to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç mobil uygulamasından 10.08.2026 tarihinde saat 14:00 İzmir–Trabzon seferi için 2.300 TL tutarında bilet satın ...aldım. Annem otogara gittiğinde ise biletin sistemde görünmediğini ve alınmamış gibi göründüğünü öğrendik. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, doğrudan ücret iadesi
11.05 tarihli Trabzon’dan Zonguldak’a, Samsun aktarmalı Kamil Koç yolculuğunu yapacak olan annem S****** K****** ve baba...m C***** K****** için bilgi almak amacıyla Zonguldak’tan Samsun İlkadım yazıhanesini aradım. Trabzon’dan Samsun Tekkeköy’e, oradan da İlkadım yazıhanesine gelecek araçla ilgili sad
31.07.2026 tarihinde Giresun’dan Trabzon’a Kamil Koç firmasıyla yapacağım 19.15 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüsü...n kalkışı planlanan saatten 1 saat 15 dakika geç gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle gideceğim yere ciddi şekilde geç vardım. Gecikmeyle ilgili olarak tarafıma sadece 19.10’da, ya
31 Mayıs’ta Kamil Koç üzerinden Trabzon–Iğdır seferi için 3 Ağustos 2026 tarihine olan bileti toplam 3.000 TL ödeyerek s...atın aldık. Bu seferin Kamil Koç tarafından sadece üç gün sonra iptal edilmesine rağmen bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS ne de arama yapıldı. Seyahate üç gün kala, tama
26.07.2026 günü saat 14.00’te Bodrum Torba otogarından Ankara istikametine,... Ankara’dan Trabzon’a devam eden Kamil Koç seferiyle yolculuğa başladım. Ot
26.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Samsun–Trabzon yönüne üç adet otobüs bileti aldım. Biletimin yönünü yanlış aldı...ğımı seferden yaklaşık 40 dakika önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ulaşmakta oldukça güçlük yaşadım, hatta uzun uğraşlar sonunda görüşme sağlayabildim. Görüşme
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3375980330 PNR numaralı bilet ile Gölcük kalkışlı, 20.00 hareket saatli v...e Adapazarı’na 21.10’da gelen seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Trabzon Otogar varışlı olarak alınan bilette, hem bilet alınırken hem de telefonla ayrıca sözlü olarak Trabzon O
21.50 kalkış saatli Trabzon–Zonguldak seferinde Terme’den binecekken, otobüsün otogara girmeyip bizi yoldan almak isteme...leri nedeniyle yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Şu an hâlâ yoldayız ve yolculuk boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüsün içi uzun sür
11 Temmuz 2026 sabahı saat 07.00’de Samsun–Trabzon seferinde, Kamil Koç firmasıyla 13 numaralı koltukta seyahat ettim. B...ugüne kadar pek çok firmayla yolculuk yaptım ama bu seferde görevli muavinin tutumundan dolayı gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs oldukça boş olmasına rağmen, uyuyabil
25.05.2026 tarihinde saat 03:20'de Terme–Trabzon seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3357988323 olan biletim...le ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce otobüs kaptanı beni arayarak otobüsün Tekkeköy ilçesinde maddi hasarlı bir kazaya karıştığını, yede
28.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Kamil Koç firmasının Konya–Trabzon seferine bindim ve yolculuğum hâlâ devam ediyor. B...u süreçte yaşadığım en büyük problem, araçta iki şoför bulunmasına rağmen otobüsü yardımcı personelin, yani host/muavinin kullanması oldu. Uzun yol seyahatinde, profesyonel şoför v
27.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Alanya’dan Trabzon’a Kamil Koç firmasına ait 61 s 0666 plakalı otobüse bindim.... Yolculuk sırasında otobüste telefonlarımızı şarj edemedik, prizler çalışmıyordu. Durumu sorduğumuzda da “kendini korumaya almış” gibi geçiştiren açıklamalar yapıldı ve net bir çöz
Konu: PNR: 3368249015 Bilet Ücret İadesi ve Personel Şikayeti talebi Kamil Koç / FlixBus Türkiye Müşteri İlişkileri Depa...rtmanına, 26.06.2026 tarihinde, saat 19:15 kalkışlı Göreme‑Trabzon seferinde seyahat etmek üzere satın aldığımız 3368249015 PNR numaralı biletlerle ilgili olarak çok ciddi bir mağd
26.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kamil Koç Giresun Bulancak şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Y...azıhane görevlisi son derece ilgisiz ve sinir bozucu bir tavırla bizi karşıladı, soru sorduğumda da isteksiz, umursamaz ve yardımcı olmaktan uzak bir şekilde cevap verdi, adeta hiç
Yaklaşık 6 aydır Kamil Koç’un Kırıkkale–Trabzon Araklı güzergahını kullanıyorum ve neredeyse her bilet alışımda aynı sor...unu yaşıyorum. Özellikle 23.11 saatleri civarındaki seferlerde otobüsler sürekli gecikmeli geliyor ve en az 40 dakika rötar oluyor. Bu durum hem zaman planlamamı bozuyor hem de he
16 Haziran saat 10.00’da Kastamonu–Trabzon seferiyle yaptığım yolculukta Kamil Koç firması ve araç şoförüyle ilgili yaşa...dığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Seyahat sırasında Söğütlü Mahallesi’indeki şubenin önünde inmek istediğimi belirttim, ancak bana yolcu indirilmesinin yasak olduğu söylendi.
