Kamil Koç’ta Gecikme, Saygısız Personel Ve Aşırı Ücret

Kamil Koç’tan 00.45 Seferihisar otobüsü olarak bilet aldım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Geldikten sonra valizlerimiz alınıp otobüse bindik, bu kez de 20–25 dakika hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından başka bir otobüse aktarıldık. Aktarıldığımız otobüsün şoför ve muavini son derece saygısız ve nezaketten uzaktı.

Sonunda İzmir Otogarı’na vardığımızda da yine hiçbir anons ya da bilgilendirme yapılmadı. Seferihisar’a başka bir otobüse aktarılacağımızı tamamen tesadüfen öğrendim. Şu anda da bu aktarma yapılan otobüste yaklaşık 1 saattir bekletiliyoruz, kalkış saatini sorduğumuzda ise son derece lakayıt bir tavırla “kalkıyoruz” denilerek geçiştiriliyoruz. Yolcuya değer verilmeyen, iletişimi sıfır, son derece amatör bir işletme anlayışı ile karşılaştım.

Ayrıca yanımdaki başka yolcu bu sefer için 1.200 TL ödemişken, ben aynı sefer için neredeyse uçak bileti parasına, 2.030 TL ödedim. Bu kadar aksaklık, saygısız personel ve üstüne fiyat tutarsızlığı yaşadıktan sonra ödediğim 2.030 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Biletimin PNR numarası KK3528’dir. Bir daha bu firma ile yolculuk yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.