to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos’ta Kamil Koç’u telefonla arayarak 12 kişilik Ankara–Antalya (Ankara–Manavgat gidiş/dönüş) bileti satın aldık. ...Toplamda 28 bin TL’nin üzerinde bir ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve bize SMS ile PNR numarası da olan bilet onayı gönderildi. Ancak 6 Eylül 2026 tarihli 23:59 Ankara–Antalya sef
05.09.2026 tarihinde saat 20:15'te İstanbul Anadolu'dan Bolu'ya gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, plaka numarası 34 ...AHD 447 olan otobüsle, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece yolculuğu sırasında muavinin uyuyakalması ve kaptana bilgi vermemesi nedeniyle, kaptan Bolu Batı gişelerini geçere
6 Eylül saat 19.20 için Alibeyköy’den Adana’ya seyahat etmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Beşiktaş’tan servis talebi...nde bulunmak için az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana servisi kullanabilmem için 3 saat önceden haber vermem gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamadan hiçbir şekilde habe
Yaklaşık bir hafta önce 8.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Erzincan–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 4 kişilik bilet aldım.... Planlarımızı bu sefere göre yaptık, özellikle önlerden koltuk seçimi yaptım. Ancak daha sonra, tamamen tesadüfen arkadaşımın fark etmesiyle, bu seferin iptal edildiğini gördük. T
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ayvalık Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, saat 16.00 kalkışlı ve 22.35 varışl...ı, toplam 6 saat 35 dakikalık bir yolculuk için bilet aldım. Bu saati özellikle varış saatine göre ve indikten sonra kullanacağım ulaşım imkânlarını gözeterek seçtim. Ancak seferd
31 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden flixbus ile İzmir’den Aydın’a 14.00 hareket saatli sefer için bile...t aldım. Sefer saatim geldiği halde yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi, peronda defalarca gelen araçlara çaresizce “14.00 Aydın aracı mı? ” diye sordum ve her seferinde olumsuz y
31.08.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan 06.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı’na 08.15 varışlı, 3389119021 PNR kodlu se...fer için kişi başı 650 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.30’a çekilmiş ve bunu otogara 05.30’da vardığımda otobüsün çoktan kalkmı
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 Alanya–Konya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Normalde 20 senedir bu güzergâh...tan farklı firmalarla yolculuk ederken Konaklı tarafında yol üzerinden alınırım. Bu sefer de otogara gitmek yerine Konaklı’dan alınmak istediğim için saat 13.08’de çağrı merkezini
Kamil Koç’tan Didim–Ankara seferi için biletimi özellikle cam kenarı koltuk seçerek satın aldım. Yolculuğumu da seçtiğim... bu koltuğa göre planlamıştım. Ancak yolculuk öncesinde herhangi bir onayım alınmadan koltuk numaram değiştirilmiş, güncel biletimde farklı bir koltuk görünmekteydi. Durumu yolcul
28.08.2026 Cumartesi günü saat 09.00 Eskişehir–Ordu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Yolculuktan bir gece önce ...+90 ***********97 numaralı hattan aranarak, otobüs arızası gerekçesiyle seferin iptal edileceği söylendi. Özellikle o saatte planım olduğu için bileti o seferden aldığımı, bu iptal
Kamil Koç firmasından Ankara–İzmir 12:30 seferi için tek kişilik koltuk bileti aldım. 26 Ağustos günü saat 11:00’de otog...arda oldum, ancak sefer saati geçtiği halde otobüs 13:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte tarafıma zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikmeden sonra, ben
24.08.2026 tarihindeki İstanbul Alibeyköy – Çanakkale Ezine seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde saat 00.1...5’te Alibeyköy cep otogarından kalkması gereken otobüs, tarafıma gönderilen SMS’lere göre 2 saat rötar yaparak 02.15’e alınmış ve bu değişiklik bana ancak 00.49’da bildirildi. Bu
