to read complaints and reviews, or file yours.
5 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Tek bir bilet almama rağmen, k...redi kartımdan iki adet bilet ücreti çekildi. Daha sonra bileti iptal ettim ve çekilen iki tutardan sadece biri tarafıma iade edildi; diğer 1.200 TL’lik tutar ise üzerinden yaklaşı
30.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na olan 12:00 seferine ait, referans numarası 3308007034 ola...n biletimi önceden satın almıştım. Planlanan seyahatin başlamasına yalnızca 1 saat 35 dakika kala, saat 10:25’te 444 0 562 numaralı Kamil Koç hattından aranarak bu seferin tek tara
14 Aralık saat 21.30’da Bursa–Balıkesir arasında Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. S...eferi yapan şoför otobüsün içine elinde sigarayla geldi, bu durum hem rahatsız edici hem de sağlıksız ve kurallara aykırıydı. Ayrıca şoförün yol güzergahı ve yol hakkında yeterli b
14 Aralık saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Zonguldak seferi için Kamil Koç Turizm’den 5 ve 6 numaralı koltuklar olmak ü...zere toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 22.57’de AŞTİ’deydim ve +90 533 *** 22 05 numaralı hattan aranarak “Neredesiniz, otobüs sizi bekliyor, 5 numaralı perondayız”
14/12/2025 tarihinde saat 21:30 Bolu–İzmit seferi için aldığım, PNR numaras...ı 3313285740 olan 21:00 kalkışlı biletimde rötar bilgisi görüntülendiği içi
Kamil Koç’tan Alibeyköy–Ankara hattında sık sık bilet alıyorum, ancak aldığım 10 biletin neredeyse 6–7 tanesi seferden b...ir gün önce iptal ediliyor. Son yaşadığım olayda 14.12.2025 tarihli, saat 09:20 Alibeyköy–Ankara biletime 13.12.2025 akşam saat 19:00 civarında iptal mesajı geldi. Gönderdikleri m
13 Aralık 2025 tarihinde saat 07.00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Otobüse yetişebi...lmek için sabah saat 05.00’te evden çıktım. Ancak terminale geldiğimde bu seferin iptal edildiğini öğrendim. Biletime ait 3311165451 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılmıştır. Se
Bugün sabah saat 04.00 civarında Kamil Koç firmasından Safranbolu – Kastamonu güzergahı için saat 03.58'de online olarak... bilet satın aldım. Ancak, seferin yapılacağı saatte araç durağa hiç girmedi ve bu nedenle yola çıkamadım, bulunduğum yerde mağdur kaldım. Üniversite öğrencisiyim ve yurda giriş s
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının 27.08.2025 tarihli, saat 15.00 Nevşehir–Ankara seferine, PNR numarası 3...282462404 olan biletimi satın aldım. Sefer günü Nevşehir Otobüs Terminali’indeki Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, görevli personel ilgili sefere çıkacak olan otobüsün 3 gündür sa
12 Aralık saat 00.30 Sivas kalkışlı, 3 kişi Marmaris yönüne olan biletlerimizi Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 3312...477744 rezervasyon numarasıyla, toplam 6.300 TL ödeyerek satın aldık. Sefer saatine az bir süre kala Kamil Koç tarafından telefonla aranarak, otobüsün Sivas yakınlarında yaşanan bi
08.12.2025'de Kırıkkale–Sakarya yönüne 23:45 kalkışlı otobüs bileti aldım. PNR numaram 3311580617’dir. Mücbir bir sebept...en dolayı akşam saat 19:30–20:00 civarında, yani kalkıştan yaklaşık 3 saat önce bileti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, biletimi yolculuğa 1 saat kalaya
7 Kasım tarihinde Kamil Koç turizm üzerinden Ankara–Çorum seferi için 2 kişilik, toplam 700 TL tutarında bilet aldım. PN...R numaram 3303083934’tür. Sefer rötar yaptığı için Obilet üzerinden aldığım bileti uygulama üzerinden iptal edemedim. Bu nedenle Kamil Koç yazıhanesi ile iletişime geçtim. Bana bi
"Teşekkürler"
11 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Ankara AŞTİ’den Bodrum yönüne saat 20.00 otobüsüyle yolculuğa başladım. Yo...lculuk boyunca otobüsün durduğu hiçbir terminal veya dinlenme tesisinde "5-10 dakika, 30 dakika mola" şeklinde net bir anons yapılmadı, yolculara mola süresi düzgün bir şekilde bil
5 Aralık tarihli Trabzon çıkışlı sefer için Kamil Koç’tan online olarak aldığım otobüs biletini iptal ettim. İptal sıras...ında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen 1.270 TL’lik bilet ücretim kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte Kamil Koç müşte
20.11.2025 tarihli saat 13:00 Mersin–Nevşehir seferi için Obilet uygulaması... üzerinden Kamil Koç firmasından 3305584270 PNR numaralı bilet satın aldım.
05.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç’un 12.15 seferi için 3302309047 PNR numaralı bileti satın aldım. Daha s...onra bu bileti iptal ettim; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal işlemini yaptıktan sonra hem Obilet hem de Kamil Koç müşt
08.12.2025 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Kamil Koç Ceyhan–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında saat 03.00 civarınd...a otobüs arıza yaptı ve arızanın uzun süreceği söylendi. Önemli bir mülakatıma yetişmem gerektiği için, mecburen kendi imkanlarımla başka bir otobüs firmasına ek ücret ödeyerek yo
Kamil Koç firmasına ait 34 ** plakalı, Diyarbakır–Erzurum güzergahında 17.00 kalkış saatli otobüs ile seyahat ederken Bi...ngöl terminali’nde tuvalet ihtiyacımı gidermek için araçtan indim. Otobüsten 3–4 kişinin daha tuvalete yöneldiğini gördüğüm için aracın bekleyeceğini düşündüm. Ancak yaklaşık 5 dak
10 Aralık tarihinde saat 16.30’da Akşehir Aksaray otogarından hareket eden, plakası 68 *** 900 olan Kamil Koç otobüsüyle... yolculuk yapıyorum. Yolculuk esnasında, yaklaşık saat 17.08 civarında şoför ve muavin kendi aralarında yüksek sesle kavga etmeye başladılar, birbirlerine ağır hakaretlerde bulundu
7 Kasım 2025 Cuma günü Sivas’tan Kahramanmaraş’a seyahat etmek için Kamil Koç firmasından kredi kartımla bilet aldım. An...cak sefer iptal edildi ve biletim de iptal oldu, bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bilet için ödediğim 850 TL’nin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
10.12.2025 Çarşamba günü saat 08.00’de Bilecik’ten Esenler’e olan 3310058448 numaralı Kamil Koç seferim, yolculuğa yakla...şık 12 saat kala, 09.12.2025 Çarşamba akşamı saat 20.00’de tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu ani iptal nedeniyle tüm programımı değiştirmek zorunda kaldım v
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Antalya–İzmir ve Antalya–Erdek seferleri için aldığım otobüs biletlerini iptal ...etmeme rağmen, bilet ücretlerimin iadesi yapılmadı. Biri 749 TL, diğeri 1.300 TL tutarında olan iki bilet için toplam 2.049 TL iade almam gerekirken, aradan yaklaşık 35 gün geçmesi
25.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Antalya–Aksaray seferi için, PNR numarası 3308192525 olan bi...r otobüs bileti satın aldım. 30.11.2025 tarihindeki bu sefer Kamil Koç tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98