Kamil Koç Şoför Ve Muavinin Beni Otobüsten Zorla İndirmesi Ve Güvenlik Endişesi

17 Haziran 2026 saat 20.46 İstanbul Anadolu – Kahramanmaraş seferi için 3365719541 PNR numaralı, 37 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. İstanbul Dudullu Terminali’nden sorunsuz şekilde bindiğim otobüs, Osmaniye Otogar’a geldiğimizde muavinle şoförün kendi aralarında konuşup beni işaret etmeleriyle birlikte benim için son derece rahatsız edici bir sürece dönüştü.

Şoför yanıma gelerek Kahramanmaraş’a giden yolcular arasında yalnızca benim olduğumu, bu nedenle Kahramanmaraş’a devam etmeyeceklerini, beni indirmek zorunda olduklarını ve kalan yolu dolmuşla gitmem gerektiğini söyledi. İlk defa gittiğim, hiç bilmediğim bir ilde şoför ve muavinin ısrarlarıyla otobüsten indirildim. Normalde otobüsle yaklaşık 45 dakika – 1 saat sürecek kalan yolu, dolmuşla yaklaşık 2 saatte gitmek zorunda bırakıldım.

Acele işim olduğunu, zaman kaybı yaşayacağımı ve kendimi güvensiz hissettiğimi özellikle söylememe rağmen, “Sen dolmuşla git, biz de işimize bakalım” şeklinde umursamaz bir tavırla mağdur edildim. Ödediğim bilet ücretinin karşılığını hizmet olarak kesinlikle alamadım ve hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Kamil Koç gibi kurumsal bir firmadan asla beklemediğim bir davranışla, ilk defa gittiğim bir ilde bu şekilde otobüsten indirilmek beni çok üzdü ve güvensiz hissettirdi.

Bu nedenle, öncelikle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek tazminat talep ediyorum. Söz konusu şoför ve muavin hakkında da gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.