Konya-Çanakkale Seferinde Arıza Ve Gecikme Nedeniyle 17 Yaşındaki Yolcunun Mağduriyeti

18.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Konya–Çanakkale hattında, 13.45 kalkışlı seferiyle yolculuk yapan 17 yaşındaki kız kardeşim, ağır bir mağduriyet yaşamaktadır. Otobüs Akşehir Otogarı’ndan hareket ettikten sonra Çay’da arıza yapmış, yolcular bir süre orada bekletilmiş ve başka araca geçiş için araç yönlendirilmiş, ancak bu araç da uzun süre sonra gelmiştir.

Normal şartlarda gece 00.30 civarında Çanakkale’de olması gereken otobüs, saat 23.30’da hâlâ Bursa’dan yeni hareket etmiş durumdaydı ve kız kardeşim hâlâ yoldaydı. Özellikle 17 yaşında, tek başına seyahat eden bir yolcunun bu kadar uzun süre, bu kadar belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir. Parası ödenmiş bir bilet karşılığında bu kadar plansız ve mağduriyet yaratan bir hizmet verilmesi bizi hem endişelendirdi hem de çok üzdü.

Yaşanan bu aksaklığın ciddiye alınmasını, süreçle ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını ve iyi niyet göstergesi olarak kız kardeşime hediye bilet ve indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.