Kamil Koç Otobüsünde Uzun Yolculukta Sıcak İçecek Sunulmaması

17.10.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Kahramanmaraş – Nazilli seferinde, yaklaşık 17 saat süren yolculuğum boyunca otobüste hiçbir şekilde sıcak içecek servisi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu kadar uzun bir yolculukta çay veya benzeri sıcak içeceklerin hiç sunulmaması beni gerçekten üzdü.

Yolculuk sırasında görevli ön tarafa doğru giderken Nescafe kokusu aldım. Elbette şoförün uyanık kalması ve çalışanların ihtiyaçları için böyle bir içecek hazırlanıyor olabilir, buna bir itirazım yok. Ancak yol boyu birkaç kez mola yerlerinde durduk ve bu noktalarda sıcak suya erişim olduğu halde, yolcular için sıcak içecek ikramı yapılmaması ve bu hizmetin sadece çalışanlarla sınırlı kalmış gibi görünmesi beni rahatsız etti.

Gazlı ya da şekerli içecek tüketemeyen yolcular da olabileceği düşünüldüğünde, uzun yolculuklarda sıcak içecek hizmetinin hiç sunulmaması ve bu konuda bir düzenleme bulunmaması, Kamil Koç gibi büyük bir firmadan beklemediğim bir durumdu. Firmanın bu konuda daha duyarlı olmasını, uzun yol seferlerinde yolculara da sıcak içecek ikramı sağlanması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.