to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz akşam 20.00’de Yozgat Sarıkaya’dan İstanbul Dudullu’ya yaptığım Kamil Koç seferinde yaşadığım koltuk mağduriye...tini paylaşmak istiyorum. Rezervasyon sırasında özellikle tekli koltuk istediğimizi müşteri temsilcisine belirttik ve bu nedenle ekstra tekli koltuk ücreti ödedik. Biletimizde de s
24.07.2026 tarihinde Edremit–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 5 saat 5 dak...ika olarak yazıyordu. Bu nedenle, diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen hızlı ulaşım beklentisiyle bu firmayı tercih ettim. Buna karşın yolculuk yaklaşık 7 saat sürdü.
24.07.2026 tarihli saat 19:30 Adana Otogarı kalkışlı, Kayseri istikametindeki Kamil Koç seferimin saati hiçbir onayım al...ınmadan 20:30’a çekildi. Bu değişikliğe zaten mecburen uymak zorunda kalmışken, yolculuk boyunca yaşanan düzensizlik ve personelin üslubu mağduriyetimi iyice artırdı. Otobüs harek
24 Temmuz Cuma günü saat 23.00 kalkışlı Kırıkkale–Bursa seferinde Kamil Koç firmasının otobüsü Kırıkkale otogarına hiç g...irmedi. Otobüs, otogar yerine dışarıdaki kavşaktan yolcu alacağını söyleyerek bizi yönlendirdi. Otogarda görevli personel, otogar ücretini ödememek için otobüsün içeri girmediğini
24 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Nevşehir’e yolculuk yaparken yaşadığım ücreti ve üslubu ile ilgili sor...unu paylaşmak istiyorum. Ankara–Nevşehir seferine ait, iki kişi için toplam 1.598 TL tutarında bileti mobil uygulama üzerinden satın aldım. Buna rağmen araçtayken bizden kişi başı
Kamil Koç firmasını son seyahatimde tercih ettim ancak yaşadığım süreçten dolayı tam anlamıyla pişman oldum. İzmir–Gebze... seferi için 22 Temmuz tarihi saat 15.00 otobüsüne bilet aldım. Bu bilet “zorunlu sebeplerden dolayı” iptal edildi ve bu durumla ilgili bana yalnızca “sizi aradık ama ulaşamadık” d
19 Temmuz tarihinde Ankara’dan Alanya’ya, 24 Temmuz tarihinde ise Alanya’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bi...ri gece, diğeri öğlen saati olan bu iki seferde de son derece konforsuz ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüsler son derece eskiydi, araç içindeki donanımlar neredeyse hiç
Kamil Koç firmasının bilet fiyatlandırma politikasından şikayetçiyim. Ankara–Bartın ve Amasra–Ankara seferlerinde koltuk... sayısı azaldıkça bilet fiyatlarının belirgin şekilde arttığını, ayrıca tekli koltukların zaten daha yüksek fiyata satılmasının üzerine kalan az sayıdaki koltuk için ekstra zam yap
"Merhaba, tarafıma telefonla geri dönüş sağlandı. Sorunumla ilgilenildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
24.07.2026 sabah 08:30 seferinizle Afyon’a seyahat etmekteyim ve 6 numaralı koltukta oturuyorum. Buna rağmen otobüste kl...ima keyfi olarak kapatılıyor, birinin lafıyla klima açılıp 2 dakika sonra tekrar kapatılıyor ve bu sıcak havada yolcular resmen klimasız bir şekilde mağdur ediliyor. Şoför ve muav
23.07.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Sultanbeyli Kamil Koç şubesinden, aynı gün saat 19.20’de Dudullu Otogarı’nda...n hareket edecek Sivas Zara seferi için bilet satın aldım. Sultanbeyli’nden firmanın servisiyle Dudullu Otogarı’na ulaştım. Otobüse bineceğim sırada adımın yolcu listesinde olmadı
23.07.2026 tarihinde saat 21:30 Bodrum’dan Ankara’ya 3377434744 PNR numaralı seferle, 31 numaralı koltukta yaptığım yolc...uluk sırasında, şoförler tarafından 4,5 saatte bir verilmesi gereken molalar verilmedi. Acil lavabo ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen, talebim dikkate alınmak yerine şoför tarafı
