Yanlış Seçilen Otobüs Saati Nedeniyle 659 TL'lik Biletin İadesi Talebi

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti alırken tarih ve saati yanlış seçtiğim için mağdur oldum. Aslında gündüz saat 13.00 için bilet almak isterken, farkında olmadan gece 01.00 seferine bilet almışım. Bu durumu ancak sabah olduğunda, yani sefer saati geçtikten sonra fark ettim ve bu nedenle bileti iptal etme ya da değiştirme şansım kalmadı.

659 TL ödediğim bilet, bu küçük ama pahalıya mal olan hata yüzünden tamamen yanmış oldu. İnsanlık haliyle böyle hataların olabileceğini, özellikle de uygulama üzerinden işlem yapılırken saat farkının gözden kaçabileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle, kullanmadığım bu bilet için ödediğim 659 TL tutarının iadesini talep ediyorum. En azından bu tarz durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi adına, iyi niyet kapsamında ücret iadesi ya da benzer bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.