to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta 35 Dakika Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Alanya’dan Gaziantep’e gitmek üzere saat 15.55 kalkışlı sefer için toplam 4 adet bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 35 dakika gecikmeli geldi ve ben 16.20’ye kadar durakta beklemek zorunda kaldım.
Ben bir yolcu olarak araca birkaç dakika geciksem otobüsün beni beklemeyeceğini biliyorum, buna rağmen firmanın kendi seferinde bu kadar gecikme yaşatması ve yolcuları mağdur etmesini kabul etmiyorum. Gecikme ile ilgili taraftan herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya özür de almadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için almış olduğum 4 biletten en az 2 biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeler konusunda daha şeffaf, yolcuyu bilgilendirici ve sorumluluk alan bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
