Kamil Koç Otobüsünün Üç Saatlik Bilgilendirilmemiş Gecikmesi

31.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Sakarya’dan İzmir’e yapacağım yolculuk için aldığım otobüs bileti, planlandığı gibi işlemedi. Saat 01.00’de kalkması gereken otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 saat rötarla, 04.00 civarında hareket etti.

Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgilenildi. Gece yarısı saatlerinde bu kadar uzun süre bekletilmek hem çok yıpratıcı hem de saygısızca bir durumdu. Kaybettiğim zamanı elbette geri getiremezsiniz ancak bu tür bir gecikmenin ciddiye alınmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma makul bir telafi sunulmasını ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.