to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Rötar Ve İlgisiz Telefon Yanıtı Yolcuyu Mağdur Etti
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç’un Akhisar kalkış, Aydın varış 17.00 seferi için bilet aldım ve 16.45’ten beri Akhisar Otogarı’nda bekliyorum. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 18.48’e geleceği söylendi. Bu kadar uzun bir rötarın yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Gecikmeyi öğrenmek için firmayı aradığımda ise ilk aramamda tam gecikme durumunu sorarken telefon yüzüme kapatıldı, ikinci aramamda ise hat doğrudan düştü. Hem ciddi bir rötar yaşanması hem de bilgi almak isteyen yolcuya bu şekilde davranılması kabul edilemez.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve rötarın incelenmesini, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür uzun gecikmelerde yolcuların önceden bilgilendirilmesini ve müşteriyle iletişim kuran personelin tutumunun düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
