Kamil Koç Otobüsü Beni Almadan Geçti Ve Çözüm Sunulmadı

21 Haziran 2026 tarihinde Konya Karapınar’dan Gaziantep’e 02.20 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Seferin rötar yaptığına dair bilgilendirme geldi, bu nedenle otogarda beklemeye devam ettim. Ancak otobüs, otogara hiç girmeden geçmiş ve beni almadan yoluna devam etmiş.

Otobüs geçtikten sonra fark edip firmayı aradığımda, “dönemeyiz, yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kurumsal bir firma olduğu için özellikle tercih etmeme rağmen otogarda resmen ortada kaldım. 02.00’den 04.30’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım ve yaşadığım bu mağduriyet sırasında bana herhangi bir destek veya alternatif teklif edilmedi.

PNR numaram 3366747683’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ancak bunun tek başına yeterli olmadığını, yolcuyu almadan otogardan geçilmesi ve sonrasında “yapacak bir şey yok” denilmesi gibi durumların bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.