to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasından 20 Eylül 2026 tarihi için Kayseri–Van seferine bilet aldım. 10 Eylül 2026 günü saat 23.00 civarınd...a bileti internet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptığım anda hiçbir onayım ve tercihimi sormadan, bilet ücretini doğrudan indirim kuponuna çevirmişler. PNR numaram 3392328
09.09.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e Kamil Koç ile yapacağım seyahat için bile...t almak istedim. Firmanın kendi internet sitesinde aynı sefer için bilet fiyatı 1.300 TL olarak görünmesine ve benim de %80 oranında engelli raporum bulunmasına rağmen, Küçükçekmec
14.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan toplam 5.780 TL tutarında 4 adet bilet satın aldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız... görüşmede, bu biletleri daha sonra farklı bir tarihe değiştirebileceğimiz, biletleri açığa aldırıp istediğimiz tarihte yeniden bilet olarak kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Öze
23 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Denizli’den Şarkışla’ya yaptığım yolculukta otobüs Denizli’ye yaklaşık 2 saat geç gel...di. Ayrıca Kayseri’den Şarkışla’ya aktarma yapıldı. Dönüşte ise 4 Eylül akşam saat 22.00’deki Şarkışla–Denizli seferi için yine yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadım ve bulunduğum ilçe
24 Eylül saat 21.30 Ankara–Erzurum seferi için Kamil Koç firmasından iki kişi gidiş, bir kişi dönüş bileti almak istedim.... Müşteri hizmetlerini aradığımda, gidiş–dönüş bileti alırsam yüzde 10 indirim uygulaması olduğu bilgisi verildi. Ben de kızımla birlikte gidiş yapacağımı, dönüşte ise yalnız kendi
28 Ağustos Cuma günü Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3388108545 olan Bolu–Trabzon seferi için kiş...i başı 1.800 TL’den toplam 3.600 TL ödeyerek, kalkış saati 22.45 olan iki adet bilet satın aldım. Sefer saati son gün 00.05’e alınmasına rağmen bu değişiklik sadece bir SMS ile bil
Kamil Koç ile 28.09.2026 Cuma günü İstanbul’dan Akçay’a yapacağım yolculuk için emekli indirimi hakkında bilgi almak üze...re önce telefonla aradım. Gebze’den bineceğimi belirterek emekli indirimi olup olmadığını sordum, ancak emekli indirimi uygulanmadığı söylendi. Ardından bileti internet üzerinden a
28 Ağustos 2026 günü saat 18.30 Kocaeli (İzmit) Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım sorunla...rı paylaşmak istiyorum. Saat 17.45’te otogardaydım. Bu güzergahta diğer firmalar yaklaşık 2 saatte yolculuk yaparken, Kamil Koç’un “1 saat 15 dakika” ibaresi yazan büyük pankartını
Kamil Koç firmasından 3386593820 numaralı Afyon Otogar – Konya Otogar bileti için rezervasyon yapmıştım. 24 Ağustos tari...hinde sefer saatim 14.15 olmasına rağmen 14.00’te Afyon otogarında hazır bir şekilde beklemeye başladım. Buna rağmen otobüs ancak 15.00 civarında geldi, bu süre boyunca bana sefer
26.08.2026 tarihinde saat 00.59 Ankara Otogarı’ndan Tarsus/Mersin’e Kamil Koç firmasının seferi için online bilet aldım.... PNR numaram 3387947683’tür. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce Ankara otogarındaki 54 numaralı yazıhaneye giderek peron bilgisini sordum. Oradaki görevli beni özellikle aşağı
Kamil Koç firmasından Ankara–İzmir 12:30 seferi için tek kişilik koltuk bileti aldım. 26 Ağustos günü saat 11:00’de otog...arda oldum, ancak sefer saati geçtiği halde otobüs 13:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte tarafıma zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikmeden sonra, ben
