to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Turizm’in internet sitesinde yayınladığı kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ana sayfada hâlâ... “Sallanan Salı” kampanyasının yıl sonuna kadar geçerli olduğu, ayrıca öğretmenlere özel kampanyanın da mayıs ayı sonuna kadar devam ettiği belirtiliyor. Ancak 12 Mayıs Salı günü i
03.05.2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul otogar seferiniz için 2 kişilik bilet aldım. Toplam 1.89...8 TL tutarındaki bu bileti kredi kartıyla satın aldım, PNR numaralarım 3350971430 ve 3350971430’dur. Saat 16.00’da AŞTİ’deydim ancak otobüsün hangi perondan kalkacağını bilmediğim
29.04.2026 tarihinde saat 20.30 Ankara – Karadeniz Ereğli seferi için Kamil Koç firmasından 21 numaralı koltuk için 840 ...TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldım. Bilet bilgilerinde peron numarası yer almıyordu. Bu nedenle yazıhaneye sorduğumda bana 4-5-6. Peronlar söylendi. Ben 6. Peronda be
26–27 Mayıs saat 00.12 Kayseri–Iğdır seferi için Kamil Koç’un internet üzerinden bilet fiyatlarını takip ediyordum. Saba...h saatlerinde aynı sefer 2.200 TL iken yalnızca 4–5 saat içinde fiyatın 2.650 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bundan sadece iki gün önce de aynı sefer 1.900 TL civarındaydı. Kısa bir za
04.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 08:30 Sungurlu – Kırıkkale seferine ait, PNR numarası 3350605638 olan... otobüsüm Sungurlu Otogarı’ndan ancak 08:50’de hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bu gecikme öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin nedenini öğrenmek için
23 Nisan tarihinde İstanbul Sarıyer Çayırbaşı’ndan yapılacak İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan, biletlerimi Obile...t üzerinden satın alarak iki kişilik yolculuk planladım. 22 Nisan akşamı çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum ve görevli, bulunduğum noktaya servis geleceğini açıkça
Bugün Alibeyköy kalkışlı, 20:20 hareket saatli PNR 3350447184 numaralı Kamil Koç seferim tam 56 dakika gecikmiştir. Topl...amda 3 saat otobüste yolculuk yapacağım bir sefer için, buna ek olarak neredeyse 1 saate yakın süreyi de soğukta ayakta otobüs bekleyerek geçirmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ü
28.04.2026 tarihinde saat 10:20’de Kamil Koç ile Kapadokya Göreme – İstanbul seferi için tekli 1 numaralı koltuğa bilet ...aldım ve bu bilet için 1.550 TL ödedim. Göreme’den kalkan araçla Ankara Otogarı’na geldiğimizde, herhangi bir geçerli gerekçe belirtilmeden başka bir araca aktarma yapıldı ve bu ye
23 Nisan 2026 saat 12:46 İstanbul Dudullu Otogar kalkışlı, PNR numarası 3348068772 olan Kamil Koç seferi için bilet alır...ken, annemin emekli olmasına rağmen dijital emekli kartına indirim uygulanmadı. Hem çağrı merkezini aradığımda hem de yazıhaneye gittiğimde emekli indirimi istediğimde, tarafımıza
Kamil Koç’un İzmir otogarındaki servislerinde engelli bir yolcu olarak ciddi bir hak ihlali yaşıyorum. Engelli bireyleri...n hakkını görmezden gelmenin artık bir ihmal değil, açık bir hak ihlali olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Cihazlarımı kullanabilmek ve daha güvenli inip binebilmek için ser
08.04.2026 tarihinde Bandırma‑Bursa seferi için Kamil Koç Turizm’den engelli yolcu bileti aldım. Aynı hatta bir hafta ön...ce yaklaşık %15 civarında engelli indirimi uygulanırken, bu kez indirim oranı yalnızca %8‑9 seviyesinde kaldı. Engelli indiriminin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde değişkenlik gö
