to read complaints and reviews, or file yours.5 Saatlik Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.00’de Akhisar–Aydın güzergahında Kamil Koç ile yapacağım seferde yaklaşık 5 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Seferin geç başlayacağına dair yalnızca bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Rötar sonrasında firmayı aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve bize herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne otobüsün durumu ne de tahmini hareket saati ile ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, bu süreçte tamamen kendi halimize bırakıldık.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yolcuların bu şekilde sahipsiz bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Şimdi yarım saat daha rötar bilgisi eklendi. Bu nasıl bir sorumsuzluk
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
