Kamil Koç Otobüsü Çocukları Mola Yerinde Bıraktı Ve Ek Bilet Ücreti Ödettirdi

27 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Edremit’ten Konya Ilgın’a gitmek üzere 49681 numaralı biletimle dört çocuklarımla birlikte yolculuğa çıktım. Otobüs saat 04.09’da kalktı ve Bursa civarında verilen mola sırasında çocuklarımla otobüsün önünde beklerken otobüs bir anda hareket edip gitti. Ne geri dönüp bizi aldı ne de yolcu takibi yapıldı. Bilmediğim bir yerde çocuklarımla birlikte ortada, çaresiz kaldım.

Otobüs gittikten sonra firmayı aradığımda, bana yeni çalışan olduklarını ve acemi olduklarını söylediler. Yolcu takibinin yapılmaması, çocuklarımla birlikte mola yerinde bırakılmamız ve konuyla ilgili hiçbir sorumluluk alınmaması beni hem çok üzdü hem de ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik tüm eşyalarımız otobüste kaldı ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bursa’dan yolculuğuma devam edebilmek için kendi imkanlarımızla aynı güzergahta yeniden iki adet bilet almak zorunda kaldım ve ikinci kez bilet ücreti ödedim. Hem eşyalarımın otobüste kalması hem de iki kez bilet parası ödemek zorunda kalmam nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. İlk ödediğim bilet ücretinin ve mağduriyetime sebep olan bu hatanın tarafıma karşılanmasını, ayrıca yolcu takibi yapılmadan, çocuklu bir aile mola yerinde bırakıldığı için Kamil Koç firması hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olayın incelenmesini, ödediğim ekstra bilet ücretlerinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.