to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart Pazartesi günü saat 23.30’da Ankara AŞTİ’den Adana’ya hareket eden Kamil Koç seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk süresince muavin hanım ve şoförün kendi aralarındaki sohbetleri oldukça uzun sürdü ve sesleri yüksek olduğu için oturduğum yerden net şekilde duyuluyordu....
16 Mart 2026 tarihinde saat 22.15’te Akçay (Balıkesir) – Antalya seferi için Kamil Koç’tan 3337324101 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs Akçay’a yaklaşık 1 saat 40 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Biletle ilgili de sorun yaşadım ve süreç boyunca hiçbir şek...
Kamil koçta bugün İzmir'den Esenler otogarına normalde 23.05 e biletim bulunmaktaydı. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletim iptal edildi. Ben bunu tesadüfen biletimi sorgulamak istediğimde fark ettim. Kendim müşteri hizmetlerini arayıp durum hakkında bilgi almasam hem param boşuna...
16.03.2026 tarihli Aksaray–Trabzon seferinde, saat 20.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsü 40 dakikalık gecikmeyle 20.40’ta hareket etti. Sefer boyunca 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Ne bu gecikme ile ilgili ne de yolculuk sırasında mola düzeniyle ilgili yolculara herhangi bir açıklama vey...
16 Mart Pazartesi günü 22.15 kalkışlı Kocaeli–Yalova seferiniz için bilet aldım. Sistemde otobüsün kalkış saati 22.15 olarak görünmesine rağmen, araç 22.35’te hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bir gecikmeyi, varışta da benzer bir kayma olabileceğini düşünerek tolere edebileceğimi sandım. Ancak no...
16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 22:15 Akçay–Antalya seferi için Kamil Koç uygulamasından nakit kartımla 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün yaklaşık 1 saat 50 dakika rötarlı geleceği bilgisini aldım. Bu nedenle Kamil Koç uygulaması üzerinden bileti iptal et...
16.03.2026 tarihinde saat 12:00’de Antalya’dan Manisa’ya hareket eden, Kamil Koç firmasına ait ve Obilet üzerinden almış olduğum PNR numarası 3336874721 olan, 16 numaralı koltukta seyahat ettiğim otobüste yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bilet için 1.140 TL ödeme yaptım. Yolculuk es...
15 Mart saat 21.35’te AŞTİ–Dalaman seferi için Kamil Koç’tan 1.329 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken otobüste priz ve TV olduğu özellikle belirtiliyordu ancak araca bindiğimde koltuklarda priz olmadığını ve TV’nin de hiç bulunmadığını gördüm. Yani vaat edilen özellikler otobüste yoktu ve bu du...
16.03.2026 tarihinde saat 07.00’de Ankara’dan Mardin’e yaptığım Kamil Koç seferinde müşteri memnuniyeti konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Personelin yolculara karşı üslubu son derece yanlıştı, herhangi bir ilgi ve alaka gösterilmedi, sorularımıza ve ihtiyaçlarımıza kayıtsız kalındı. Yolculuk...
16 Mart saat 18.45 Şarkışla’dan Manavgat’a olan Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Buna rağmen otobüs Şarkışla otogarına hiç uğramadı ve ben peronda beklediğim halde araç gelmedi. Firma ise beni aradığını iddia ediyor ancak herhangi bir aranma, mesaj ya da bilgilendirme almadım. Se...
13.03.2026 Cuma günü Ankara–İstanbul Dudullu güzergahında Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta hem araç arızaları hem de özellikle Tekirdağ seferini yapan otobüsteki personelin tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Anka’dan bindiğimiz otobüs Kızılcahamam civarında arıza yaptı ve Kocalar Dinlenme ...
13 Mart tarihinde Kamil Koç ile Çorum–Samsun 16.00 seferi için 2+1 otobüsten tekli koltuk seçerek, daha yüksek ücret ödeyerek bilet aldım. Ancak seferden birkaç saat önce otobüsün 2+2’ye çevrildiğine dair bir mesaj aldım ve koltuğumu yeniden seçmem gerektiği söylendi. Bu nedenle tekli koltuk için öd...
