to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025, saat 12:00’de Kamil Koç’un Adana-Ceyhan-Niğde seferini kullandım (Bilet No: 3285410787, Plaka: 31***077). Otobüs, planlanan saatten rötarlı hareket etti. Yolculuk sırasında, 3 saatlik kısa bir mesafede gereksiz şekilde 35 dakika daha mola verildi. Araç içi ikram ise hiç yapılmadı; su ...
6 Eylül 2025 saat 15.30 Bursa-Bandırma seferinde Kamil Koç otobüsüyle yaşadığım rötar nedeniyle mağdur oldum. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikti ve bu gecikmenin daha da uzayabileceği söylendi. Bu tarz rötarlarla daha önce de sık sık karşılaşıyorum. Yaşanan gecikmeler nedeniyle planlarım aksadı ve gi...
İzmir-Çanakkale seferinde 39 ve 40 numaralı koltuklar için bilet aldım. Bilet satış ekranında bu koltuklar arada koridor varmış gibi ayrı ayrı gösteriliyordu; ancak otobüste bu koltuklar birleşik dörtlü olarak yer alıyor. Bu nedenle, bayan yolcu yanına erkek yolcu verilebileceği tarafıma bildirildi....
6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 12.00’de Eskişehir’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Sefer geç kalktı ve yol çalışmaları nedeniyle zaten oldukça yavaş ve sık durarak ilerledik. Yolculuk boyunca ne bir ikram ne de su servisi yapıldı. Üstelik biletimi kartla ödememe...
06 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 10:00’da Konya’dan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünde, PNR No: 3286056499 ve 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs hiç mola vermedi, muavine sorduğumda ise kaba bir üslupla “1 saat sonra Ankara’dayız, ne yapacaksın molayı” şeklinde ce...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 19.05’te gerçekleşmesi planlanan Kocaeli-Şanlıurfa seferim, sefere 3 saat kala tarafıma telefonla bildirilerek iptal edildi. Bilet numaram: 3280179851. Seferin iptal edildiği aramada bana bilet ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak, banka kartımla ödediğim bilet ücreti...
6 Eylül 2025 sabahı, Eskişehir Tren Garı-İnegöl seferini yapacak ve saat 09.01’de hareket edecek Kamil Koç otobüsüne bilet almak istedim. Gar içinde bulunan yazıhanenin saat 08.30’da açılacağına dair bir yazı camda asılıydı, ancak 08.39’a kadar kimse gelmeyince camdaki numarayı aradım fakat yanıt al...
05.09.2025'de Kamil Koç’un 33 dakika 280 plakalı aracıyla İstanbul (Dudullu Otogarı) – Adana seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün kalkış saati 20.45 olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.50’de hareket etti. Yolculuk sırasında muavin ve şoför, yolcuların eşyalarının fazla olduğunu id...
06.09.2025 sabahı saat 04:00’te Ankara-Adana seferinde, PNR numarası 328572*** ve 07 *** 773 plakalı otobüste, 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs sürekli rötar yaptı, içeride ciddi bir kirlilik ve düzensizlik vardı, havalandırma ise yetersizdi. Ayrıca, otobüse e...
5 Eylül saat 19:00’da Erzurum’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca sadece iki mola verildi ve otobüsün içinde çok ağır bir koku vardı. Klimaların çalışmasını defalarca talep etmemize rağmen ya hiç açılmadı ya da en kısık seviyede açıldı. Mu...
06.09.2025'de İstanbul-Ankara istikametinde, saat 02.20'de hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak yola çıktı. Yolculuk sırasında, gar çıkışında muavinden şekerli bir içecek rica ettim; ancak muavin, Dudullu'da toplu dağıtım yapılacağını söyleyerek bir buçuk saa...
5 Eylül tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 32848200***). Otobüsüm saatinde gelmedi ve yaklaşık 5 ...
31 ve 32 numaralı koltuklarda, 2800 TL ödeyerek Bursa’dan Giresun’a yaptığım yolculuk sırasında gece saat 2 civarında muavin ayakkabılarını çıkarıp otobüs içinde yatmaya başladı. Bu durum içeride ciddi bir kokuya sebep oldu ve yolcular olarak çok rahatsız olduk. Şu an hala yolculuk devam ediyor ve m...
