Aynı Koltuk İki Kez Satıldı, Bilet Kesilmedi Ve Yolcular Merdivenlerde Kaldı

30.05.2026 tarihinde saat 22.15’te Kütahya Hisarcık’tan İstanbul’a giden Kamil Koç seferinde yaşadığımız durumu paylaşmak istiyorum. Hisarcık ilçesindeki Kamil Koç yazıhanesinde görevli R*** D****** ile bayram günü bizzat görüşerek bilet aldık, bize uygun koltuk olmadığını, hostes koltuğunda gideceğimizi söylediler ve ücreti elden aldılar, ancak herhangi bir bilet düzenlenmedi.

Sefer saati geldiğinde hostes koltuğuna bizim oturmamız gerekirken, bu koltuk Eskişehir’den binen bir kız öğrenciye tekrar satılmıştı. Kendisine de patronun kızı olduğu söylenerek kandırıldığını öğrendik. Böylece aynı koltuk hem bize hem o yolcuya satılmış oldu. Sonuç olarak ben yolcu olarak Hisarcık’tan İzmit’e kadar oturacak yerim olmadan, merdivenlerde gitmek zorunda bırakıldım.

Bu süreçte hem iki yolcunun da mağdur edilmesi hem de paranın elden alınıp bilet kesilmemesi, ayrıca bir yolcunun hostes koltuğuna, diğerinin merdivenlere yönlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yol güvenliğinin hiçe sayıldığı, etik ve iş ahlakına aykırı bir şekilde hareket edildiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini, Hisarcık yazıhanesindeki bu uygulamanın araştırılmasını, hem bizim ödediğimiz ücretin hem de aynı koltuğun satıldığı diğer yolcunun ödemesinin resmi kayıtlara geçirilip iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanızdan net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.