to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Adana–İstanbul seferinde, plakası 34 lss ** olan otobüsle yolculuk ettim. Bagaj yükleme esnasında muavin, benden 400 TL "yük taşıma ücreti" adı altında bir ödeme talep etti. Bu ücretin neye istinaden alındığını sorduğumda, sadece yük taşıma ücreti olduğunu söylemekl...
23 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 09:15 İstanbul – Gemlik seferine bilet aldım. Bilet alırken Harem servis seçeneğini özellikle işaretledim ve ardından bana 07:55’te Harem’de olmam gerektiğine dair mesaj geldi. Mesajı dikkate alarak sabah erken saatte kalkıp Harem’e gi...
22 Kasım 2025'de Kamil Koç ile İzmir–Kütahya 23.59 seferi için online olarak bilet satın aldım. Bileti alırken sistemde şehir içi servis olduğu açıkça yazıyordu, buna güvenerek bileti tercih ettim. Yolculuğum yaklaşık 05.30 gibi Kütahya’da sona erdiğinde yazıhaneye gidip servisi sorduğumda, görevli ...
Kamil Koç firması ile yolculuk yaptım. Emniyet kemeri bozuk olarak yaptığım yolculukta otobüste yer yok denilerek saatlerce aynı koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. En sonunda Bursa otogarında otobüse bu konu ile ilgili ceza kesildi. Bilet iademde de sorun oldu. Ve defalarca aradığım çağrı ...
23 Kasım saat 12.45’te Kamil Koç’un İzmit–Karabük seferi için özellikle tekli koltuk satın aldım. Ancak herhangi bir onayım ve bilgim olmadan biletim tekli koltuktan ikili koltuğa çevrildi. Aradaki fark da para iadesi yerine kuponla tarafıma verildi. Ben bu bileti özellikle tekli koltukta seyahat e...
22.11.2025 tarihinde saat 20.30 Sarımsaklı çıkışlı, Sarımsaklı–Bursa–Eskişehir–Ankara güzergahında Kamil Koç firmasından 870 TL ödeyerek Mahir Mete adına bilet aldım. Otobüse bindiğimizde arkadaşım ile birlikte 14 ve 15 numaralı koltuklara geçtiğimizde, koltuklardan birinin kırık olduğunu, sola doğr...
21.11.2025 tarihinde saat 18.45 İstanbul Anadolu yakası (Ümraniye terminali) çıkışlı Ankara seferi için Kamil Koç’tan, PNR numarası 3306443469 olan bileti aldım ve sefer saatinden çok önce terminalde hazır bulundum. Terminale gittiğimde araçlarda gecikme olduğu söylendi ancak süreç boyunca doğru ve ...
21 Kasım’ı 22 Kasım’a bağlayan gece saat 01.00’de Kamil Koç’un Kocaeli–Antalya seferine annem için PNR numarası 3304626413 ve 4 numaralı koltuk ile bilet aldım. Yaklaşık 10 saat süren bu yolculuk boyunca annem son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bir deneyim yaşamıştır. Afy...
16.11.2025 tarihinde saat 22.30 Biga–Gebze seferine ait 3305467377 numaralı biletim için sefer sonrasında e-bilet ya da fatura talep ediyorum ancak hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem mobil uygulamada hem de sistemlerinde hata olduğu için belgeyi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayı...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na giden Kamil Koç seferine bindim. Ankara AŞTİ’ye ulaşıldığında, otobüste sadece 5 yolcu kaldığı için Nevşehir’e devam edilmeyeceği söylendi ve bizi başka bir firmaya, Nevşehir Seyahat’e aktardılar. Ben yolculuğuma...
22 Kasım 2025 Cumartesi günü Bandırma–Bartın arası seyahat etmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bartın seferi iptal edildiği için bu kez Bursa’dan 11.30 aracına bilet alarak Bartın’a gitmek istedim. PNR numaram 3307382745, koltuk numaram ise 24’tü. Kamil Koç’un eskiden bildiğim kalitesini göremedi...
