to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’un kendi web sitesi üzerinden İstanbul–Antalya seferi için 3368051851 numaralı biletimi bugün saat 20.45 kalkı...şlı otobüse aldım. Özellikle rahat yolculuk etmek için sayfada “tekli koltuk” olarak görünen en arka sıradaki müsait koltuğu tercih ettim ve bu şekilde satın aldım. Ancak otobüse
29.05 tarihli Bursa – Karadeniz Ereğli seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3358181698 numara...lı bileti satın aldım. Sefer saatim geldiğinde aracın arıza yaptığını ve gecikme olacağını söylediler. Sonrasında yeni aracın belirtilen saatte de gelmemesi ve yolculuğun en az 1–2
27 Haziran saat 22.00 Ankara–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3 kişilik bilet aldık. PNR numaramız 3368981319. Polatlı’da...n araca binecektik ancak otobüs bizi duraktan almadı, hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ortada kaldık. Otobüsün almaması nedeniyle 22.45’ten 01.30’a kadar soğukta durakta beklemek
31 Mayıs’ta Kamil Koç’un 444 05 62 numaralı hattını arayarak Aksaray–Muğla seferi için gidiş‑dönüş, iki kişilik bilet sa...tın aldım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan aynı tutarda olmak üzere iki kez 5.760 TL çekim yapıldı. Daha sonra bileti iptal ettim. Kartımdan çekilen 5.760 TL’nin yalnızca biri h
28 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç’un 00.30 Kahramanmaraş–Ankara seferi için PNR numarası 3368595197 olan biletimle Kah...ramanmaraş Otobüs Terminali’nden Ankara’ya bisikletimle seyahat etmek üzere yola çıktım. Yolculuk öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, bisiklet için ekstra b
27 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–Ankara 19:30 seferi ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla rezaletti. Otobüs so...n derece konforsuzdu, koltuklarda rahat edemedim ve yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım. Muavin ve şoförün yolculara karşı davranışları da oldukça kaba ve umursamazdı. Sefe
27 Haziran 2026 tarihinde saat 11.46 kalkışlı Kamil Koç İstanbul Dudullu – Merzifon seferine Simge Nur t*** adına, PNR n...umarası 3368797404 olan biletimle bindim. Yanımda toplam 5 parça eşyam vardı. Üçü normal, ağır sayılabilecek valizlerimdi. Diğer iki parça ise biri amfi, diğeri de havlularımın, bi
27.06.2026 tarihli İstanbul – Terme seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve belirli bir koltuk numarası seçerek satın a...lma yaptım. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne bir SMS ne de ar
18:45 İstanbul Dudullu – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Bize satış sırasında verilen koltuk numaralarıyla ...araca bindiğimizde oturtulmak istendiğimiz koltuk numaraları farklıydı. Ayrıca 18:45’te kalkması gereken araç yaklaşık 19:20’de geldi, yani sefer hem geç başladı hem de koltuk düze
27 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Edremit’ten Konya Ilgın’a gitmek üzere 49681 numaralı biletimle dört çocu...klarımla birlikte yolculuğa çıktım. Otobüs saat 04.09’da kalktı ve Bursa civarında verilen mola sırasında çocuklarımla otobüsün önünde beklerken otobüs bir anda hareket edip gitti.
