Kamil Koç Denizli-Muğla Seferinde Uzun Gecikme Ve Saygısız Personel

31.07.2026 tarihinde 3380113121 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan Denizli–Muğla 21.00 seferine, 530 TL bedelle bilet aldım. Otobüs hareket ettikten sonra Denizli sanayi bölgesinde hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Neden beklediğimizi sorduğumuzda hem şoförden hem muavinden ters cevaplar aldık, net bir bilgi paylaşılmadı ve bu süreçte sefer en az 1,5 saat gecikti.

Muğla’ya yaklaşırken defalarca ne kadar kaldığını sormamıza rağmen her seferinde “10 dakika kaldı” denilerek oyalandık, ancak her söylemlerinin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen varış noktasına ulaşamadık. Sonrasında şoför ve muavinle sözlü tartışma yaşadık, yolcuların içinde bana karşı ters ve saygısız bir üslup kullandılar, hatta üstüme yürür gibi davranarak ortamı daha da gerdiler.

Bu yaşananlar üzerine Muğla merkeze yaklaşık yarım saat mesafe kala, gecenin 12’sinde otobüsten inmek zorunda kaldım ve şehir merkezine kadar yürüyerek gitmek durumunda kaldım. Hem ciddi bir gecikme yaşadım, hem saygısız muamele gördüm hem de mağdur edildim.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için, İ****** U*** adına kesilen bu biletin ücretinin tamamen iadesini ve ilgili şoför ile muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.