Polatlı'da Kamil Koç Bilet Bilgi Eksikliği Ve İade Reddi

Kamil Koç ile 1 Haziran tarihinde saat 00:15 kalkışlı, Ankara Polatlı çıkışlı bir sefer için bilet aldım. Polatlı’da nerede beklemem gerektiğini bilmediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net bir yer tarif edemedi, her biri farklı bir şey söyledi. Sonrasında beni şoförün arayacağı ve bilgi vereceği söylendi fakat şoför beni hiç aramadı ve otobüs beni almadan gidip seferi gerçekleştirdi.

Bilet numaram 3360147108’dir. Yaşadığım bu mağduriyete rağmen firmaya ücret iadesi talebimi ilettim, ancak para iadesi yapmadıklarını söyleyip konu ile ilgilenmediler. Öğrenci olduğum için ödediğim bilet ücretine gerçekten ihtiyacım var ve hiçbir hatam olmamasına rağmen hem seyahat edemedim hem de paramı geri alamadım.

Bu nedenle, 3360147108 numaralı biletime ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.