Tek Kişilik Koltuk Ücretine İade Ve Yazılı Özür Talebi

31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bursa–Ankara seferi için 10.01 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Özellikle yanımda kimsenin oturmaması için +1 tek kişilik 30 numaralı koltuğa ekstra ücret ödeyerek rezervasyon yaptım.

Ancak otobüs geldiğinde araç tamamen çiftli koltuklardan oluşuyordu, +1 tekli koltuk yoktu ve beni merdiven arkası, dar ve standart bir koltuğa oturttular. Hem yanımda yolcu oldu hem de özellikle para verip tercih ettiğim koltuk tipini hiç alamadım. Ödediğim ek ücrete rağmen bu şekilde farklı ve daha kötü bir koltuğa oturtulmamı haksızlık olarak görüyorum.

Bu nedenle, tek kişilik koltuk için ödediğim fark ücretinin iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.