14.08 Cuma akşamı saat 22.45 için Obilet üzerinden kredi kartımla Kamil Koç firmasına ait Samsun Otogar – Artvin Otogar ...seferine bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda Samsun otogarına gittiğimizde, otobüsün saatinin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden gece 03.00’e ertelendiğini gör
24.08.2026 tarihli, Sivas Zara kalkışlı Konya Beyşehir varışlı 17.30 seferi için Kamil Koç Turizm’den 38 numaralı koltuğ...u PNR 3387297606 ile satın aldım. Biletimi aldıktan sonra tüm planımı buna göre yaptım, iş yerimden de bu yolculuğa göre izin ayarladım. 23.08.2026 günü saat 16.00 civarında oturu
Kamil Koç ile İzmir Otogar’dan Fethiye Otogar’a 14.00 seferi için bilet aldım ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle ...kalktı. Eğer 15.00’te gitmek isteseydim zaten o saate bilet alırdım, bu kadar gecikmenin normal karşılanmaması gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yakla
17.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Samsun – Aydın seferinde, 61 agc 919 plakalı araçta 15 numaralı koltukta yolculuk yapt...ım. Önümde oturan hanımefendiye iki kez rica etmeme rağmen koltuğunu hiç kaldırmadı, bu yüzden ekranım ve masam tamamen eğik durumda kaldı ve kullanamadım. Durumu muavin beye ilet
15.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Erzurum’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüs Sakaltutan da...ğının tepe noktasında arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca yolcular mağdur edildi. Bu süre içinde ne şoför ne de firma tarafından yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt
**konu: 34 lnt 06 Plakalı Kamil Koç Otobüsü – Trafik Güvenliğini Tehlikeye Sokma** 14 Ağustos 2026 tarihinde saat **21\.... 31 sıralarında**, Bodrum’dan İstanbul istikametine, Gebze girişine yaklaşık 10–15 dakika mesafede seyir halindeyken **34 lnt 06 plakalı Kamil Koç otobüsünün sürücüsü tarafından c
Kamil Koç’tan İstanbul Alibeyköy’den İzmit’e 6.20 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Gece saat 00.00 civarında, hiçbir on...ayım alınmadan sefer saatimin 1,5 saat sonraya, 7.50’ye alındığına dair bir SMS aldım. Sabah çok erken saatte özellikle 6.20 seferini seçmeme rağmen, bu kadar kritik bir değişikliğ
12 Ağustos’ta saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den Kontur Turizm ile Serik Otogarı varışlı bir bilete binerek yola çıktım. Kony...a’da mola sırasında Antalya’ya gidecek üç kişi kaldığımız için bizi Kamil Koç firmasının aracına aktarmak istediler ve bu esnada yaklaşık 1,5 saat boyunca Kamil Koç otobüsünün gelm
10 Ağustos sabah 09.00 Bursa–Safranbolu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Seferin önce 11.01’e ertelendiği bilgi...si verilmiş ancak bu bilgi benim eski telefon numarama gönderildiği için değişiklikten hiç haberim olmadı. Sisteminizde mail adresim de bulunmasına rağmen tarafıma e-posta ile herh
16.30 Kocaeli Otogarı çıkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı Kamil Koç seferine biletim olmasına rağmen, hiçbir bil...gilendirme yapılmadan biletimin 17.55 seferine aktarılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otogarda Kamil Koç yetkilisine seferi sorduğumda, bana otobüsün Sapanca’da olduğunu ve 15
08.08.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05.00 civarında Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere 06 fsr 656 plakalı Kamil Koç ...otobüsü ile yola çıktım. Otobüs Bozüyük yolu üzerindeyken bir anda dağ yoluna girdi. Şoförün navigasyonla gittiğini net bir şekilde gördük. Girdiğimiz dağ yolu otobüs için son dere
03 Ağustos Pazartesi günü Kamil Koç’un Kuşadası–İzmir seferi için saat 15:00’e bilet almıştım. Otogara gittiğimde tarafı...ma herhangi bir onayım alınmadan sefer saatinin 17:00’ye alındığını gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum, planlarım aksadı. Bu mağduriyet nedeniyle başka bir firmadan yeni bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
