to read complaints and reviews, or file yours.27 Mart 2026 tarihinde saat 14.39’da Kamil Koç’tan SMS yoluyla, 28.03.2026 tarihinde yapılacak Ankara – Erzincan seferi ...için 34 ars 574 plakalı araçta 8 ve 9 numaralı koltuklara ait bilet satın aldığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda hem bilet hem de fatura için linkler yer alıyordu. Daha sonra otobü
28 Mart 2026 tarihinde saat 08.00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3336109392 ...olan iki adet bilet aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç otobüslerinin kalktığı tesis bölümüne 07.38’de yine Kamil Koç’un şehir içi servisi ile geldim ve burada aracı beklemeye başla
"Mersi"
26 Mart 2026 tarihinde, Perşembeyi cumaya bağlayan gece 22.50 kalkışlı Alibeyköy - Sarımsaklı seferi için Kamil Koç firm...asından 3340200712 PNR kodlu 3 kişilik bilet satın aldım. Metro seferinde yaşanan 20 dakikalık teknik gecikme nedeniyle perona varışımız saat 22.54'te gerçekleşti. Gecikme yaşayaca
25 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 78 sf 091 plakalı Hatay–Kastamonu seferinde 14 numaralı koltukta yolculuk... yaptım. Yolculuğumun ardından bana ait valizin kaybolduğunu fark ettim ve o saatten beri valizim ortada yok. Valizimin içinde yaklaşık 50.000 TL değerinde eşyam bulunuyordu. Kayı
26 Mart 2026 tarihinde saat 06:45 Kuşadası seferi için PNR numarası 3339836381 olan biletimi kullanmak üzere otogarda bu...lunmama rağmen, ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında aracın otogarda olduğu belirtilmesine rağmen, otobüsün planlanan kalkış saatinden önce har
Kamil Koç ile Kavak Otogar’dan Rize Otogar’a pazartesi günü saat 23.00 seferi için bilet aldım. İlk aldığım bilet 2+1 ik...en, daha sonra tarafıma seferin 2+2’ye çevrildiği, koltuklarımı yeniden seçmem için link gönderildiği mesajı geldi. Gönderilen linke defalarca girmeme rağmen, herhangi bir hata gör
24 Mart 2026 tarihinde saat 23.58’de kalkması gereken İzmir–Konya seferim için Kamil Koç’tan PNR numarası 3339476392 ola...n biletimi aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç otobüslerinin kalktığı tesis bölümüne 23.48’de geldim ve orada beklemeye başladım. Beklerken orada bulunan ve yetkili olan muavine İzm
19 Mart 2026 tarihinde saat 12.15’te İstanbul’dan Akçay’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüste çantamı unu...ttum. Çantanın içinde montum ve kişisel eşyalarım bulunuyordu. Seferden yaklaşık yarım saat sonra durumu fark edip Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi başvur
Mersin den saat 10 da Ankara'ya hareket eden otobüsten bilet aldım. Sabah beni saat 9. Oo da Çeşmeli Opet ten alacakları...nı söylediler. Ben de saat dokuzda söyledikleri yerde bekledim fakat otobüs transit geçti. Firma şoföre bildirmemiş telefon görüşmesinden sonra otobanda otobüsü beklettiler benimle
16.03.2026 tarihinde 21.03.2026 saat 23:30 saatine 850.00 liraya Kamil Koç firmasından Ankara - Bursa seferine 2+1 tek k...işilik koltuk olarak bilet aldım fakat 17.03.2026 tarihinde gelen bir SMS ile operasyonel nedenlerle bilet aldığım sefer düzeninin 2+2 koltuk düzenine çevrildiği bu nedenle koltuk
21 Mart 2026 cumartesi günü saat 16.15’te Aydın otogarı’ndan hareket eden, İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu terminali)... varışlı seferiniz için 2+1 düzenindeki otobüsten üç kişilik bilet satın aldık. PNR numaramız 3338010057 olup, bu yolculuk için toplam 4.440 TL ödedik. Uçak yolculuğunun aktarma y
16.03.2026 tarihinde saat 02:00’de Ankara’dan İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne eşimle birlikte bindik. Otobüs saat 0...4:35 civarında Bolu Tursan Dinlenme Tesisleri’ne girdi ve muavin tarafından yarım saat mola verileceği söylendi. Ancak saat 05:05’te otobüsün bulunduğu alana döndüğümüzde otobüsün
