to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tekli Koltuk Ücreti Karşılanmadı, Koltuk Değişikliği Ve Personel İlgisizliği
19.06.2026 tarihli, saat 18.00 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı ve PNR numarası 3365065823 olan Kamil Koç seferim için özellikle 4 numaralı tekli koltuğu seçerek, bu koltuk için ayrıca 50 TL fark ödedim. Ancak hiçbir onayım ve iznim alınmadan koltuk numaram tekli koltuktan 3q numaralı koltuğa alınmış, ayrıca sefer saati de 18.00’dan 18.05’e çekilmiştir.
Yolculuk sırasında Bursa Otogarı’na giderken host ile görüştüğümde bana yardımcı olmadı ve 31 numaralı koltuğa oturacağımı söyledi. Durumu şoföre ilettiğimde ise sadece “bilete şikayet edebilirsin” diyerek geçiştirdi ve göz devirdi. Hem ödediğim tekli koltuk farkının karşılığını alamadım hem de personelin bu tavrından dolayı mağdur oldum.
Ben bu seferde ödediğim ücret karşılığında hakkım olan tekli koltuğa geçirilmek istiyorum. Yaşadığım bu koltuk değişikliği ve ilgisiz personel davranışının da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
