel ...
03.01.2026 tarihinde saat 01.15'te Yozgat Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için tekli koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Yolculuktan yaklaşık 6 saat önce firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, istersem saat 22.30’daki sefere aktarılabileceğim söylen...
03.01.2026 tarihinde saat 01:20'de Bursa Mustafa Kemalpaşa'dan İstanbul yönüne, saat 01:45 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne internet uygulaması üzerinden 3318142250 numaralı biletimi aldım. 769 TL'lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve saat 01:30'da terminalde hazır bir şekilde bekliyordum. Saat 01:50 ci...
3 Ocak gecesi Antalya’dan İzmir’e giden 01.40 seferi için Kamil Koç’tan bilet almak istedim ancak yazıhanede hiç kimse yoktu. Şoföre ve muavine durumu anlatarak yardımcı olmalarını rica ettim. Beni yaklaşık 10 dakika oyaladıktan sonra “Biz ne yapabiliriz, git başka firmadan al biletini” şeklinde bir...
27.12.2025 Cumartesi günü için Muğla–Kayseri seferine Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 1.600 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Seferden iki gün önce bileti Obilet üzerinden iptal ettim, ücret iadesinin kısa sürede hesabıma yatacağını düşündüm ancak herhangi bir para iadesi yapılm...
10 Aralık 2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç’un Zonguldak‑Alibeyköy seferi için 3311814762 numaralı biletimi satın aldım. Bu bileti 11 Aralık 2025 Per...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
