to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Işıkta Bırakılan Otobüs Çocuğumun Hayatını Tehlikeye Attı
15/03/2025 tarihli, PNR numarası 3336485162 olan Samsun–Kırıkkale 08.30 Kamil Koç seferinde, 6 yaşındaki oğlumla birlikte çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Otobüs 55 DL 222 plakalıydı ve Kırıkkale otogarına girmeyip, bizi kavşakta, kırmızı ışıkta indirdiler. Bunun yasak olduğunu söylediğimde ise, “İstersen şikayet et” denilerek firmanın numarası verildi.
Otobüsten indikten sonra yeşil ışık yandığında, valizim ve küçük yaştaki oğlumla birlikte trafiğin ortasında kaldım. Bu durum hem benim hem de çocuğumun can güvenliğini açıkça tehlikeye soktu ve büyük bir mağduriyet yaşadım.
Olay sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak yaşanan bu ihmalin ve sorumsuzluğun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
