5 Saatlik Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.00’de Akhisar–Aydın güzergahında Kamil Koç ile yapacağım seferde yaklaşık 5 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Seferin geç başlayacağına dair yalnızca bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Rötar sonrasında firmayı aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve bize herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne otobüsün durumu ne de tahmini hareket saati ile ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, bu süreçte tamamen kendi halimize bırakıldık.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yolcuların bu şekilde sahipsiz bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.