Şoför Ve Muavinin Çocuklara Yönelik Saygısız Ve Bağıran Tutumu

31.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında annem ve çocuklarımla birlikte Kamil Koç ile yaptığımız İzmir–İstanbul seferinde, şoförlerin yolcuya yaklaşımı nedeniyle kendimi oldukça kırılmış ve rahatsız hissettim. Aynı güzergahın İstanbul–İzmir seferinde hiçbir sorun yaşamamışken dönüş yolunda yaşadıklarımız beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yemek yenilen bölümde oğlum bir şeyler yerken bölmeyi açıp kapatıyordu. Bunun üzerine şoförlerden biri oğluma azarlayan bir ses tonuyla “Kapat şurayı, artık oynama” şeklinde çıkıştı. Bir süre sonra bu kez kızım bir şeyler yemek için bölmeyi açtı ve kapatırken sert yapısı gereği doğal olarak ses çıktı. Arkaya doğru muavine bağırarak diğer şoföre “Ya baksana, bu sefer kırdı ya” gibi ifadeler kullandı. Bunu tüm yolcuların arasında yüksek ve sert bir ses tonuyla söylemesi beni hem anne olarak hem yolcu olarak çok üzdü.

Ben de buna karşılık herhangi bir şeyin kırılmadığını, çocuk olduklarını ve merak etmemelerini söyledim. Şoför ise “Yok, yolcular rahatsız oluyor” diyerek devam etti; bu esnada beni yolcu olarak görmediğini, çocuklara ve bize karşı empati kurmadığını hissettim. Toplum içinde nasıl davranmam gerektiğini bilen biriyim; buna rağmen herkesin önünde bu şekilde azarlayıcı bir üsluba maruz kalmak hem kırıcı hem de saygısızca geldi. Yıllardır tercih ettiğim bir firma için bu tavırlar gerçekten düşündürücü oldu.

Kamil Koç’tan özellikle çocuklara ve tüm yolculara karşı daha özenli, saygılı ve dikkatli bir iletişim dili kullanılması konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, şoför ve muavinlerin bu konuda eğitilmesini istiyorum. Muavin varken bu şekilde yüksek sesle ve kırıcı bir üslupla konuşulmasını kabul etmiyorum; yaşadığım bu olayı da ciddiye alarak değerlendirmenizi talep ediyorum.