to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Otobüs Nedeniyle Düşük Konforlu Araçta Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi
15 Mart Pazar günü saat 07.30 Kayseri–Mersin seferi için Kamil Koç’tan 940 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldım. Yolculuk sırasında Adana Otogarı’na geldiğimizde aracın arızalı olduğu söylendi ve başka bir firma ile anlaşarak bizleri o firmanın aracına aktardılar.
Aktarıldığımız araç, Kamil Koç standartlarının çok altında, konforsuz ve iyi durumda olmayan bir araçtı. Ben Kamil Koç kalitesi ve konforu için bilet almışken, daha düşük konforlu bir araçla yolculuk yapmak zorunda bırakıldım ve bu durumdan mağdur oldum.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetin bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