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa Terminali’nden İstanbul Avrupa yönüne Kamil Koç firmasına ait, PNR numaras...ı 3388222794 olan sefer için bilet aldım. Yüzde 87 oranında engelliyim ve buna dair raporum bulunmasına rağmen, bilet alırken tarafıma engelli indirimi uygulanamayacağı söylendi ve
18.08.2026 Salı günü saat 19.31’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu/Fatsa’ya Kamil Koç ile yapacağım seyahat için 1 ye...tişkin, 2 çocuk olmak üzere toplam 3 kişilik bilet aldım. Ancak sistemde çocuk seçeneği bulunmadığı için internet üzerinden bilet alırken tüm biletler yetişkin olarak kesildi ve to
23 Ağustos 2026 tarihli saat 22.31 Bursa–Samsun seferi için Kamil Koç’tan en pahalı bileti alarak yolculuğumu planladım.... Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma gönderilen SMS ile otobüsün 120 dakika geç kalkacağı bildirildi. Ben sefer saatinden 30 dakika önce otogarda olduğum için, toplamda yak
24.08.2026 tarihli, Sivas Zara kalkışlı Konya Beyşehir varışlı 17.30 seferi için Kamil Koç Turizm’den 38 numaralı koltuğ...u PNR 3387297606 ile satın aldım. Biletimi aldıktan sonra tüm planımı buna göre yaptım, iş yerimden de bu yolculuğa göre izin ayarladım. 23.08.2026 günü saat 16.00 civarında oturu
22 Ağustos 2026 tarihli İzmir–Nevşehir seferi için Kamil Koç üzerinden bilet almak istedim. Engelli vatandaşlar için kan...unen uygulanması gereken yüzde 30 indirim hakkımı kullanmak istediğimde 1.200 TL olan bilet ücretine sadece 1.100 TL fiyat verdiler. Oysa 1.200 TL üzerinden yüzde 30 indirim uygula
21.08.2027 tarihinde Kamil Koç’un Ankara’dan İstanbul’a 21:30 kalkışlı otobüs seferine bilet aldım. Otobüsün hareket saa...ti 21:30 olmasına rağmen araç yaklaşık bir saat rötarla, 22:30 civarında kalkış yaptı. Bu firmanın seferlerinde sık sık benzer rötarlar yaşandığını görüyorum ve bu durum hem zaman
23.08.2024 tarihli Denizli Otogar çıkışlı Kamil Koç seferi için biletimi gişeden alırken emekli dijital kartımla %20 ind...irim hakkımı kullanmak istedim. Gişedeki görevli indirimi yapacaklarını söylemesine rağmen, biletimi sisteme normal ücret üzerinden kestiler ve emekli indirimimi uygulamadılar. Em
20.08.2026 tarihinde Milas–Konya seferi için saat 21.50 otobüsüne Kamil Koç’tan üç adet bilet aldım. Biletlerin tanesi 1....510 TL idi, toplamda 4.530 TL tutması gereken ücret için 4.480 TL ödedim ve sadece 50 TL indirim uygulandı. Bileti gişeden alırken engelli kartımı görevliye ibraz ederek engelli
18.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Konya–Çanakkale hattında, 13.45 kalkışlı seferiyle yolculuk yapan 17 yaşındaki kız kar...deşim, ağır bir mağduriyet yaşamaktadır. Otobüs Akşehir Otogarı’ndan hareket ettikten sonra Çay’da arıza yapmış, yolcular bir süre orada bekletilmiş ve başka araca geçiş için araç
17 Ağustos 2026 tarihinde Alibeyköy’den saat 21:50’de hareket eden, PNR numarası 3384688411 olan ve 61 afj 305 plakalı K...amil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta birden fazla konuda mağduriyet yaşadım. Yolculuk esnasında şoförün otobüs içerisinde sigara içmesi hem sağlık açısından hem de koku nedeniy
17.08.2026 tarihinde saat 06.00’da Balıkesir–İzmir güzergahında yapılması planlanan seyahat için Obilet uygulaması üzeri...nden Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.’den 3385258256 PNR numaralı bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadığı için sefere binemedim ve bu nedenle İzmir’deki hastane rand
13.08.2026 tarihinde saat 09:15 seferli Çanakkale/Çan – Bursa yolculuğu için toplam 2.450 TL tutarında, PNR kodu 3383969...238 olan biletimizi aldık. Daha sonra bu bileti iptal ettiğimizde, ödemenin karta veya nakit olarak iade edilmesi gerekirken, tarafımıza yalnızca indirim kodu tanımlandı. Ödemeyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
