to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 07.00’de Ankara’dan Mardin’e yaptığım Kamil Koç seferinde müşteri memnuniyeti konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Personelin yolculara karşı üslubu son derece yanlıştı, herhangi bir ilgi ve alaka gösterilmedi, sorularımıza ve ihtiyaçlarımıza kayıtsız kalındı.
Yolculuk boyunca servis ve ikram verilmedi, temel hizmetler bile sağlanmadı. Otobüste telefonlarımızı şarj edebileceğimiz bir priz dahi yoktu ve bu konuda da hiçbir çözüm sunulmadı; personel ilgilenme gereği bile duymadı.
Kamil Koç’tan bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu hizmet yetersizliği için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılarak telafide bulunulmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
13 Mart 2026 tarihinde saat 08.00'de Ankara’dan Bartın’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de yolcu konforundan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Uzun sayılabilecek bir yolculuk olmasına rağmen dinlenme molası sadece 5 dakika verildi; bu süre ne tuvalet ihtiyacı ne de ...
26.02.2026 tarihinde saat 14.30 Kadirli - Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsü peronda beklerken, sefere çok az bir süre kala seferin iptal edildiği ve otobüsün gelmeyeceği bilgisi verildi. Son dakikada yapılan bu iptal nedeniyle mağdur oldum. İptal sonrası firmadan çözüm üretmeler...
1 Mart Pazar 2026’yı 2 Mart Pazartesi’ye bağlayan gece saat 23.30’da Ankara–Denizli güzergahında Kamil Koç ile yaptığım yolculuktan maalesef hiç memnun kalmadım. Bilet numaram 3332977983’tür. Otobüste oturduğum koltuk bozuktu ve uzun yolculuk boyunca aşırı derecede rahatsız ediciydi, bu nedenle cid...
Kamil Koç firması ile 18.01.2026 tarihinde saat 22:00’de yaptığım Ankara–Aydın seferinde (plaka: 48 *** 574) yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğim anda koltuğumun önünde ve ayak kısmında ufalanmış yiyecek kırıntıları olduğunu gördüm. Bu durumu birkaç kez belirtmeme rağmen...
Yorumlar