Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cinsiyet Temelli Ayrımcılık Ve Ek Ücret İtirazı

81

24 Eylül saat 21.30 Ankara–Erzurum seferi için Kamil Koç firmasından iki kişi gidiş, bir kişi dönüş bileti almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gidiş–dönüş bileti alırsam yüzde 10 indirim uygulaması olduğu bilgisi verildi. Ben de kızımla birlikte gidiş yapacağımı, dönüşte ise yalnız kendimin döneceğini söyledim.

Bugün saat 11.30 sularında yaptığım telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi gidiş için yan yana iki erkek yolcu olarak işaretleme yapabileceğini, bu durumda kızımın ferdi kaza sigortasından faydalanamayacağını, ya da kızım için tekli koltuk seçmem gerektiğini ve bunun için de 140 TL fark ödemem gerektiğini söyledi. Sırf cinsiyet nedeniyle böyle bir kısıtlama getirilmesi ve sigortadan faydalanamayacağımızın söylenmesi, Kamil Koç gibi köklü bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir uygulamadır.

Bu yaklaşım nedeniyle hem mağdur olduğumu hem de hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Firmadan, bu uygulamanın gerekçesinin açıklanmasını, cinsiyet temelli bu ayrımcı ve ek ücret dayatmasının sonlandırılmasını ve kızımın da diğer yolcularla eşit şartlarda seyahat edebilmesini sağlayacak şekilde gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğim gibi, çevremdeki herkese de bu yaşadığım olayı anlatarak firmadan uzak durmalarını tavsiye edeceğim.

3 Eylül 12:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Hasan
4 Eylül 10:18

Ne kadar ciddiyetsiz bir firma olduğu anlaşıldı şikayetimi size bilgi vereceğiz diyerek cevaplayıp hiçbir bilgi veya düzeltme yapmıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’ta Gecikme Ve Koltuk Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

117

Kamil Koç firmasından Ankara–İzmir 12:30 seferi için tek kişilik koltuk bileti aldım. 26 Ağustos günü saat 11:00’de otog...

Koltuklar İzinsiz Değiştirildi, Eşimle Yan Yana Oturamıyoruz

122

22 Mart tarihinde saat 07.45’te AŞTİ Ankara kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferi için eşimle yan yana olacak şekilde...

1 Destek

Video Şikayetler

Kamil Koç Firmasından Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Kamil KoçFirmasından Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kamil Koç Kalitesiz Yolculuk, Pahalı Fiyat, Müşteriyi Otogarda Bırakıp Gitmek!

Kamil KoçKalitesiz Yolculuk, Pahalı Fiyat, Müşteriyi Otogarda Bırakıp Gitmek!

Profil fotoğrafı
Ali
Kamil Koç Mağduriyeti

Kamil KoçMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kamil Koç Firmasının Ayıbı!

Kamil KoçFirmasının Ayıbı!

Profil fotoğrafı
Şıh

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri