Kamil Koç Seferinde Personel Üslubu Ve Hizmet Yetersizliğiyle Yaşadığım Mağduriyet

16.03.2026 tarihinde saat 07.00’de Ankara’dan Mardin’e yaptığım Kamil Koç seferinde müşteri memnuniyeti konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Personelin yolculara karşı üslubu son derece yanlıştı, herhangi bir ilgi ve alaka gösterilmedi, sorularımıza ve ihtiyaçlarımıza kayıtsız kalındı.

Yolculuk boyunca servis ve ikram verilmedi, temel hizmetler bile sağlanmadı. Otobüste telefonlarımızı şarj edebileceğimiz bir priz dahi yoktu ve bu konuda da hiçbir çözüm sunulmadı; personel ilgilenme gereği bile duymadı.

Kamil Koç’tan bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu hizmet yetersizliği için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılarak telafide bulunulmasını talep ediyorum.