to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil koçta bugün İzmir'den Esenler otogarına normalde 23.05 e biletim bulunmaktaydı. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletim iptal edildi. Ben bunu tesadüfen biletimi sorgulamak istediğimde fark ettim. Kendim müşteri hizmetlerini arayıp durum hakkında bilgi almasam hem param boşuna gitmiş olacaktı hem de yolculuğumu gerçekleştirememiş olacaktım. Bu olayda %100 mağduriyet yaşamama rağmen müşteri hizmetlerinin kuru bir özürü dışında bir hamlede bulunulmadı. Biletimi yarım saat ileriye erteletmek durumunda kalsam da özür mahiyetinde bir indirim veyahut bir kampanya beklemiştim kendilerinden. Gereğinin yapılmasını Kamil Koç Turizmden arz ederim.
Kamil Koç Şikayet Metni 319 131 3346 PNR No’lu 07:35 Kocaeli Otogar - İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde, seferin en az 1 saat gecikeceği söylendi. 2 buçuk saatlik bir yolculuk için bu kadar uzun bir gecikme kabul edilemez ve net bir bilgi de ve...
Kamil Koç otobüs firmasından 20 Mart 2025'te gidiş dönüş bileti aldık. 23'ü akşamı saat 23:00 Samsun'a dönüş biletimiz vardı. Fakat bu 23:00 bileti iptal edilmiş ama bize ne bir mesaj ne bir telefon gelmedi. Son 15 dakika Esenler otogarında bu seferin iptal edildiğini ve para iadesi yapılabileceğini...
Kamil Koç turizmden 26 Ekim cumartesi saat 06.15 Salihli-Ankara bileti aldım. Ayrıca geri dönüş için 29 Ekim tarihinde biletim vardı. Ankara İzmir bileti sonrasında bilet iptali için mesaj geldi. Ben de bu sefer diye düşünüp iptal ettim yeni bir bilet aldım. İptal edilen 06.15 seferi imiş. Sonrasınd...
Kamil Koç otobüs firmasından bilet aldım. Otobüsün kalkmasına yirmi dakika kala 'Otobüsünüz iptal olmuştur' şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Yapabileceğimiz bir şey yok' yanıtını aldım. Ben de 'Benim mağduriyetim ne olacak? Gecenin on birinde İzmir'de, ilçeye sadece bu otob...
Yorumlar