12 Temmuz’da Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 24.07.2026 saat 01:45 Bozüyük Otobüs Terminali – Ataşehir Dudullu... Terminali arası 3374006869 PNR numaralı bileti satın aldım ve tarafıma sefer onayı SMS’i gönderildi. Mesajda seferimin onaylandığı açıkça yazmasına rağmen terminale gittiğimde gör
24.07.2026 tarihli Bandırma–İstanbul seferinizde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltuklarda bulunan... prizler çalışmıyordu, bu yüzden yolculuk boyunca telefonumu ve diğer elektronik cihazlarımı şarj edemedim. Durumu yolculuk sırasında muavin arkadaşa ilettiğimde prizlerin bozuk o
23 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Çeşme’den İstanbul Ataşehir’e seyahat etmek üzere 13.55 kalkış, 20.55 varı...ş saatli bir bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimiz andan itibaren güzergâhın ve yolculuk süresinin bize belirtilenden çok farklı olduğunu gördük. Otobüs sırasıyla Alaçatı otobüs g
19:45 sularında Osmaniye Otogarı’nda, Kamil Koç’un 34 LS 46 plakalı otobüsüyle yaptığım seyahatte son derece rahatsız ed...ici bir durum yaşadım. Kurtalan–Aydın seferi için bilet almıştım, koltuk numaram 7 ve adım Abdullah P*****. Otobüs Osmaniye otogarında durduğunda, yolcular olarak şoföre sigara iç
22 Temmuz saat 15:30 kalkışlı Balıkesir Altınoluk - İstanbul Dudullu (PNR Kodu: 337 695 0133) Kamil Koç seferinde eşimle... birlikte kabul edilemez bir mağduriyet yaşadık. Otobüs yolculuğa 1 saat rötarlı başladı. Bursa Mustafakemalpaşa o167 Oksijen Tesisinde saat 18:44’te 20 dakikalık mola verildi. Mo
Bugün 23.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 61 EB 880 plakalı otobüsle Muğla Yatağan’dan Aydın‑Denizli istikameti...ne, 4 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Bu sefer için diğer firmalar 500 TL civarında ücret alırken, ben bu firmaya 800 TL’ye yakın bir ücret ödedim. Buna rağmen hizmet kalitesi
23.07.2026 tarihinde saat 14:30’da Eskişehir–Polatlı seferinizde 22 ve 23 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Yolc...uluk sırasında host olarak görevli beyefendi bize karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi, bize bağırarak hakaret etti ve ikram servisi herkes yapılırken bizi adeta yok saydı
Kamil Koç firmasının Kahramanmaraş terminalindeki bilet satış noktasında ve sonrasında otobüste yaşadığım saygısız ve ya...nıltıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Terminalde biletimi değiştirmek istediğimde özellikle belirttiğim plakadaki araca ve şoföre binmek istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen b
23 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir–İstanbul seferinde yaşadığım klima probleminden dolayı bu şikayeti yazıyoru...m. Yolculuk boyunca otobüsün kliması sonuna kadar soğuk üflüyordu ve bir türlü kapatılmıyor ya da azaltılamıyordu. Yanımda oturan teyze bu yüzden üşüyüp rahatsızlandı, en son muavi
22 Temmuz günü saat 09.30’da 14 yaşındaki kız kardeşim için Kamil Koç’tan Sarayköy – İstanbul seferi için 1.700 TL tutar...ında bilet aldık. Ancak sefer günü otobüs Sarayköy otogarına hiç uğramadan karşı yoldan yolcu almış, bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve bu nedenle kız kardeşim araca
23.07.2026 tarihinde saat 13:15’te İstanbul’dan Küçükkuyu’ya, 16 abm 382 plakalı Kamil Koç otobüsüyle 25 ve 26 numaralı ...koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması yeterince soğutma yapmadığı için araç içi çok sıcak ve konforsuzdu. Ayrıca otobüste bulunan buzdolabı da arızalıydı. B
22.07.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ankara istikametine Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem... de müşteri memnuniyeti açısından bizi son derece rahatsız eden durumlar yaşadık. Biletlerimizde 31, 32 ve 37 numaralı koltuklar bize ait olmasına rağmen, daha Gebze terminalindeyk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
