to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde saat 16.15'te İstanbul'dan Erdek'e hareket eden, PNR numarası 3388728298 olan Kamil Koç seferinde y...aşadığım usulsüz yolcu alma olayıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gebze Terminali'nde, şoförün bilgisi dahilinde iki yolcunun biletsiz ve usulsüz şekilde araca alındığın
Kamil Koç’tan Çorum–Çanakkale güzergahı için bu cumartesi sabah 05.00 kalkışlı bir bilet aldım. Seferin iptal edildiğini... bana hem arama hem de SMS ile bildirdiler. Ücret iadesi yapılacağı söylendi, bu konuda bir kesinti yaşamadım ancak iptal sonrası hiçbir alternatif sefer ya da çözüm sunulmadı. Bu
09 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, PNR: 3390641161 numaralı İzmir–Edirne seferim için Kamil Koç’un kendi şehir... içi servisini kullandım ve saat 09:45’te İzmir Otogar içinde Kamil Koç’a ait terminale ulaştım. Terminaldeki servis görevlisine sorduğumda otobüsün buradan kalkacağını söyledi. Ay
09 Eylül 2026 saat 23:59’da Konya–Edremit seferini yapan Kamil Koç otobüsünüzle yaptığımız yolculukta hem eksik ikram he...m de son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Yolculuk boyunca yalnızca bir kez içecek servisi yapıldı, yiyecek ikramı ise hiç yapılmadı. Sabah 09:00 civarında muavine durumu i
09.09.2026 tarihinde saat 21.00’da Kayseri’den İstanbul Avrupa yakasına giden, PNR numarası 3391345324 olan Kamil Koç se...ferinde annem için bilet aldım. Bileti alırken en arka koltuklardan yer bulamadığım için anneme daha önde bir koltuk verildi, ancak otobüs kalktıktan sonra arka koltuklar boş olduğ
04.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara’dan Alanya’ya giden, Kamil Koç firmasına ait 06 lvt 21 plakalı otobüs ile seya...hat ettim. 05.09.2026 tarihinde saat 07.30 civarında varış noktasına ulaştığımızda tarafıma ait bavulun teslim edilmediğini ve kaybolduğunu fark ettim. Görevliler, yolculuk sırası
Kamil Koç’u güvenilir bir firma olduğu düşüncesiyle tercih ettim; ancak 09.09.2026 tarihinde yaşadığım servis süreci ben...i ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 3392511619 numaralı bilet ile bu akşam İstanbul’dan Muğla Merkez’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken Üsküdar Harem k
08.09.2026 tarihinde saat 07:30 hareketli, Ankara AŞTİ’den Balıkesir’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3392183355 PNR numara...lı bilet ile yolcu olarak kayıtlıydım. Hem AŞTİ yazıhaneniz hem de müşteri hizmetleriniz tarafından otobüsün alt kattaki 130–135 numaralı peronlardan kalkacağı bilgisi tarafıma ver
9 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında AŞTİ’de Kamil Koç ile yaşadığım bir konuda bilgilendirme eksikliği nedeniyle... ciddi zaman kaybı yaşadım. Otogar içinde bulunan iki farklı Kamil Koç şubesine otobüsümün hangi perondan kalkacağını sordum. Bir şube bana 3-4-5 numaralı peronları, diğer şube ise
Kamil Koç şirketine 09.09.2026 tarihinde saat 15:20 kalkışlı Alibeyköy Otogarı – Aydın Otogarı seferi için bilet aldım. ...Daha sonra tarafıma gelen SMS ile seferin 1 saat rötar yapacağı ve kalkış saatinin 16:21’e güncellendiği bildirildi. Ancak yaşananlar bununla da sınırlı kalmadı. Yaklaşık 1,5 saat
Kamil Koç’tan Bursa Otogarı’ndan Yatağan Otogarı’na 19:00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Daha önce de aynı firmayla arıza... gerekçesiyle yaklaşık 2 saat geç gelme sorunu yaşamıştım. Buna rağmen tekrar tercih ettim fakat bu kez de biletimin saati firma tarafından tek taraflı olarak 20:00’ye ertelendi.
"Kamil Koç yetkili kişisi hemen ertesi gün aradı. Şikayeti incelediklerini ve gecikme ile ilgili gerekli tedbirleri alacaklarını söyleyip firma adına özür diledi Bunun yanında bir bilette % 20 indirim kodu verdi İlgilerine teşekkür ettim. Kurumsal bir firma olarak hemen ilgilenip aradılar."