18 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Alibeyköy Otogarı kalkışlı, Altınoluk varışlı 23.51 seferi için 2+...1 araçta tekli koltuk aldım ve bu koltuk için 1.370 TL ödeme yaptım. Bileti alırken araç 2+1 olarak görünüyordu ancak öğle saatlerinde operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek ara
15.03.2026 tarihinde saat 17.00’de gerçekleşmesi planlanan Bursa – Eskişehir Otogarı seferinde, Kamil Koç firmasına ait ...16 bsf 694 plakalı otobüsle ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs perona yaklaşık 5 dakika geç geldi, ardından Bursa Terminali’nde yaklaşık 30 dakika kadar bekletildik. Bu süre boyunca
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aksaray’dan Konya’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarım sebebiyle bu şikayeti yazma ger...eği duydum. Yolculuk öncesinde araç yaklaşık yarım saat rötar yaptı, buna rağmen personelden ne bir bilgilendirme ne de anlayışlı bir yaklaşım görebildim. Yolculuk boyunca özellik
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da Adana Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla Adana–Payas seferi için 16 numaralı koltukt...an bileti aldım ve yolculuğa başladım. Bilet PNR numaram 3339134263, bilet ücreti ise 530 TL’dir. Bilet alma aşamasında yaşadıklarım ve sonrasında otobüs içindeki tutumlar beni ve
Bugün Çekmeköy Kamil Koç şubesinde 11.15 İzmir seferi için aldığımız biletle ilgili servisler hakkında bilgi almak isted...ik. Soru sorduğumuz çalışan tenezzül edip yüzünü bile kaldırmadan son derece ukala ve saygısız bir şekilde cevaplar verdi. Müşteriyle iletişim kurma niyeti bile olmayan, ilgisiz ve
22/03/2026 tarihinde İzmir’den saat 18:30 kalkışlı, İstanbul yönüne Kamil Koç firmasından “rahat tip” otobüs bileti satı...n aldım. Yolculuğa ait bilet/PNR numaram 3337848845’tir. Ancak yaşadığım deneyim, satın aldığım hizmetin nitelikleriyle kesinlikle örtüşmemektedir. Belirtilen saatte otobüs perona
23 Mart 2026 tarihli, saat 00:45 Sakarya – İzmir seferine ait 333 724 5414 numaralı Kamil Koç biletime istinaden saat 00...:30’da Sakarya Otogarı peronunda hazır bulundum. Otobüsün belirtilen saatte gelmemesi üzerine yazıhaneye başvurdum ve tarafıma otobüsün 1–1,5 saat içerisinde geleceği bilgisi veril
22.03.2026 tarihinde saat 23:55 Bartın kalkışlı, Bursa aktarmalı İzmir seferi Kamil Koç otobüsüne, internet üzerinden 21... Mart gecesi almış olduğum biletle İ** D**** adına 39 numaralı koltuk için bindim. Sefer sırasında verilen mola esnasında araç benim üzerimdeyken yolcu eksik kontrolü yapılmadan ha
23.03.2026 tarihinde saat 01.16’da Afyonkarahisar–Fethiye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saatinden erken g...iderek yaklaşık bir saat öncesinde otogarda hazır bulunmama rağmen, araç ancak saat 02.00 civarında otogara geldi. Otogar içindeki bilet satış noktasında yer alan bilgilendirme ek
23 Mart gecesi Kamil Koç’un Alibeyköy otogarından 00.20 kalkışlı Bolu seferine bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat... boyunca perona hiç gelmedi ve bu süre içinde ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi. Otogarda görevli personellere defalarca sormamıza rağmen, ne doğru düzgün bir aç
23 Mart tarihli saat 00.30 Ankara AŞTİ çıkışlı Ankara–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan 25 ve 26 numaralı koltukları a...ldım. Sefer tam 1 saat rötar yaptı ancak bu gecikmeyle ilgili bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilet alırken iletişim numarası boşuna mı alınıyor anlamıyorum, en azından bir me
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
