to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:46’da İstanbul Anadolu’dan Adana’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından, PNR numarası 3309261828 olan 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Gecenin bir yarısı yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla yıprattı; stresten ağladığım bir yolculuk oldu. Sefer...
29.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Bursa’dan Çanakkale yönüne giden, üzerinde Eskişehir yazan otobüse, biletimde belirtilen 33-34-35-36 numaralı peronlarda bekleyerek bindim. Biletimde belirtilen peronda Eskişehir tabelalı otobüs duruyordu ve ne binişte ne de yolculuk sırasında kimse bilet kontrolü ...
21 Kasım Cuma günü Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında, ödediğim ücretin 1–7 iş günü içinde Ziraat banka kartı hesabıma iade edileceği bilg...
Kamil koçtan online internet üzerinden bilet aldım. Bilet alırken servis kullanımı olan mekanı belirttim, inter sitesinde bilet alırken servis kullanı...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te İzmir’den hareket eden, Siverek varışlı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta mola saatleriyle ilgili ciddi sıkıntı yaşadım. Otobüs sadece saat 18:00 civarında Uşak’ta yaklaşık 20 dakikalık bir mola verdi, ardından bize bir sonraki molanın gece 01:30 civarınd...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00’de Uşak’tan kalkan, Kamil Koç firmasına ait 68 *** 007 plakalı Uşak–İzmir seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 20 dakika sonra, yolculardan biri kaptanın yanına gelerek selam verdi ve otobüs içinde sigara yakıp içmeye ...
Bugün Konya Otogarı’ndan Kamil Koç ile 18.30 kalkışlı sefer için biletim vardı. Otogara zamanında gelmeme rağmen, perona geçtiğimde otobüsün benden habersiz şekilde kalkmış olduğunu gördüm. Ne öncesinde ne de sonrasında beni arayan, bilgi veren kimse olmadı. Sadece 5 dakikalık bir gecikme yüzünden,...
18.11.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasından, 19.11.2025 Çarşamba günü saat 14.30 Adana–Kırıkkale gidiş ve 27.11.2025 Perşembe günü saat 11.30 Kırıkkale–Adana dönüş olmak üzere bilet aldım. Obilet sayfasında her bir yön için bilet fiyatı 1000 TL olarak görünmesine rağm...
14 Kasım tarihli İzmir–Afyon seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletine ait faturam tarafıma verilmedi. Biletimin PNR numarası 3305209235’tir. Önce Kamil Koç’un web sitesi üzerinden fatura talebinde bulundum ancak sistemsel bir sorun olduğu gerekçesiyle faturam oluşturulmadı. Bunun üzerine m...
29 Kasım saat 06.30 Kayseri–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk etmek üzere araca bindiğimde, yasal olan 30 kilo bagaj hakkımı kullanmak istediğim için şoför ve muavinler tarafından haksız şekilde 400 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim. Durumu kendilerine sakin bir şeki...
29.11.2025 tarihli saat 14.00 İstanbul–Ankara Kamil Koç seferinde, 66 yaşındaki annemin yaşadığı büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs Alibeyköy durağında durduğunda, annem muavine özellikle lavaboya gitmesi gerektiğini belirterek araçtan iniyor. Ancak annem lavabodayken, otobüs annemi ve ba...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00’te Ankara Otogar – Kırşehir Otogar seferini yapacak 38 ag *** plakalı Kamil Koç otobüsünü beklerken, araç bir saat boyunca Ankara Otogar’a ulaşmadı. Bu süreçte firmadan yalnızca “bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım, hiçbir somut aksiyon alınmadı, açıklama yapılmadı....
29 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00’de Kayseri’den Sivas’a olan Kamil Koç seferi için, PNR numarası 3309238440 olan biletimle yolculuk yapacaktım. Araç terminale yaklaşık 11.15’te geldi, ardından terminalden çıkıp benzinliğe giderek yakıt aldı ve sefer fiilen 11.45 civarında başladı. Planlanan kalkı...
27.11.2025 saat 16.00’da Kamil Koç’un Konya–Kütahya seferi için bilet aldım. Bileti alırken araca d*** Kız Yurdu önünden binmek istediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen bana yoldan yolcu alamadıklarını söyleyip otogara gitmem gerektiği belirtildi. Ancak araç yola çıktıktan sonra tam yurdun önünden...
29 Kasım Cumartesi günü saat 06.30’da Karabük’ten İstanbul istikametine giden Kamil Koç otobüsü ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüs hattı Karabük–İstanbul olmasına rağmen araç son derece eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve koltuklar dik pozisyondan neredeyse hiç yatmıyordu. Uzun bir yolc...
25.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile Bursa Otogar – Kocaeli Otogar seferi için yaklaşık 450 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse 10 dakika gecikmeli olarak ...
24 Kasım 2025 günü Kamil Koç firmasından, 29 Kasım 2025 saat 10.15 için Kocaeli–Karabük seferine PNR numarası 33082811*** olan bileti aldım. 28 Kasım 2025'de araç arızası sebebiyle seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine yetkililerle iletişime geçip bileti 29 Kasım 2025 saat 11.00’d...
29.11.2025 tarihinde saat 00.30 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 3309144709 numaralı biletimle beklediğim sefer, hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Gecikme süresince otogardaki görevlilere ve yetkililere durumu sorduğumda, kimsenin ...
29 Kasım 2025 saat 07.00 seferi için Kahramanmaraş’tan Gaziantep’e Kamil Koç firması üzerinden bilet aldım. Bileti almadan önce firmayı arayarak, Kahramanmaraş güzergahında bulunan Sütçü İmam Üniversitesi kampüsü önünden beni alıp alamayacaklarını özellikle sordum. Telefonda görevli kişi, oradan alı...
29 Kasım saat 03.00 civarında Isparta Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Isparta’dan Antalya’ya bilet almak istedik. Bilet ücreti yaklaşık 300 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimizi söyledik; ancak oradaki görevli kredi kartı çekmediklerini belirterek işlem yapmayı reddetti. Yazıh...
Kamil Koç’un İstanbul Avcılar kalkışlı servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normalde 19.00 seferinde olmam gerekiyordu, Avcılar’dan 17.30’da kalkan kendi servisleriyle Esenler’e götürüldük. Servis şoförü veya görevli, Esenler’e geldiğimizde “otobüsünüz bekliyor” diyerek bizi indirdi...
Kamil Koç firmasından Samsun-Kars seferi için yaklaşık iki hafta önce, 29 Kasım 2025 tarihine bilet aldım ve özellikle koltuk numarası seçerek rezervasyon yaptım. 28 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45’te firma tarafından aranarak seferin iki saat önceki bir saate alındığı ve seçtiğim koltuk yerine sade...
28 Kasım’da saat 21.30’da Ankara’dan Kırıkkale’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, biletimi otobüste nakit ödeyerek, biletsiz yolcu olarak aldım. Yolculuk sırasında Kırıkkale Yahşihan bölgesinde ineceğimi defalarca belirtmeme rağmen, şoför beni Yahşihan’dan yaklaşık 5 kilometre ileride, yol kenarı...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
