to read complaints and reviews, or file yours.
27.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İstanbul’dan Isparta’ya yaptığım yolculukta 6 numaralı koltukta seyahat ettim ...ve koltuğun kırık olduğunu yolculuk sırasında fark ettim. Kırık koltuk nedeniyle hem konforsuz hem de güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Durumu görevli personele bildird
27.05.2026 tarihinde saat 02.15 Sinop seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Terminalde olmama rağmen otobüs benden habe...rsiz bir şekilde hareket etti, ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Otobüsün kalktığını fark ettiğimde yazıhaneye gittiğimde ise ortada muhatap olabileceğim kimse
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Denizli–İstanbul seferi için aldığım bilete ait araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı... geldi. Bu gecikmeye rağmen görevli satış personelinin yolculardan özür dilemek ve açıklama yapmak yerine üst perdeden, saygısız bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti
Kamil Koç firmasından 27 Mayıs saat 23:30 İzmir–İstanbul seferi için 3352844987 numaralı otobüs biletini satın aldım. Ya...şadığım mağduriyet tam anlamıyla kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Satın aldığım sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Tarafıma ne bir SMS gönderilmiş, ne arama
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla saat 19.00 kalkışlı, Küçükkuyu–Çanakkale güzergahlı seferde çok ciddi sorunlar... yaşadık. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak 20.00’de geldi ve bu süre boyunca bize net bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli “10 dakika sonra gelecek” denilerek oyalandık. Pl
26.05.2016 tarihinde saat 12.30’da Isparta Otogarı’ndan Düzce’ye gidecek olan Kamil Koç seferi için yazıhaneden bilet al...dım. Benim çocuğum asker ve özellikle bu seferi ona kavuşmak için planlamıştım. Ancak seferin iptal edildiğini yalnızca terminale gittiğimizde öğrendik. Herhangi bir şekilde ne te
"Para iadem yatarsa çok memnun olurum Teşekkürler"
Bugün Antalya Serik Otogar’dan Konya Otogar’a 19.15’teki sefer için bilet almak istedim. Otobüste boş yer olmasına rağme...n, bir müşteri için otogara girerlerse zarar edeceklerini söyleyerek bana bilet kesmediler. “Bir müşteri var diye zarar ediyoruz” diyerek hem bilet vermediler hem de seferi kullanm
Kamil Koç’tan 28 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00'de gerçekleşmesi gereken Afyonkarahisar – Kırıkkale seferi için yaklaşı...k bir hafta önce bilet aldım. Olası yer kalmama ihtimaline karşı erken davranmama rağmen, seferime çok az bir zaman kala “zorunlu sebeplerle sefer iptal olmuştur” şeklinde bir mesa
28.05 tarihinde saat 11.30’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a giden Kamil Koç otobüsüne, 3358596302 numaralı bilet ile bindim.... Ankara’dan kalkan otobüs Kayseri’ye kadar güzergâh üzerinde şoförün kendi keyfine göre en az 10 farklı noktada yolcu aldı. Bu durum hem trafiği tehlikeye attı hem de bizim zaman
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14:00 Eskişehir–Bartın seferi için Kamil Koç’tan aldığım, koltuk numarası 13 olan biletimi...n seferi iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, bilet uygulamasına girdiğimde ilgili otobüsün seferler arasında
Ben görme engelli bir yolcuyum ve İstanbul–Balıkesir seferleri için uzun süredir tercih ettiğim Kamil Koç’un müşteri hiz...metlerini bugün saat 15.45 civarında bilet ayırtmak için aradım. Ancak firmanın almış olduğu karar gerekçe gösterilerek bana telefon üzerinden rezervasyon yapılmayacağı söylendi.
27.05.2026 tarihli saat 15:00 İzmir–Iğdır seferi için Kamil Koç firmasının 34 ars 573 plakalı aracından özellikle 2+1 te...kli düzen olduğunu bilerek 38 numaralı tekli koltuğu tercih ettim. Hem internet ekranında tekli koltuk olarak görünmesi hem de müşteri hizmetlerini arayıp teyit etmeme rağmen, arac
Bugün Kamil Koç ile yaptığım Ankara AŞTİ kalkışlı, Nevşehir Otogar varışlı yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet...imin üzerinde Nevşehir’e varış saati 14.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak varış noktasına ulaştı. Yolculuk esnasında bir dinlenme tesisinde yak
"Teşekkürler"
27 Mayıs sabahı saat 08.00 İzmir–Bodrum seferinde, Kamil Koç firmasına ait,... 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsümüz İzmir’den planlanan saatte
27.05.2026 tarihi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 12.00 İstanbul – Siirt seferine iki kişilik bilet aldım. Ö...zellikle uzun yol gideceğimiz için 2+1 özellikli, daha konforlu bir araç olmasına dikkat ettim ve diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen bu yüzden Kamil Koç’u tercih etti
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 21.05.2026 tarihinde, üzerinde son geçerlilik tarihi 31.12.2026 yazan bir promosyon... kuponu/etkinlik kapsamında bilet aldım. Ancak online aldığım bu bilette kuponun geçerlilik tarihi 02 Temmuz’a kadar görünüyor. Etkinlikte ve kupon üzerinde açıkça 31.12.2026 yazm
Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Anadolu - Sivas seferi için 26 Mayıs 2026 saat 19:20 otobüsüne, 16 numa...ralı koltuk için PNR 3356427547 numaralı bileti aldım. Görüşmede özellikle servis konusunu sordum ve Ümraniye’den servis yazdırdıklarını, 18.15’te orada olmam gerektiğini söyledile
24.05.2026 tarihinde saat 23:00’te Kamil Koç firması ile Ankara AŞTİ’den Hatay’a giden otobüsle yolculuk yaptım. Hatay’a... vardığımda valizimin başkasına verildiğini, bana ise başka bir yolcunun valizinin teslim edildiğini öğrendim. Bu valizi kesinlikle kabul etmedim ve yazıhaneye teslim ettim. Bana d
27 Mayıs 2026 tarihinde Milas Otogarı’ndan saat 01:00 kalkışlı, Bursa yönüne giden Kamil Koç seferi için PNR numarası 33...58241566 olan biletimi aldım. Biletimde kalkış saati 01:00 yazmasına rağmen ben 00:57’de Milas Otogarı’na vardığımda otobüs çoktan perondan ayrılmıştı. Yani otobüs biletimde yazan
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 Kayseri–Adıyaman seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ancak otobüs kalkış saatine ye...tişemedim. Hemen Kayseri otogar ofisini arayıp durumu anlattım, bana otobüs personelinin numarası verildi. Personeli aradığımda otogardan çıktıklarını söyledi, ben de araçla nerede
27.05.2026 tarihinde 06.45 Banaz–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferi yapan araç Banaz terminaline 06.30 ...civarında giriş yaptı ancak kalkış saatini beklemeden terminalden ayrıldı. Araç, bilette yazan 06.45 kalkış saatini beklemediği için seferi kullanamadım. Bu durum hem mağduriyet y
26.05.2026 tarihinde saat 19:21 kalkışlı İstanbul–Adıyaman seferinde, Kamil Koç firmasına ait 02 kp 003 plakalı araçla y...aptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yol boyunca şoförlerin son derece yavaş ve keyfi şekilde araç kullandığını, trafikte olduklarının farkında değilmiş gibi davra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
