Muavinin Kaba Ve Sert Üslubu Yolculuk Memnuniyetimizi Zedeledi

31 Mayıs Pazar günü saat 08:30 kalkışlı İstanbul Esenler – Burhaniye seferinizde 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüste görevli muavinin tavırlarından rahatsız oldum. Yüz ifadesi sürekli asıktı, kaba ve sert bir üslup kullandı, yolculara karşı nazik ve anlayışlı bir tutum sergilemedi.

Yolculuğun diğer kısımlarında bir problem yaşamamama rağmen, muavinin bu davranışları firmaya olan bakışımı olumsuz etkiledi. Kamil Koç gibi köklü bir firmada çalışan personelin, yolcularla iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle bu seferde görev yapan muavinin uyarılmasını, yolculara karşı daha saygılı ve nezaketli davranması konusunda bilgilendirilmesini rica ediyorum.