to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim 2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç’un Samsun–Bayburt seferine 32 numaralı koltuk ve 3405189441 PNR numarasıy...la bindim. Sefer sırasında mola saati uygulamada 20.40 olarak görünüyor ve bu da yolculuk başladıktan yaklaşık 8 saat sonrasına denk geliyor. 8 saat boyunca ne yemek ne de tuvalet
18.10.2026 tarihinde saat 13:30’da Datça kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferinde (PNR: 3403902458) ipadimi otobüste ...unuttum. Durumu fark eder etmez firmanın hiçbir yetkilisine doğrudan ulaşamadım, sürekli çağrı merkezine yönlendirildim ve çağrı merkezinde de sadece kayıt alındı, bindiğim araç ve
18 Ekim 2026 saat 22:00 Kozcağız–İzmir seferinizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır, hatta yıl içinde ...defalarca gidiş‑dönüş olmak üzere 5’ten fazla kez Kamil Koç ile yolculuk yapmış biri olarak, bu seferki tutum ve davranışlar beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Evcil kedim h
18 Ekim Pazar akşamı Fatsa Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 1200 TL’ye bilet aldığımız yolcu, 16 bhv... 954 plakalı araca alınmamıştır. Ne bilet iptal edilmiştir ne de yolcu otobüse kabul edilmiştir, ortada hiçbir açıklama yapılmadan mağduriyet yaşatılmıştır. Bu durum nedeniyle yol
Kayseri – Çankırı güzergahı için 18 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 16.30 seferine ait, 10 numaralı koltu...k için bilet satın aldım. Biletim Eylül Alıcı adına ve PNR numaram 3404726797’dir. Ancak yolculuk esnasında ve sonrasında yaşadığım mağduriyet, kurumsal bir taşımacılık anlayışıyla
Konya–İzmir ve İzmir–Konya arasında sürekli seyahat eden bir yolcu olarak, ulaşım tercihlerimi yaparken özellikle sunduğ...unuz servis hizmetini dikkate alıyor ve bu nedenle Kamil Koç’u tercih ediyorum. Ancak 23:58 Konya–İzmir seferim öncesinde yaşadığım servis bilgilendirmesi sorunu nedeniyle ciddi ma
Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım ve toplam 3.440 TL ödeme yaptım. 18.1...0.2026 tarihli, Samsun’dan Denizli’ye 20.30 hareketli dönüş seferim ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Samsun Otogarı’ndaki görevlilerle görüştüğümde seferin iptal
18.10.2026 tarihli Samsun Terme – Alibeyköy seferiniz için Kamil Koç üzerinden cam kenarı koltuk satın aldım. Özellikle ...yolcunun mide rahatsızlığı olduğu için bilinçli olarak cam kenarı seçmemize rağmen, gün içinde hiçbir sebep ya da gerekçe belirtilmeden koltuğumuzu keyfi şekilde ortak koltuğa taşı
18.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım seyahatte, firmanın eskiden bildiğim müş...teri memnuniyetinden çok uzaklaştığını gördüm. Uzun süredir tercih ettiğim bu firmada, geçmişte ikram konusunda hiçbir sorun yaşamazken, bu sefer 2 adet ikram almak istediğimde eng
Bugün Kamil Koç firmasından aldığım Bandırma–Çanakkale seferim saat 18.30’da olmasına rağmen, ben 18.15’te çoktan otogar...a gitmişken yazıhaneden bir görevli tarafından aranarak otobüsün yaklaşık bir buçuk saat rötarlı olacağı söylendi. Bu bilgi sefer saatine çok az bir süre kala verildiği için gereks
18.10.2026 tarihinde Balıkesir’den Ankara AŞTİ’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için Obilet üzerinden tekli koltuk seç...erek ek ücret ödedim. Ancak otobüse bindiğimde, bilette gördüğüm koltuk şemasıyla araçtaki gerçek düzenin tamamen farklı olduğunu, tekli koltuk yerine koridora bakan dörtlü koltukt
18 Ekim saat 14.00 Antalya–Konya seferinizde sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Otobüs otogardan geç hareket etti ve ...yolculuk sırasında ihtiyaç molasına ihtiyacım olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, bu konuda tamamen personelin inisiyatifine göre karar verildi. İhtiyaç molası gibi temel konuların
18.10.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir’den Bursa’ya saat 16.30 hareketli bir otobüse bilet aldım. 12 numar...alı koltuk için aldığım bu bilete rağmen, kalkış saatinde peronda otobüs bile yoktu. Tüm yolcular otobüse bindikten sonra da yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildik. Daha sonra iki
Bugün Niğde’den Mersin’e seyahat ettiğim Kamil Koç otobüsünde 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Muavin olarak gö...rev yapan F**** Y*****, bilet/ödeme ile ilgili bir konuda bana hitap ederken son derece yüksek bir ses tonuyla ve kaba bir üslupla “Ödemeyi yanlış yerden yaptınız” diyerek bağırdı.
