to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikmeli Otobüs Ve Son Anda Bildirim Nedeniyle Mağduriyet
24.08.2026 tarihindeki İstanbul Alibeyköy – Çanakkale Ezine seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde saat 00.15’te Alibeyköy cep otogarından kalkması gereken otobüs, tarafıma gönderilen SMS’lere göre 2 saat rötar yaparak 02.15’e alınmış ve bu değişiklik bana ancak 00.49’da bildirildi.
Bu sebeple yaklaşık 2 saat boyunca fazladan otogarda beklemek zorunda kaldım. Ertesi gün mesaiye gidecek olmama rağmen bu kadar geç ve son anda haber verilmesi nedeniyle hem uykusuz kaldım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Böyle bir gecikmenin, yolcuların plan yapabilmesi ve önlem alabilmesi için çok daha erken bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Biletime ait PNR numaram 3386917589’dur. Gecikme ve geç bildirim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür durumlarda yolcuların çok daha erken ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini ve gerekli görüyorsanız tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