9 Eylül tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul Dudullu’ya saat 15.00 kalkışlı seferle yolculuk yapıyorum. Otobüs se...feri 1 saat rötarlı başladı ve ayrıca 40 dakikalık bir mola verildi. Bu durum nedeniyle yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşayacağım. Biletimde tahmini varış saati 20.15 olarak gö
Kamil Koç firmasından 8 Eylül tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’ndan Karabük’e gitmek üzere ailemle birlikte 3 kişi için ...18.20 kalkış saatli otobüs seferine bilet aldık. Biletimizin PNR numarası 3392131106’dır. Ben otobüs yolculuklarımda her zaman ön sıralarda, mümkünse en önde oturmayı tercih ettiği
09.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Ankara’dan Samsun’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ve en güvensiz ...seyahatlerinden biriydi. Yolculuk boyunca hostes yüksek sesle sürekli telefonla konuştu, telefon bir an bile elinden düşmedi. Şoför de telefonla oynarken kaza yaptı, otobüs kaldırı
8 Eylül tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç ile Fatsa–İstanbul seferine bindim. Otobüse binerken valizim için şoför H**** ...T******* benden ekstra ücret talep etti. Böyle bir uygulama olduğunu bilmediğimi, yanımda da nakit olmadığını söyledim ancak buna rağmen ısrarcı davranarak hesap üzerinden para gön
6 Eylül 2026 Pazar günü saat 12.00 kalkışlı Erzurum–Bodrum Kamil Koç seferinde yolculuk yaparken sabaha karşı 04.30 sula...rında kaza geçirdik. Çok şükür ciddi bir yaralanmamız olmadı ancak yaşadığımız manevi sarsıntının yanında firmanın bu süreçteki tutumu bizi derinden hayal kırıklığına uğrattı. Kaz
08.08.2026 tarihinde saat 01:30’da Kamil Koç ile Bursa–Afyon seferinde 2 kişi olarak yaptığımız yolculukta paramızla res...men rezil olduk. 8–9 numaralı koltuklarda oturuyorduk, koltuklar arızalıydı ve gece seferi olduğu için önümüzde oturan yolcular koltuklarını sonuna kadar yatırdı. Arkadakiler sürek
09.10.2026 tarihli saat 09.00 AŞTİ–Ataşehir Dudullu seferi için Kamil Koç üzerinden 2 adet, toplam 1900 TL tutarında bil...et aldık. Otobüse sadece 10 dakika gecikmeyle, saat 09.10 civarında terminale ulaşabildik. Bu kısa gecikmeye rağmen, ne arama ne SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan o
05.09.2026 tarihinde 13.00 kalkışlı, 34 lss 22 plakalı Kamil Koç Ankara–Kayseri seferinde, 2 kişi olarak yolculuk yaptık.... Bu yolculuk sırasında hem şoförün yolculara karşı sert ve kavgacı tavrı hem de güzergah ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Otobüsün Kırşehi
8 Eylül saat 21:15 Bursa–İstanbul seferinde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2,5 saat sürecek yolcul...uk 6 saat sürdü, kaza nedeniyle zaten gecikme ve stres yaşarken firmanın personel tutumu da durumu daha da kötü hale getirdi. Dudullu’da bir anda otobüsten indirildik ve “Geç kald
Bolu Otogarı’ndan bugün saat 21.30’da Kamil Koç firmasına ait, plakası 38 st 052 olan otobüse bindim. Yolculuk sırasında... otobüs şoförünün araç içinde sigara içtiğine şahit oldum. Toplu taşıma aracında sigara içmek yasak olmasına rağmen bu davranışın sergilenmesi kabul edilemez. Astım hastası olduğu
Kamil Koç’tan 2–3 gün öncesinden 9 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Bursa–Edirne seferi için internet üzerinden ...bilet aldım ve bu bilet için 1.100 TL ödedim. Biletimin PNR numarası 3391912844’tür. Seferin iptal edildiğini, 9 Eylül gecesi saat 00.10 civarında Bursa terminaline gittiğimde öğr
Kamil Koç ile yaptığım son yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şu an hâlâ otobüsteyim ve yoldayım. Saat 05:30'da İz...mir'den çıktık, sabaha karşı Zümrüteğen'e varacağımız söylendi. Normalde yaklaşık 7 saat sürecek yolu 12 saatten fazla sürede gitmeye çalışıyoruz. Yolculuğun bu kadar uzaması hem z
8 Eylül 2026 tarihinde saat 22.13'te Ordu yolunda, Ordu’ya yaklaşık 26 km kala seyir halindeydim. Bu sırada 34 dk 4711 p...lakalı Kamil Koç otobüsünün şoförü, telefonla ilgilendiği için direksiyon hakimiyetini kaybederek sağ şeritten sol şeride ani bir kayma yaptı ve beni tünel içinde sıkıştırdı. Ani
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