61 AGC 529 plakalı Kamil Koç ile 15 Haziran 2026 saat 14:00'de Trabzon - Zonguldak seferini yapan otobüsle yolculuk etti...m. En önde olmam nedeniyle kaptanın telefonu ile uğraşması (iddaa benzeri bir program açıktı, maç sonuçlarına bakıyordu) beni tedirgin etti ve biraz uyuyamama neden oldu. Ayrıca si
23 Mayıs akşamı saat 22.00 Ürgüp–Ankara seferi için Kamil Koç’tan şubeden otobüs bileti almıştım. Saat 21.25’te, yani se...fere çok az bir süre kala, seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Böyle bir iptal olacaksa en az 2–3 saat öncesinden haber verilmesini beklerdim, çünkü bu otobüs seferine bağlı
21 Mayıs akşamı saat 18:00 Trabzon–İzmir seferi için Trabzon Otogarı’ndan Kamil Koç’tan bilet aldık. Bayram nedeniyle ik...i küçük kızım (1 ve 3 yaşlarında) ile yolculuk yapıyorduk. Otobüsün 18:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 18:40’ta geldi. Yola çıktıktan kısa süre sonra muavin, bir yolcu ve şoför
06.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Merzifon–Trabzon seferi için PNR numarası 3361986623 olan ve 61 bh 187 plakası... olan araca biletimi aldım. Otobüs 02:45 de kalkacaktı ama gecikme mesajı geldi. Otobüsün kalkış saati 04.30 olarak gözüküyordu. Saat 03:30 da bana otobüs otogara geldi şeklinde me
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden 20:30 Trabzon–Adana seferi için özellikle tekli koltuk seçerek o...nline bilet satın aldım. Uygulamada koltuk tekli olarak görünüyordu ve ödememi de bu tekli koltuk üzerinden, 2.290 TL tutarında gerçekleştirdim. Daha sonra firmayla görüştüğümde,
31 Mayıs saat 14.00 Trabzon–Samsun seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3357535820 numaralı biletimde yine rötar yaşa...dım. Bu firmayla ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde rötar bilgisi çok geç iletiliyor. Yolculuk planımı, eve varış saatimi ve sonrasındaki ulaşımımı bu sefer saatine
Bugün saat 11.40’ta Iğdır Tuzluca’dan Trabzon’a gidecek olan kardeşimi uğurlamak için önceden durakta yerimizi aldık ve ...yaklaşık yarım saattir bekliyorduk. Tam bu sırada otobüs şoförü arayarak daha yeni Iğdır’dan çıktıklarını, en az yarım saat sonra Tuzluca’da olabileceklerini söyledi. Şu ana kadar
22.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kastamonu – Trabzon seferine saat 13:30 kalkışlı araçla seyahat ettim. Normalde gece ...01:00 civarında varış noktasına ulaşmam gerekirken, otobüs arızası sebebiyle Trabzon’a sabah 07:00’de ulaşabildim. Asıl üzücü olan, aracın 23:00 civarında arıza yapmasına rağmen sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
