Kamil Koç'ta Tekli Koltuk Fiyatına Çiftli Koltuk, Gecikme Ve Araç Arızasıyla Mağduriyet

13 Mart tarihinde Kamil Koç ile Çorum–Samsun 16.00 seferi için 2+1 otobüsten tekli koltuk seçerek, daha yüksek ücret ödeyerek bilet aldım. Ancak seferden birkaç saat önce otobüsün 2+2’ye çevrildiğine dair bir mesaj aldım ve koltuğumu yeniden seçmem gerektiği söylendi. Bu nedenle tekli koltuk için ödediğim ücrete rağmen çiftli koltuğa geçmek zorunda kaldım.

Otobüs perona zamanında girmesine rağmen yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Daha da kötüsü, gelen araçta bu kez tekrar 2+1 düzene dönüldüğünü gördüm fakat bize bu konuda hiçbir bilgi verilmedi ve farklı koltuklara oturtulduk. Seferdeki bu gecikme yüzünden iftara yetişemedim, oysa araç kendi saatinde kalkmış olsaydı iftara yetişebilecektim.

Samsun otogarına yaklaşık 10 dakika kala bu kez de otobüs yolda bozuldu ve ana yolda araç itmek zorunda kaldık. Sefer aksamaması adına bu kadar güvensiz ve sorunlu bir aracın sefere verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hem can ve mal güvenliğimiz riske atıldı hem de gönderilen otobüs son derece rahatsız olduğu için 2 saatlik yolculuk adeta 10 saat gibi geçti.

Kamil Koç ile yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve 3336142901 numaralı bilet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yolculuk Kıvanç G** adına gerçekleştirilmiştir.