Kamil Koç iade

Biletimin olduğu sefer iptal edilmiş ve bana hiçbir iletişim yolu ile haber verilmemiştir. Müşteri hizmetleri bile seferin iptal edildiğini ben arayınca öğrenmiştir. Ayrıca seferim iptal edilmesine rağmen kredi kartı ile aldığım biletimin parası iade edilmemiştir.

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan aldığım biletle, 2 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 4 kişi olarak İstanbul’dan Adana Ceyhan’a seyahat ettik. Biletlerimizi Esenler otogarından aldık ve toplamda 4.918,00 TL ödedik. Yolculuk öncesinde bölge amiriyle görüşüp A...

Kamil Koç 25.08.2025 Samsun - Ankara 14.30 seferi aracın arıza yapmasıyla 90dk rötar yaptı, sanayiye gideceğini ve tamirin uzun süreceği söylendi, acelem olduğu için bu firmadan iade talebi oluşturup başka firmayla yoluma devam ettim. Ertesi gün arayıp gecikmenin trafikten dolayı olduğunu ve iadenin...

17.08.2025 tarihinde Alanya Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na olan, PNR kodu 3280143597 ve koltuk numarası 38 olan Kamil Koç otobüs biletimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 1-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağme...

23 Ağustos Cumartesi günü saat 14.00 için Kamil Koç’tan Ankara Kayaş–Bursa arası seferine, 3281144802 numaralı PNR ile bilet aldım. Sefer günü saat 13.00’te Kayaş otogarında, kucağımda 6 aylık bebeğim ve eşyalarımla hazır bulunmama rağmen, otobüs şoförü beni 13.50’de arayarak güzergahı değiştirdiğin...

24 Ağustos 2025 Pazar akşamı saat 21.00’de Konya’dan Ünye’ye hareket eden, 61** plakalı Kamil Koç otobüsünde (PNR No: 3282353459, koltuk no: 36) iki parça eşyam için muavin tarafından 200 TL bagaj ücreti istendi. Ücreti ödememe rağmen bana herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Konuyla ilgili mu...

22/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kütahya–Denizli seferi için 23/08/2025 Cumartesi günü saat 10:15 hareketli bilet aldım (PNR: 3281739299). 23/08/2025 sabahı saat 09:26’da firmanın telefonundan aranarak seferin 11:15’e ertelendiği bildirildi. Aynı gün 10:59’da tekrar aradığ...

25.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3282629661 numaralı biletimle Ayvalık’tan Eskişehir’e gitmek üzere yer ayırttım. Ancak biletim yanlış düzenlenmiş ve Bursa–Eskişehir arası olarak kesilmiş. Bu nedenle otobüse binerken koltuk numaram gözükmedi ve mağduriyet yaşadım. Çağrı merkeziyle iletiş...

22 Ağustos tarihinde Ordu-Aydın seferi için aldığım bileti iptal ettim. Ancak, iptal ettiğim biletin ücreti olan 1900 TL kredi kartıma iade edilmedi. Bunun yerine, ücret tekrar kullanmak üzere kupon olarak tanımlandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de ücret iadesi yapılmayacağı, yalnızca...

15.08.2025'de flixbus online platformu üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Kocaeli (İzmit) – Samsun seferi için 11:45 kalkış saatli bilet (PNR: 3278188074) satın aldım. Ancak tarafıma bildirilen bilgilere göre sefer 14:16’da gerçekleşmiş ve bu durum 2 saat 31 dakikalık bir rötara neden olmuştur. Röt...

17 Ağustos'ta Adana-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan kredi kartımla bilet aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim. Ancak biletimin ücreti tarafıma iade edilmek yerine kupon koduna çevrildi. Kuponun 12 ay geçerli olduğu ve başka bir kişiye devredilebileceği söylendi, fakat benim yakın zamanda k...

25.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kayseri-Mardin 11:00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1700 lira bilet bedeli ve 50 lira check-in ücreti olmak üzere toplam 1750 lira ödeyerek bilet aldım (PNR: 3281159105). Seferin önce 12:01’e, ardından 14:30’a ve son olarak 16:15’e ertelendiği bilgi...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.00’dan itibaren, Kamil Koç firmasının 3282008433 numaralı seferiyle Aydın’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, 21 numaralı koltuğun arızalı olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Koltuğa sadece dokunduğumda bile arka tarafa tamamen düşüyor, yaslanmam mümkün o...

08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Konya-Manisa otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde iptal ettim. İptal işleminden sonra 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Gebze seferi için internet sitenizden 23.30 saatli bileti satın aldım (Bilet No: 3282223806). Seferin 15 dakika gecikmeli kalkacağına dair tarafıma mesaj geldi ve AŞTİ yazıhanelerinde 210-215 numaralı peronlar arasında beklemem gerektiği belirtildi. 23.1...

21.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23 numaralı koltuk için Düziçi–Ankara seferine (PNR: 3280977127) 800₺ ödeyerek kredi kartı ile bilet aldım. Seferin kalkış saatinden sadece 55 dakika önce, otobüsün 1,5 saat rötar yapacağı bilgisi verildi. Bu kadar geç bilgilendirildiğim için biletimi iptal edemedi...

25 Ağustos 2025 saat 11:00'de Gerze Otogar’dan Alibeyköy Otogar’a Kamil Koç firmasının 50 numaralı koltuğuna, 328 223 1544 numaralı biletle ve 1419 TL Nakit ödeme yaparak seyahat ettim. Ancak yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs rötarlı geldi, koltuk numaraları karışıklığı vardı ve aynı...

24/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Bodrum-İzmir seferi için iki kişilik bilet aldım (PNR No: 3282276115). Sabah saat 06:00’da kalkacak olan otobüsümüz için, seferden sadece 45 dakika önce saat 08:00’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Seyahatimiz İzmir aktarmalı Ankara olduğu için, bu geci...

24.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Kırklareli seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte perona gelmedi ve yaklaşık 20 dakikadır beklememe rağmen hala gelmiş değil. Otogardaki görevlilerle görüştüğümde sadece beklememi söylediler, başka bir açı...

24.08.2024 tarihinde saat 16:00’da Aksaray’dan Kamil Koç firmasına ait 38ap458 plakalı otobüsle Sivas’a seyahat etmek üzere yola çıktım. Kayseri otogarına saat 18:20 civarında vardığımızda, otobüsün Datça’ya gideceği, Sivas yolcularının başka bir otobüse aktarma yapması gerektiği söylendi. Bana Siva...

23.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23:59 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı - Kayseri seferi için bilet aldım (PNR no: 328 190 4545, 1.250 TL). Otobüsün Esenler’den kalkması gerekirken, “otobüs yetişemedi” denilerek Ümraniye Dudullu’da beklememiz istendi ve başka bir otobüsle Dudullu’ya götürüldük. D...

23 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’tan iki kişilik Kırıkkale-Antalya arası 21.30 seferi için, PNR No: 3281859783 ile toplam 1988 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Terminalde çantamız çalındığı için otobüse binemedik ve bu durumla ilgili olarak resmi tutanak/polis raporu düzenlendi. He...

22.08.2025'de Sakarya-Ankara güzergahı için Kamil Koç’tan 3281748551 numaralı bileti satın aldım. Normalde 17.00’da kalkması gereken otobüs, planlanandan erken geldi. Telefonda yetkiliyle görüştüğümde, 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Ancak bana bekleyemeyeceklerini, sert ve kaba bir üslupla, bağır...