Kamil Koç'ta Serik Biletine Rağmen Yanlış Şehirde Bırakılma Ve Kaba Tutum

12 Ağustos’ta saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den Kontur Turizm ile Serik Otogarı varışlı bir bilete binerek yola çıktım. Konya’da mola sırasında Antalya’ya gidecek üç kişi kaldığımız için bizi Kamil Koç firmasının aracına aktarmak istediler ve bu esnada yaklaşık 1,5 saat boyunca Kamil Koç otobüsünün gelmesini bekledik. Daha sonra Kamil Koç’un aracına aktarıldık ve biletimiz de bu şekilde yeniden düzenlendi.

Yeni bindiğim araçta muavin nereye ineceğimi sorduğunda Serik Otogarı dedim, kendisi de ineceğim yerde bana haber vereceğini söyledi. Buna güvenerek bekledim. Daha sonra ben gidip ikinci şoföre de Serik’te ineceğimi söyledim, o da bana haber vereceğini belirtti. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Aradan yaklaşık 15 dakika geçtikten sonra otobüsün nereye gittiğini sorduğumda Antalya’ya doğru devam ettiğini öğrendim. Ben de Serik Otogarı’nda indirileceğimi, biletimde de Serik yazdığını, buna göre hareket etmeleri gerektiğini söyledim. Buna rağmen muavinler de şoförler de beni suçlu tutup neden söylemediğimi ima eden bir tavır sergilediler, sanki hata bende gibi davrandılar. Defalarca biletimde Serik yazdığını ve benim tekrar tekrar uyarmak zorunda olmamam gerektiğini ifade etmeme rağmen, kaba ve suçlayıcı bir üslup ile karşılaştım.

Sonuçta beni önce Antalya’ya kadar götürmek istediler, daha sonra Serik’e giden bir otobüs varsa yönlendireceklerini söylediler. Bu yaşananlar üzerine ben de kendi imkanlarımla devam etmek istediğimi söyleyerek Aksu’da inmek zorunda kaldım. Hem uzun bekleme süresi hem yanlış yönlendirme ve indirme hem de yolcuya karşı saygısız ve suçlayıcı tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Kamil Koç’tan, bu yolculukta görevli muavin ve şoförler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolcuya karşı bu tarz suçlayıcı ve kaba davranışların son bulmasını ve Serik varışlı bilet almama rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma makul bir özür ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.