Kamil Koç Seferinde 2 Dakika Gecikme Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı Ve Ücret İadesi Talep Edildi

20 Haziran tarihindeki Kamil Koç Eskişehir Otogarı’ndan Afyonkarahisar’a 20.00 seferinizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normalde her zaman zamanından önce otogara gidip otobüse binerim, çoğu zaman da otobüs hareket saatinden yaklaşık 10 dakika sonra kalkar. Buna alışık olduğum için bugün de aynı şekilde davrandım, ancak bu kez sadece 2 dakika geç kaldığım için otobüsün çoktan gitmiş olduğunu ve ortada hiçbir şekilde araç bulunmadığını gördüm.

Daha önce defalarca sefer saatlerine uyulmadığını, otobüslerin geç kalktığını deneyimlemişken bu kez tam tersi şekilde, hiçbir esneklik tanınmadan seferi kaçırmış olmam hem zaman hem para kaybına neden oldu. Standart ve tutarlı bir hareket saati uygulanmaması, yolcular açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferdeki bilet ücretimin iadesini ve sefer saatleri konusunda daha tutarlı, yolcuyu mağdur etmeyecek bir uygulama başlatılmasını talep ediyorum.