13 Mart 2026 saat 11:04’te Kamil Koç’tan 14 Mart 2026 sabah 08:00 İzmir Otogar – İstanbul Avrupa seferi için bilet satın aldım. 2+1 otobüste özellikle tekli koltuk tercih ettim, 13 numaralı koltuğu seçtim ve bu koltuk için toplam 1.420 TL ödedim. Amacım, uzun bir yolculuk olacağı için daha konforlu ...
13.03.2026 tarihinde saat 19.00’da Ankara’dan Dudullu’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüsümüz önce Kızılcahamam Kocalar Tesisleri’nde arıza yaptı ve yaklaşık bir saat kadar yeni araç bekledik. Gelen ikinci araç da bu kez Akyazı gişeleri Kuzey Marmara Otoyolu üze...
15.03.2026 saat 22.15'te Kocaeli Otogar çıkışlı, Bursa Otogar varışlı Kamil Koç seferinde, 4 numaralı koltuğu satın alarak yolculuk yapmak üzere araca bindim. Otobüsün plakası 67 ** 343'tür. Önümde oturan bayan yolcunun koltuğunu tamamen geriye yatırdığı için çok rahatsız oldum ve muavine durumu ile...
15/03/2025 tarihli, PNR numarası 3336485162 olan Samsun–Kırıkkale 08.30 Kamil Koç seferinde, 6 yaşındaki oğlumla birlikte çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Otobüs 55 DL 222 plakalıydı ve Kırıkkale otogarına girmeyip, bizi kavşakta, kırmızı ışıkta indirdiler. Bunun yasak olduğunu söylediğimde is...
15 Mart Pazar günü saat 07.30 Kayseri–Mersin seferi için Kamil Koç’tan 940 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldım. Yolculuk sırasında Adana Otogarı’na geldiğimizde aracın arızalı olduğu söylendi ve başka bir firma ile anlaşarak bizleri o firmanın aracına aktardılar. Aktarıldığımız araç, K...
Obilet üzerinden H**** E*** ve Ö**** Y**** adına, 3 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te Kırşehir otogarından Adana otogarına Kamil Koç firması ile yapılacak sefer için toplam 1.598 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden sefer iptal edildi ve bu süreçte ciddi şeki...
Kamil Koç’tan 3336910711 PNR numaralı biletimi aldım ve bugün saat 08:46’daki sefere binmek üzere Dudullu terminaline gittiğimde, biletimin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ne bir SMS, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edilmesi tam bir olumsuzluk ve ...
Obilet aracılığıyla Kamil Koç'tan otobüs bileti aldık eşimle. Bir anda mesaj yazarak koltuklarımızı değişiyorlar; eşimle yan yana değil, farklı kişilerin yanına vermişler. Durumu arayıp anlatıyoruz, açığa alabiliriz, yardımcı olamayız diyor. Böyle bir iş bilmezlik olamaz ya, 6 saat ayrı yolculuk yap...
16.03.2026 tarihinde saat 01:50'de Alibeyköy kalkışlı, 16 dağ 09 plakalı İstanbul–Erdek seferinizle yolculuk yaptım. Bu yolculukta Ramazan ayında olmamıza rağmen otobüs Karacabey Otogarı’na kadar saat 06:00’a dek hiç mola vermedi. Özellikle sahur için mola verilmeyince şoföre neden durulmadığını sor...
16 Mart 2026 tarihinde Aksaray’dan Kayseri’ye gitmek için 04:45 kalkış saatli, 3336698648 PNR kodlu Kamil Koç seferine 580 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu nedenle önemli olan doktor kontrolüme geç kaldım. Aksaray yazıhanesindeki görevliye durumu anlatıp acelem olduğunu, ger...
15.03.2026 tarihinde saat 17.00’de İzmir çıkışlı, Salihli’den yolcu alan Kamil Koç otobüsüyle Salihli–Gaziantep istikametinde yaptığım yolculukta yaşadığım aksaklıkları paylaşmak istiyorum. Bilet/PNR numaram 3333057338’dir. Uzun süren bu yolculukta sadece bir kez ve oldukça uzak bir tesiste mola ve...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