Kamil Koç firmasından Adana–İstanbul seferi için 17:00'de hareketli, PNR kodu 3341744640 olan biletime özellikle cam ken...arı tekli koltuk olsun diye 35 numarayı seçerek fazladan ücret ödedim. Ancak araca bindiğimde bana en arkadaki dörtlü koltukta koridor boşluğu verildi ve satın aldığım koltukla hiç
30 Mart 2026 tarihli, 3341170290 PNR numaralı Ankara–Burdur seferimde Kamil Koç firmasına yakışmayacak düzeyde bir gecik...me yaşadım. Biletimde otobüsün Ankara AŞTİ’den 07.15’te kalkacağı belirtilmesine rağmen, otobüs ancak 08.30 civarında otogara gelebildi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Üs
Kamil Koç ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce yaşadığım Wi-Fi problemine istinaden tarafıma %...20 indirim sözü verilerek indirim kodu tanımlandı. Ancak bu indirim, bilet alımında kesinlikle vaat edildiği gibi uygulanmadı. Manavgat–Aksaray güzergahı için perşembe günü aldığı
02.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait Ankara – Kayseri seferinde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk s...ırasında araç içinde muavin ve/veya şoför tarafından sigara içildiğine bizzat şahit oldum ve tüm yolculuk boyunca sigara dumanına maruz kaldım. 4207 sayılı Kanun’a açıkça aykırı o
22/03/2026 tarihinde Obilet üzerinden Karabük’ten Gebze’ye 22/03/2026 saat 07:15 Karabük Otogarı çıkışlı Kamil Koç sefer...i için PNR3336015860 numaralı bileti satın aldım. 2+1 araçta çiftli koltuk için 919 TL, tekli koltuk için 989 TL ücret sunuldu; daha konforlu seyahat edeceğimi düşünerek 70 TL fazl
29.03.2026 tarihli Antalya–Eskişehir yolculuğum için Kamil Koç firmasından 16abt717 plakalı otobüse 19 ve 20 numaralı ko...ltuklardan iki kişilik bilet aldım. Biletimde otogar kalkış saati 11:00 olarak görünmesine rağmen otobüs 11:36’da hareket etti. Gerekçe olarak kaptanın dinlenme süresinin dolmaması
25 Mart 2026 tarihli Balıkesir–Muş seferi için Kamil Koç firmasından 10.01 hareket saatli, 3337799634 numaralı bileti al...mıştım. Ancak sefere saatler kala, gece 22.30 civarında tarafıma “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderilerek seferin iptal edildiği bildirildi. Oysa telefonuma herhang
"Konu hakkında titiz davranıp geri dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim. Diğer yolculuklarda görüşmek dileğiyle"
22 Mart 2025 tarihinde saat 16.30'da Nazilli Otogarı'ndan kalkışlı, Antalya... Otogarı varışlı Kamil Koç seferimde ciddi bir gecikme ve konforsuzluk yaşa
23.03.2026 tarihli, saat 11.00 Salihli–Afyon seferinde, Kamil Koç firmasının 35 numaralı yolcusu olarak yaşadığım mağdur...iyetimi paylaşmak istiyorum. Bilet bilgilerim Salihli–Afyon, 23 Mart 2026 saat 11.00, koltuk numaram 35 ve PNR numaram 3338446114’tür. Saat 10.30’da Salihli otogarında hazır olmam
22 Mart saat 22:30’da Ankara AŞTİ’den Bartın Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç seferi için Seher S**** adına, 0552*****7...3 numaralı telefonla ve 3338341677 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak otobüs, olması gereken saatte gelmesi gerekirken Ankara’ya gece 01:00 civarında geldi ve hareket etmemiz ise 0
06.08.2025 tarihinde saat 23.59 İstanbul çıkışlı, PNR numarası 3276912620 olan seferde Kamil Koç ile yaşadığım ciddi mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Düzce’ye bilet aldım. Otobüse binerken yanlış araca binmemek için tam üç kez “Bu otobüs Düzce’ye gidiyor değil mi? ” diye sordum, her sef
8 Mart tarihli İstanbul–İzmir seferi için 22:45 kalkışlı Kamil Koç bileti aldım. Daha sonra operasyonel bir sorun olduğu... söylenerek bilet saatim 00:30’a alındı. Bu da yetmezmiş gibi 00:30 kalkışlı sefer bu kez rötar yapıp 01:01’e güncellendi ve satın aldığım bilete saatlerce gecikme yaşadım. Yaşana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
