Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaptanın Ve Muavinin Güvenlik İhmali Ve Yolcuyu Otobanın Ortasında İndirme Teklifi

14

05.09.2026 tarihinde saat 20:15'te İstanbul Anadolu'dan Bolu'ya gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, plaka numarası 34 AHD 447 olan otobüsle, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece yolculuğu sırasında muavinin uyuyakalması ve kaptana bilgi vermemesi nedeniyle, kaptan Bolu Batı gişelerini geçerek yola devam etti.

Ben uykuda olmadığım için durumu fark edip kaptana sorduğumda, kaptan "Bolu'da inecek var mıydı ki?" diyerek son derece sorumsuz bir cevap verdi ve muavini uyandırma görevini adeta bana yükledi. Ardından kaptan ve muavin kendi aralarında konuşarak bana, gece saat 01.00 civarında, otobanın ortasında inmemi teklif ettiler. Eğer o sırada uyuyor olsaydım, haberim olmadan Ankara'ya kadar götürülmüş olacaktım.

Hem kaptanın hem muavinin görevlerini gereken özenle yerine getirmemeleri, bunun üzerine de yolcuyu otobanın ortasında indirmeyi teklif etmeleri, hem trafik kurallarına hem de yolcu güvenliğine açıkça aykırı ve kabul edilemez bir davranıştır. Bu süreçte, sonunda Doğu gişelerinden tekrar giriş yaparak yolu uzatıp beni Bolu merkezde indirdiler; buna rağmen otogara dahi uğramadılar.

Yaşadığım bu olay, hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmuş hem de firmanın hizmet anlayışına olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Sorumlu kaptan ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyet ile zaman kaybımın telafisi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

8 Eylül 11:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç İnsan Hayatını Hiçe Sayıyor

1.117

01.02.2024 tarihinde 21.45 Akşehir'den, İstanbul'a Kamil Koç firması ile seyahat ettim. 21.45 hareket etmesi gereken oto...

1 Destek

Kamil Koç’ta Gecikme, Saygısız Personel Ve Konaklama Masrafı

104

30.05.2026 tarihli saat 20.30 Bolu–Eskişehir seferi için Kamil Koç üzerinden 4,5 saatlik yolculuk için 1.599 TL ödeyerek...

Kamil Koç’ta Yanlış Rota Ve Gece Yalnız Bırakılma Olayı

529

06.08.2025 tarihinde saat 23.59 İstanbul çıkışlı, PNR numarası 3276912620 olan seferde Kamil Koç ile yaşadığım ciddi mağ...

1 Destek

Kamil Koç Beni Terminalde Değil Yolun Kenarında İndirdi.

840

16.02.2024 tarihinde Kamil Koç firmasının saat 12:00 seferi ile Bolu Yeniçağa gitmek üzere otobüsünüze bindim. Otobüsten...

Kamil Koç Beni Terminalde Değil Yolun Kenarında İndirdi.
Kamil Koç Beni Terminalde Değil Yolun Kenarında İndirdi.
Kamil Koç Beni Terminalde Değil Yolun Kenarında İndirdi.
Kamil Koç Beni Terminalde Değil Yolun Kenarında İndirdi.
+1

Video Şikayetler

Kamil Koç Firmasından Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Kamil KoçFirmasından Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kamil Koç Kalitesiz Yolculuk, Pahalı Fiyat, Müşteriyi Otogarda Bırakıp Gitmek!

Kamil KoçKalitesiz Yolculuk, Pahalı Fiyat, Müşteriyi Otogarda Bırakıp Gitmek!

Profil fotoğrafı
Ali
Kamil Koç Mağduriyeti

Kamil KoçMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kamil Koç Firmasının Ayıbı!

Kamil KoçFirmasının Ayıbı!

Profil fotoğrafı
Şıh

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri