to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinde saat 11.00’da Kamil Koç’un 67SC 439 Plakalı otobüsü ile, Zonguldak–İstanbul seferiyle yolculuk yapt...ım. Bu hatta normalde verilen mola Parkshop’ta olurken, bu kez otobüs hiçbir şekilde durmayarak Adapazarı’na kadar transit olarak devam etti. Adapazarı terminaline geldiğimizde ise
26.07.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan saat 10.00 kalkışlı Kamil Koç İzmir–İstanbul seferine iki kadın yolcu olarak bindi...k. Plakasının sonu 490 olan otobüsle yaptığımız bu yolculukta yaşadığımız bir durumdan dolayı kendimizi hâlâ huzursuz ve tedirgin hissediyoruz. Yaklaşık saat 14.00 civarında veril
25.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Kastamonu Otogarı’na yaptığım yolculukta firmanın kalitesiyle hi...ç bağdaşmayan bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün yolculara karşı saygısız tavırları vardı ve bu durum seferin başından sonuna kadar devam etti. Otobüste ikram yapılmadı
25 Temmuz saat 19:00’da Kamil Koç ile Ordu’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadığım hizmet kalitesi...zliğini paylaşmak istiyorum. Yıllardır Kamil Koç’u tercih eden bir yolcuyum ancak bu sefer verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Yolculuk boyunca sunulan çay ve yiyeceklerin kali
25 Temmuz saat 21.00’de Bandırma’dan kalkan ve Antalya’ya devam eden seferde, yolcu kalitesi ve araç içi düzenle ilgili ...ciddi bir olumsuzluk yaşadım. Sabaha karşı araca alınan bazı yolcular koltuk koltuk gezerek bağırarak konuştular, arka koltuğuma oturup sürekli koltuğumu salladılar ve dizlerini sı
25 Temmuz tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç ile İzmir’den Kırşehir’e yapacağım sefer için 3377479559 PNR numaralı bileti...mi aldım. Ancak firma 10.00 seferini iptal edip tüm yolcuları 09.45’te kalkan başka bir otobüse aktardığını, otobüsün 09.45’te hareket edeceğini son anda bildirdi ve bu durum neden
25.07.2026 tarihinde saat 14.30 Bodrum kalkışlı, İstanbul Dudullu Terminali varışlı Kamil Koç seferi için 16bhu163 plaka...lı araca bilet aldım. Dudullu Terminali’nde inecek yolcular olmasına rağmen şoför ve muavin terminalde durmadan direkt karşı tarafa geçtiler. Ben seslenince ancak açıkladılar, oysa
25.07.2026 tarihinde Eskişehir’den Bodrum’a 23.59 kalkışlı Kamil Koç seferine bindim. Gece yolculuğu sırasında araç Küta...hya Bulvarı üzerinde, Afyon istikametine giderken bir petrol istasyonunda yakıt almak için durdu. Personel, yolculara sadece 5 dakikalık mola verildiğini söyledi ve “İki dakika son
25.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ’den Bolu’ya 23.59 seferine otogardan bilet aldım. Bileti alırken özellikl...e rötar durumunu sordum ve bana seferin zamanında geleceği, en fazla 15 dakika gecikebileceği söylendi. Buna güvenerek bilet aldım ve zamanında otogarda hazır bulundum. Ancak otob
25.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla İzmir’den Ankara’ya yapacağımız, saat 23:59 kalkışlı sefer için 2 ve 3 numaral...ı koltuklardan oluşan, toplam 1.778 TL tutarındaki biletlerimizi aldık. Biletlerimizde yazan saate uygun şekilde saat 00:00’da perona ulaştığımızda ise biletlerimizin yandığını ve
25.07.2026 tarihinde saat 20:30 hareketli, 64 AKN 447 plakalı Ankara–Kırşehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. PNR... numaram 3378163828, koltuk numaram 32’dir. Ankara’dan çıkış yaptıktan sadece yaklaşık 30 dakika sonra otobüsten aşırı sesler gelmeye başladı, bir süre bu şekilde ilerledikten sonr
25.07.2026 tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç firmasına ait Kayseri–Kayaş (Ankara) seferinde çok ciddi bir güvenlik sorun...u yaşadım. Yolculuk esnasında şoför ve muavin kendi aralarında kavga etti, tartışma büyüdü ve şoför sinirlenerek otobüsü sağa sola savurdu. Bu sırada tüm yolcuların can güvenliği a
25.07.2025 tarihinde saat 16.30’da Kamil Koç firmasıyla Ankara-Çorum seferinde yolculuk yaptım. Bu yolculukta hem yaşana...n rötar hem de personelin yolcuya karşı ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Yol çalışması sebebiyle yaklaşık 1,5 saat rötar olmasını anlayışla karşılayabilirim ancak bu süre boyunc
25 Temmuz 2026 saat 19.30 Elazığ–İstanbul seferinde, Kamil Koç firmasından 7 numaralı koltuk için aldığım bilet için 2.5...89 TL ödedim. Otobüsü özellikle bagaj hakkım olduğu için tercih etmeme rağmen, üç parça bagajım için otobüsün bagajını yerleştiren görevli benden ekstra ücret talep etti. Görevliy
25.07.2026 Cumartesi günü saat 17:00 kalkışlı Çorum Otogarı – Tekkeköy Otogarı seferi için Kamil Koç markalı, Obilet üze...rinden online olarak aldığım 3378103331 numaralı bileti kullanacaktım. Seferin yaklaşık 1 saat rötarlı olacağını son dakikada öğrendim ve bu nedenle saat 16:00 civarında bileti ipt
25.07 tarihinde saat 13.35'te Sarımsaklı–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sarımsaklı terminalindeki yazıhane...de görevli olan esmer, kilolu kadın personelin son derece kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Yıllardır Kamil Koç’u tercih etmeme rağmen ilk defa böyle bir muamele gördüm. Otob
22 Mart 2026 tarihindeki Sakarya-Bartın seferinde, 3337528777 PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta otobüs arızalan...arak yolda kaldı ve 4,5 saatlik yolu 9 saatte tamamladık. Olayın hemen ertesi günü (23 Mart) Tüketici Hakem Heyeti'ne bilet iadesi için başvurdum ve aylarca kararı bekledim. Sonuç
24 Temmuz 2026 tarihinde 20.35 Gebze kalkışlı, 34 alb 616 plakalı İstanbul–Bursa seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım.... Bursa terminaline indiğimde bagajımı almak istediğimde, çantamın bir başkasına verildiğini fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım, kimliklerim ve çok sayıda önemli kartım ile kişis
Bugün İzmir Hatay otobüsünüzle yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Defalarca ineceğimiz yeri belirtme...mize rağmen, otobüs bizi durması gereken yerden çok daha geride, araçların 120–150 km hızla seyrettiği yolun ortası sayılabilecek çok tehlikeli bir noktada indirdi. Muavin hiçbir
25 Temmuz tarihinde Aksaray’dan Mersin’e 06.30’da kalkması gereken Kamil Koç / flixbus seferine bilet aldık. Otobüs, her...hangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle 07.40 civarında geldi. Bu süre boyunca ne firma yetkililerinden ne de şoförden tatmin edici bir açıklama yap
25 Temmuz 2026 Cumartesi gecesi Kamil Koç firmasına ait 58 AGE 412 plakalı araçla Ankara Kayaş’tan Sorgun’a seyahat etti...m. Bana gelen onay mesajında belirtilen seferin 02.45’te kalkacağı yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 03.40’ta geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Araç hareket ettikten sonra Coşkun
25 Temmuz saat 04.15 kalkışlı Konya–Denizli seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve tüm planımı bu saate göre yaptım. A...ncak otogara gittiğimde otobüsün 1 saat gecikeceğini, hiçbir şekilde daha önce bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Durumu otogardaki görevliye sorduğumda sadece otobüsün 1 saat
24.07.2026 tarihli 23:59 Dudullu kalkışlı, Aydın varışlı kk3406 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 23:59’...da kalkması gerekirken herhangi makul bir açıklama yapılmadan 01:05’e ertelendi ve saat 01:35 olmasına rağmen hâlâ Dudullu Otogarı’ndan çıkış yapılamadı. Buna ek olarak sefere ver
Kamil Koç’un 34 lss 38 plakalı aracıyla 23.15 Niğde–Urfa seferine bilet aldım. Pozantı’da verilen dinlenme molası sırası...nda hiçbir açıklama yapılmadan otobüs değişikliği yapıldı. Benim biletimin kayıtlı olduğu otobüsten Urfa yolcuları indirildi, yeni bindiğimiz otobüsten ise Antep yolcuları indirild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