Kamil Koç firmasını uzun süredir Esenler Otogarı – Çorlu Otogar hattında kullanan bir yolcuyum. Firmanın kendisini güvenilir ve dakik olarak tanıtmasına rağmen, neredeyse her seferinde rötar yaşanıyor. Bugün saat 16.00 Esenler Otogarı çıkışlı seferimde de otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeyle kalktı...
22 Kasım Cumartesi günü Harem’den Dudullu aktarmalı olarak Bursa Gemlik’e giden 16:15 seferi için Kamil Koç firmasından iki kişi olmak üzere toplam 900 TL’lik bilet satın aldım. Bana servis aracının 14:50’de bizi alacağı söylendi ancak servis yaklaşık 50 dakika gecikmeyle gelebildi. Servis bu kadar ...
21 Kasım akşam saat 22.00’de Adana’dan İzmit’e hareket etmesi planlanan Kamil Koç seferiniz için bilet aldım. Otobüs öncelikle yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle kalktı, ardından peronda yaklaşık yarım saat boyunca kavga ve tartışmalar yaşandı. Bu süreçte hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de yolculuğa...
20.11.2025 saat 19:00’da Adıyaman – İstanbul Esenler seferini gerçekleştiren Kamil Koç otobüsünün yolcusuydum. Bilet numaram 3306843***’tür. Seferde görevli orta yaşlarda, yaklaşık 30-40 yaşlarında olan şoförün davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yolculuk boyunca trafik kurallarına dikkat e...
22.11.2025 Cumartesi günü, Kamil Koç ile İzmir’den Sivas Yıldızeli güzergahına yapacağımız yolculuk öncesinde firmanın yazıhanesine alınmadık. İçeri girmek istediğimizde görevli kişi, “Kimsenin çantasının bekçiliğini yapamam, Yusufoğlanlı kimse gelmiyor, bana da zaten…” şeklinde konuşarak bizi içeri...
22 Kasım 2025'de Yalova’dan Bursa’ya 06.15 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, 21 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. 06.15’te kalkması gereken 33072253** numaralı sefer, yaklaşık 35–40 dakika rötarlı olarak 06.50 civarında geldi. Yaklaşık 50 dakikalık yolu da 75 dakikada gittiler ve terminall...
22.11.2025 tarihinde saat 01.50’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Bursa Karacabey’e gitmek üzere Kamil Koç yazıhanesinden bilet aldım. Karacabey için bilet kestirmeme rağmen, biletim sistemde Bursa Otogar olarak kesilmiş. Bursa çıkışına geldiğimizde görevli, biletimin Karacabey değil Bursa gör...
22.11.2025 tarihinde saat 02.00’de Antalya–İzmir seferi için aldığım 3306376147 numaralı biletle Kamil Koç firmasının aracına bindim. Ancak kullanılan otobüs son derece eskiydi, güven vermiyordu ve yolculuğu çok rahatsız hale getiriyordu. Koltuklar başta olmak üzere aracın içindeki birçok donanım y...
21.11.2025 tarihli, saat 20:30 Isparta–Konya Kamil Koç seferinde, PNR numarası 3306712787 olan biletimle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Satın aldığım koltuğa valizler yerleştirilmişti ve kendi koltuğuma oturamadan başka bir koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Bilet alırken seçtiğim ko...
22 Kasım Cumartesi saat 01.15’te Denizli Çivril – Bursa Otogar seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. İnternetten özellikle seçtiğim 26 numaralı koltukla, otobüste bana sunulan koltuk aynı değildi ve 33 numaralı koltuğa oturmak zorunda kaldım. Koltuk sorununun y...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 02:45’teki Bolu–Manisa seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1450 TL tutarında bilet satın almıştım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ancak ücret iadesi yapılmak yerine tarafıma kupon tanımlandığını gördüm. Ben bilet iptali sonrasında ödediğim ücretin kupon...
21.11.2025'de Kamil Koç’tan Bolu–Çorlu seferi için saat 21.30’a bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra seferimin 23.15’e ertelendiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede ve bu denli geç saate alınan bir erteleme, planlarımı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