05.09.2025'de Adana Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından internet üzerinden 1100 TL’ye otobüs bileti aldım. Saat 00:30’da kalkması gereken otobüs, önce 01:00’e ertelendi ve terminale ancak 01:20’de giriş yaptı. Otobüsün üzerinde Bursa yazıyordu ve takip ettiğimizde otobüs Cey...
05.09.2025 saat 23.45’te Ataşehir Terminali’nden Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul’dan Samsun Çarşamba’ya gitmek üzere, PNR 3285825527 ve 15 numaralı koltuk ile bilet aldım. Otobüs hareket ettikten bir süre sonra, muavin ve şoför bagajımın fazla olduğunu belirterek benden önce 500 TL, makbu...
1 Eylül ve 6 Eylül tarihlerinde Ankara-Gebze ve Gebze-Ankara güzergahlarında Kamil Koç ile yaptığım iki yolculuğumda da ciddi rötar sorunları yaşadım. 1 Eylül’deki seferde yaklaşık 1,5 saatlik gecikme yaşandı ve bu konuda tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak 6 Eylül’deki yolculuğumda otob...
05.09.2025'de Kamil Koç firmasından aldığım 23.30 hareket saatli Ankara-Yerköy seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara zamanında gelmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket saati ileriye alındı. Gecikme bilgisini ancak hareket saatinde otogara geldikten sonra firma acent...
06.09.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Bursa İnegöl ilçesinde yol çalışması nedeniyle yolun tek şeride düştüğü bir noktada, Kamil Koç firmasına ait 55**490 plakalı otobüs aniden önüme kırdı. Hız sınırının altında seyretmemize rağmen bu ani manevra nedeniyle aracımı son anda durdurabildim ve kaza ...
Kamil Koç firmasından alınan 3285868211 PNR numaralı biletle, eşim 18.00 İzmir-Bursa otobüsüne bindi. Araç zaten rötarlı ve arızalı şekilde gelmişti, yolculuk sırasında tekrar arıza yaptı ve Susurluk otobanı yakınında saat 23.00 civarında tamamen durdu. Yaklaşık 40 yolcu ile birlikte otobüste mahsur...
05.09.2025 tarihinde saat 23:30’da Alanya Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait 35*** plakalı otobüsle (Koltuk numaralarımız: 31 ve 32, PNR: 3285823927, Obilet B002) yolculuk yapıyorum. İlk defa bu firmayı tercih ettim ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün koltukları kır...
05/09/2025 tarihli Kamil Koç firmasından 21.30 Samsun-Ankara seferine bilet aldım. Otobüs normalin dışında 100 dakikadan fazla rötar yaptı. Otogar bayisindeki çalışanlar da sanki 100 dakika rötar normal bir şeymiş gibi gidip sorduğumuz zaman bize sesini yükselterek konuştu ve oyalamak için sürekli 1...
Obilet'ten aldığım bileti, Kamil Koç sayfasında iptal ettim ve işlem sonucunda biletim kupon koduna çevrildi. Oysa ben para iadesi için iptal işlemi yapmıştım. Para iadesi talep ettiğimde ise bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, yalnızca kupon olarak kullanabileceğimi söylediler. Para iadesi talep...
5 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç'un Gebze-Bursa seferi için bilet aldım. Otobüsü kaçırmamak adına toplu taşımayla gitmek yerine taksiyle terminale gittim. Ancak araç, planlanan saatten 25 dakika geç hareket etti. Firma önceden gecikme olacağını bildirseydi toplu taşımayı tercih edebilirdim ve fazlad...
05.09.2025'de Kamil Koç firmasının Şanlıurfa–Gaziantep seferinde saat 19.30’da kalkması gereken otobüs, sistemde gecikme olduğu için 20.30’da hareket etti. Ayrıca, sistemde tesise uğramayacağı belirtilmesine rağmen kaptan tesiste durmaya karar verdi. Bu gecikme ve beklenmedik duraklama nedeniyle gü...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