Bugün Ankara–Salihli güzergahında, bilet numarası 3404717269 olan seferde annem, 5 dakikalık benzinlik molasında otobüst...e unutuldu ve otobüs, yolcuyu almadan devam etti. Annem, yaşlı olduğu için telesekreterle görüşmede zorlanmış ve firmaya ancak bir süre sonra ulaşabilmiş. Otobüs hareket ettikten
Bugün Trabzon Otogarı’ndan Görele’ye gitmek için Kamil Koç yazıhanesine sorduk, bize saat 07.30 otobüsü olduğu söylendi ...ve bu araca bindik. Yanımda küçük çocuğum ve annem olduğu için mecburen kabul ettim, normalde bu şartlarda asla binmezdim. Kişi başı 400 TL ücret istendi ve iki kişi için toplam 80
17.10.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Gebze–Ağrı seferinde Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapıyorum ve yaklaşık 3 saat...tir otobüsün içinde dayanılmayacak derecede ağır bir koku var. Yolcuların ter ve benzeri sebeplerle yaydığı bu koku nedeniyle yolculuk boyunca kendimi sürekli kokudan kaçmaya çalış
17 Ekim tarihinde Kamil Koç firmasının Nevşehir–Erzurum seferi için 22:15 kalkışlı, 9 numaralı koltuk ile ve PNR numaras...ı 3404437946 olan biletim bulunuyordu. Otobüsün 22:15’te kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 00:15 civarında hareket etti ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendi
17.10.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Kahramanmaraş – Nazilli seferinde, yaklaşık 17 saat süren yolculuğum boyunca ot...obüste hiçbir şekilde sıcak içecek servisi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu kadar uzun bir yolculukta çay veya benzeri sıcak içeceklerin hiç sunulmaması beni gerçekten
18 Ekim saat 17.30 Erzurum–Samsun seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. 3404193145 PNR numa...ralı biletimi tamamen tesadüfen kontrol etmek istediğimde, sefer listesinde 17.30 Erzurum–Samsun seferini göremedim ve seferin iptal edildiğini düşündüm. Buna rağmen biletim hâlâ “
17.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Balıkesir seferini gerçekleştiren, 38 bu 114 plakalı Kamil Koç otobüsünün 7 nu...maralı koltuğunda seyahat eden 65 yaşındaki annemin rahat ve konforlu bir yolculuk yapması amacıyla AŞTİ’den araca bir adet siyah bavul teslim edilmiştir. Bavul, tarafımızdan otoga
17 Ekim tarihinde saat 21.30’da Bandırma’dan Konya’ya hareket eden, plakası 38 gk 551 olan Kamil Koç otobüsüyle seyahat ...ediyorum. Otobüsün içi bakımsız ve güvensiz bir durumda. Oturduğumuz 19 ve 20 numaralı koltukların kırık olması, kol koyma yerlerinin kırılmış olması ve bazı yerlerden çivilerin çı
20.09.2026 tarihinde Kocaeli’den Aydın’a, 16.10.2026 saat 22.15 kalkışlı Kamil Koç seferine 339 627 1732 numaralı bileti... aldım. Ancak seferimin iptal edildiğini 16.10.2026 tarihinde akşam 17.00–18.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Böyle önemli bir iptalin en az bir g
17.10.2026 tarihinde saat 17.00’de başlayan Diyarbakır Otogar – Ankara Otogar seferinde, Kamil Koç firmasına ait 34 cpa ...19 plakalı otobüste, şu an hâlâ devam eden yolculuk esnasında ciddi bir sigara kokusuna maruz kalıyorum. Özellikle yaklaşık 19.20–19.43 saatleri arasında otobüs içerisinde tekrar s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
