to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz saat 15:30 kalkışlı Balıkesir Altınoluk - İstanbul Dudullu (PNR Kodu: 337 695 0133) Kamil Koç seferinde eşimle... birlikte kabul edilemez bir mağduriyet yaşadık. Otobüs yolculuğa 1 saat rötarlı başladı. Bursa Mustafakemalpaşa o167 Oksijen Tesisinde saat 18:44’te 20 dakikalık mola verildi. Mo
Kamil Koç firmasının Kahramanmaraş terminalindeki bilet satış noktasında ve sonrasında otobüste yaşadığım saygısız ve ya...nıltıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Terminalde biletimi değiştirmek istediğimde özellikle belirttiğim plakadaki araca ve şoföre binmek istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen b
22 Temmuz günü saat 09.30’da 14 yaşındaki kız kardeşim için Kamil Koç’tan Sarayköy – İstanbul seferi için 1.700 TL tutar...ında bilet aldık. Ancak sefer günü otobüs Sarayköy otogarına hiç uğramadan karşı yoldan yolcu almış, bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve bu nedenle kız kardeşim araca
13.00 Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç yazıhanesinden bilet aldım ve belirtilen saatte peronda hazır şekilde beklem...eye başladım. Ancak otobüs, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hâlâ kalkmadı. Peronda beklediğimiz süre boyunca görevliler sürekli otobüsün kalkacağını söylemelerine rağ
16 Temmuz’da Bodrum Otogarı’ndan 23 Temmuz sabahı için Bodrum–İstanbul seferine bilet aldım. PNR numaram 3375208517’dir.... Engel oranım yüzde 75 olmasına rağmen, engellilere yüzde 40 indirim denildiği halde benden sadece yüzde 10 indirimli ücret alındı. Bu durum Kamil Koç ile yaptığım birkaç seferde
21 Temmuz sabah 09.45 Denizli–Nazilli seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Otobüs yaklaşık bir saat gecikmeli geldi...ği için planladığım saatte yola çıkmam mümkün olmadı ve mecburen başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Bu nedenle 430 TL tutarında fazladan ödeme yaptım. Yaşadığım mağdur
23 Temmuz 2026 tarihli, Samsun’dan Ankara’ya olan Kamil Koç seferi için 02.00 kalkış saatli, PNR numarası 3377220991 ola...n bileti aldım. Bileti alırken kalkış yeri Samsun Otogarı, kalkış saati ise gece 02.00 olarak belirtilmişti. Ancak otobüsün aslında Rize’den kalkıp geldiğini ve bu nedenle en az ya
27 Haziran saat 15.15’te Serik’ten Bursa’ya hareket etmesi gereken 07 Çin 370 plakalı Kamil Koç otobüsü zamanında kalkma...dı, ciddi şekilde gecikti. Yolculuk sırasında da yolcular güzergâh dışı, alakasız yerlerde indirildi ve bindirildi; bu durum hem yolculuğu uzattı hem de güven ve konforu tamamen bo
"TSK"
"Teşekkürler"
26.07.2026 tarihli saat 03.30'da Kahramanmaraş–Ankara seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3376650281 numaralı PNR bi...letim, firmaya ait bir sebeple ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bilet ücretim iade edilmiş olsa da, tüm planımı bu sefere göre yaptığım için mağdur oldum.
6 Temmuz 2026 tarihinde Iğdır’dan Kastamonu’ya gitmek için Kamil Koç üzerinden 23 Temmuz 2026 saat 11.01'de kalkışlı, PN...R numarası 3372948307 olan otobüs bileti satın aldım. 24 Temmuz’da eğitim birliğime katılmam gerektiği için bu seferi özellikle bu tarihe göre planladım. Bugün tarafıma yolcu azlı
17 Temmuz 2026 tarihinde Manavgat’tan İstanbul Avrupa’ya olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3374765429 olan biletim...i aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce yaklaşık 45 dakika gecikme olacağı söylendi, ardından otobüsün arızalandığı ve hiç gelemeyeceği, bu yüzden biletimin iptal edileceği
Kamil Koç üzerinden 3372760171 ve 3372756845 PNR numaralı iki adet otobüs bileti satın aldım. Her bir bilet için 1.180 T...L olmak üzere toplamda 2.360 TL ödeme yaptım. Bu yolculukları iptal etmek zorunda kaldım ve iptaller sonrasında yalnızca bir bilet için iade gerçekleşti, diğer biletimin ücreti ise
19.07.2026 tarihinde Ankara–Sivas arası 23:30 seferi için 27 numaralı koltuğa Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Biletimi ...17.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal etmek istedim ve bu yönde işlem yaptım. Ancak biletim iptal edilmek yerine, bilgim ve açık onayım olmadan kupona çevrilmiş. Müşteri h
22 Temmuz 2023 tarihinde Kamil Koç üzerinden Konya–Samsun güzergahı için, 23.00 çift sıfır seferine 3376588681 numaralı ...bileti aldım. Ancak sefer günü sabah saat 11.00’de bana SMS gönderilerek seferin hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildiği bildirildi. Ağustos’un ortasında böyle bir gerek
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Temmuz saat 01:45 İstanbul–Akçay seferi için yanlışlıkla bilet almışım. Seyahate... hiç gitmedim, bileti de sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak kendilerine ulaştım. Ancak bana sefer saati geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olam
18 Temmuz Cumartesi günü Bursa Şehirlerarası Otogarı’ndan Alibeyköy’e gitmek için Kamil Koç’tan toplam 1500 TL’lik bilet... aldık. Belirlenen saatte peronda hazır bir şekilde beklememize rağmen otobüs bizi almadan hareket etti, ne herhangi bir anons yapıldı ne de bilet alırken verilen telefon numaram a
18 Temmuz Cumartesi 23.50 Dudullu Otogar- Sarıkaya Otogar seferinde 33-36 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüs o...togara geç geldi. Yolculuk başladıktan sonra Gebze taraflarında bir tamirciye araç çekildi. Otobüste bir arıza olduğunu Alibeyköy taraflarında fark edildiğini zaten Esenlerde olmuş
19 Haziran’da annem Z***** Y***** adına İstanbul’dan Bandırma’ya aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1.100 TL tutarın...daki ücretin kendi hesabıma iade edilmesini talep ettim. Aradan 31 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık altı kez müşteri hizmetlerini arayıp IBA
21.07.2026 tarihinde saat 11.30 Şanlıurfa – Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan 3376372072 PNR numaralı bileti banka ka...rtımla 1.000,18 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikti ve bu nedenle planladığım saate yetişebilmek için mecburen farklı bir firmadan yeniden bilet almak z
Kamılkoc’tan 23 Haziran tarihli Ankara–Muğla otobüs bileti aldım ve aynı gün bileti iptal ettim. Yaklaşık 2800 TL tutarı...ndaki bu biletin ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hiz
20.07.2026 tarihinde saat 15.30 Antalya Otogarı çıkışlı, Eskişehir Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için almış olduğumuz... 6 kişilik bileti Manavgat’tan bineceğimizi düşünerek aldık, ancak biniş noktasının Antalya olduğunu son anda fark ettik. Bunun üzerine saat 15.01 civarında hemen firmayı arayarak
21 Temmuz gecesi saat 03.30 Ankara AŞTİ’den Kamil Koç ile İzmir’e seyahat edecektim. Erken saatte otogarda hazır olmama ...rağmen otobüs benden önce yola çıkmış. Daha sonra beni aradıklarını söyleyip suçu üzerimden atmaya çalıştılar, ancak başka bir numarayı aradıkları ortaya çıktı. Gece yarısı otogard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