27 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 11.00 kalkışlı Iğdır–Ankara seferi için 2400 TL ödeyere...k bilet aldım. Ancak yaşadıklarım hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oldu. Otobüs önce Iğdır otogarına yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi, ardından da Iğdır gibi küçük bir il
26.06.2026 tarihinde Kamil Koç firması ile saat 09.00 kalkışlı Antalya Otogarı – Sivas Otogarı seferine bindim. Yolculuğ...un başında otobüsün yağ akıttığını muavinler fark etmesine rağmen neredeyse her benzinlikte durarak yola devam edildi ve bu nedenle varış süremiz sürekli uzadı. Saat 20.00–21.00 ar
26.06.2026 tarihinde saat 20:00'de İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bursa Terminali'ne tek yön yolculuk için Kamil Koç firm...asından 32 numaralı koltuk için 779 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında bana hiçbir şekilde Dumlupınar'da aktarma yapılacağı belirtilmedi, bilette de böyle bir bi
Dün gece Bursa’dan Konya’ya Kamil Koç üzerinden bir adet otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti 1.319 TL olmasına rağme...n, kartımdan aynı tutar iki kez çekilmiş görünüyor. İşlemi 01.16 civarında fark ettim ve hesabımda 1.319 TL’nin iki kere tahsil edildiğini gördüm. Bu durum üzerine firmayı aradığı
Konu: PNR: 3368249015 Bilet Ücret İadesi ve Personel Şikayeti talebi Kamil Koç / FlixBus Türkiye Müşteri İlişkileri Depa...rtmanına, 26.06.2026 tarihinde, saat 19:15 kalkışlı Göreme‑Trabzon seferinde seyahat etmek üzere satın aldığımız 3368249015 PNR numaralı biletlerle ilgili olarak çok ciddi bir mağd
27.06.2026 tarihinde Sakarya–İstanbul güzergahı için Kamil Koç’tan saat 07:15’e bilet aldım. Bileti alırken sistemde var...ış saati 09:25 olarak görünüyordu ve ben de iş görüşmesi randevumu buna göre ayarladım. Ancak otobüs yolda İzmit ve Gebze otogarlarına da uğradı ve bu güzergah bilgisi bilet alırk
Bursa kalkışlı, Ankara Otogar varışlı saat 08.00 tarihli, 3368680263 PNR numaralı sefer için biletimiz vardı. Kalkış saa...tine 5 dakika geciktik ve yetişememe ihtimaline karşılık saat 08.01’de müşteri iletişim merkezini arayarak bilgi vermek ve seferin kalkıp kalkmadığını öğrenmek istedik. Ancak görüş
Kamil Koç’a ait 38 adn 800 plakalı araçla Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. ...Şu anda devam eden bu seferde 11 numaralı koltukta yolculuk ediyorum ve koltuğum bozuk olduğu için rahatça oturamıyorum. Önümdeki koltuk sürekli bacağıma vuruyor, yolculuk boyunca
Kamil Koç mobil uygulamasından Malatya–Ankara ve Ankara–Malatya hatları için aldığım biletlerde son iki seferimde de ayn...ı sorunu yaşadım. Bugün ve 3 gün önce aldığım seferler, her defasında yaklaşık 1 saat ertelendi ve bu değişiklikler bana SMS ile bildirildi. Sefer saatlerinin bu şekilde ertelenme
Oğlum Ahmet Eymen G**** ve şahsım, Nurullah G**** adına Obilet platformu üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Ankara AŞTİ’...den Eskişehir’e 26 Haziran 2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı, 8 ve 9 numaralı koltuklardan oluşan biletlerimizi satın aldık. PNR numaramız 3367508717 olup, iki yolcu için toplam 1
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Gemlik – İstanbul arası için pazar günü saat 18:00 seferine bilet aldım. Dün bileti... 840 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Bilet aldıktan sadece bir gün sonra aynı seferdeki bütün biletlerin 770 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani benden sadece bir gün önce ve aynı
26 Haziran tarihli, saat 19.30'da Lüleburgaz – Bursa seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden 1.500 TL ödeyerek kred...i kartıyla bilet satın aldım. Seferin yaklaşık 6 saat öncesinde Lüleburgaz şubesi tarafından aranarak seferin iptal edildiği, başka bir firmadan bilet bulmam gerektiği ve bileti in
26.06.2026 tarihinde saat 10:30 Burhaniye – Mustafakemalpaşa seferi için otogarda beklerken, araç otogara girdiği anda t...elefonuma “Araç otogarda, iyi yolculuklar” şeklinde SMS geldi ancak hiçbir mesajda peron bilgisi yer almıyordu. Aracın önü de görünmediği için, otogara giren otobüsü kendi seferim
"İlginiz için ve müşteri hizmetleri desteğiniz için teşekkür ederim müşteri temsilciniz çok ilgiliydi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
