to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’un İzmir–Erzincan seferleriyle ilgili yaşadığım belirsizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Mayıs sonra...sına İzmir’den Erzincan’a bilet bakıldığında sistemde hiçbir sefer görünmezken, Erzincan’dan İzmir’e haziran ayında seferler hâlâ görünüyor. Aynı güzergahta dönüş yönü görünürken g
Bugün saat 16:00 İstanbul–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3350802206 numaralı biletim, tarafıma hiçbir ...şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadığı için otogara kadar gelip iptal olduğunu orada öğrenmek zorunda kaldım. İptali fark
26 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç ile Erzincan’dan Antalya’ya yaptığım yolculuk sonrasında valizimi Antalya Otogar’da bu...lamadım. Valizim kayıp olmasına rağmen firma yetkilileri yeterince ilgilenmiyor. Durumu hemen otogardaki yetkililere bildirdim, ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler
22.04 tarihinde Kayseri’den Erzincan’a ulaştırılması için Kamil Koç ile bir koli gönderdim. Kolinin sabah saat 09.00 civ...arında Erzincan’da olması gerekirken, yanlışlıkla Erzurum’a bırakıldığını ve oradan tekrar Erzincan’a gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle koli ancak akşam üzeri Erzincan’a ulaşabil
17 Nisan Cuma günü saat 09.30 Erzincan Tercan’dan İzmir’e seyahat etmek için Kamil Koç yazıhanesine giderek iki kişilik ...bilet almak istedim. Toplam 3.000 TL ödedim. Yazıhanedeki görevli pos cihazının arızalı olduğunu, bu yüzden ücretin IBAN’a gönderilmesi gerektiğini söyledi. Açıklama kısmına hiçbir
08 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30’da Erzincan’dan Konya’ya yaptığım, PNR numarası 3343583722 olan Kamil Koç seferinde y...aşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. 1 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve şu an Aksaray’a varmak üzereyiz. Yolculuk boyunca şoförlerin son derece özensiz ve dikkatsiz a
27 Mart 2026 tarihinde saat 14.39’da Kamil Koç’tan SMS yoluyla, 28.03.2026 tarihinde yapılacak Ankara – Erzincan seferi ...için 34 ars 574 plakalı araçta 8 ve 9 numaralı koltuklara ait bilet satın aldığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda hem bilet hem de fatura için linkler yer alıyordu. Daha sonra otobü
17 Mart Salı günü saat 16.30'da Trabzon–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan 780 TL’lik bilet aldım. Sefer öncesinde firma...nız tarafından arandım ve beni otogardan değil, Kral Park Dinlenme Tesisleri’nden alacaklarını söylediler. Hatta bulunduğum araçtaki kaptanla da görüşüp “otogara gelme, seni dinlen
18.03.2026 tarihinde saat 11.45 kalkışlı Erzincan–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan 3335357115 numaralı biletimi aldım. ...Yolculuk öncesinde firmanın yazıhanesiyle özellikle görüşüp rötar olup olmayacağını sordum ve tarafıma rötar olmayacağı açıkça beyan edildi. Buna rağmen sefere çok az bir süre kala
11.45 civarında yakınımın vefat haberini aldığım için acil olarak Erzincan’dan gece 01.15 kalkışlı Kamil Koç seferine, a...kşam saat 19.30’da internetten bilet aldım. Bileti alırken “yer ayarlamama” seçeneği vardı, sistemde tek kadın koltuğu boş görünüyordu ve cenazeye yetişmem gerektiği için bu şekild
14 Mart saat 20.00’de Erzincan–Uşak seferi için Kamişkoç firmasından online olarak bilet aldım. Bilet alırken seçtiğim k...oltuk sistemde tekli koltuk olarak görünüyordu ve bu nedenle özellikle o koltuğu tercih ederek +50 TL fark ödedim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun en arkadaki 4’lü koltuklardan
Kamil Koç isimli firmanın 53hg212 plakalı aracından 12.03.2026 tarihinde Kayseri-Erzincan 23.15 hareket saati olacak şek...ilde bilet almıştım. Araç tam 00.36'da Kayseri otogarına giriş yaptı ve neredeyse saat 01.00 olmuştu biz hareket ettiğimizde. O kadar geç saatte binmek istesem o saate bilet alırdı
Kamil Koç firmasından Aksaray–Erzincan 13.03.2026 tarihli saat 17.00 seferi için haftalar öncesinden 3332317513 PNR numa...ralı biletimi aldım. Bu bileti özellikle bayram için, memleketime gidebilmek amacıyla aldım. Ancak seferden bir gün önce tarafıma zorunlu sebepten dolayı biletimin iptal edildiğine
"Firma arayıp gerekli bilgileri verdi, özür diledi. Teşekkürler."
09.03.2026 tarihinde Erzincan–Konya seferinde kardeşimin yaşadığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kardeşime telefonda s...aat 20.45’te okulunun önünden alınacağı söylenmesine rağmen otobüs belirtilen saatte gelmemiş, yaklaşık yarım saatten fazla soğukta ve ıssız bir alanda beklemek zorunda kalmıştır.
29 Ağustos’ta Kamil Koç ile Van’dan Erzincan’a yaptığım seyahatte, valizim şirketin sorumluluğunda iken hasar gördü. Var...ışta valizimin kulpunun kırıldığını ve bu nedenle kullanılamaz hale geldiğini fark ettim, yaklaşık 1000 TL’lik maddi zarar oluştu. Seferime ait PNR numaram 3283741680’dir. Hasarı
Askerlik dönüşüm kapsamında Kamil Koç firmasından Erzincan–Sakarya güzergahı için 03.03.2026 tarihinde saat 17:15 seferi...ne ait, PNR numarası 3327589199 olan bileti haftalar öncesinden, özellikle tekli koltukta tek başıma seyahat edebilmek için satın aldım. Buna rağmen, askerden çıkacağım günün bir g
Pazartesi gününü salıya bağlayan gece için Obilet'ten Kamil Koç’un Kayseri–Erzincan seferine saat 23.15’e bilet aldık. Ö...nce sefer saati 23.45’e ertelendi, bunu makul karşıladık ve yaklaşık 22.45’te Kayseri otogarına gidip beklemeye başladık. Ancak daha sonra sefer bu kez 00.30’a, hemen ardından da 0
14.02.2026 tarihinde Erzincan Otogarı’ndan Erzurum’a 19.20 Kamil Koç seferiyle, 13 numaralı koltukta yolculuk etmek üzer...e bilet aldım. Otobüse yalnızca yaklaşık 2 dakika geciktim. Bunu fark eder etmez hemen yazıhaneyi aradım, durumu anlattım ve görevli otobüsün beni beklediğini söyledi. Bunun üzerin
31 Ekim 2025 tarihinde saat 00.15’te gerçekleşecek Kayseri–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan 1.050 TL tutarında, banka ...kartıyla bilet satın aldım. Bu bilete ait iade talebim üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde firmayla en az 5 kez iletişime geçtim
6 Şubat’ta Gaziantep’ten Erzincan’a Kamil Koç’un 3325173909 sefer numaralı, saat 17.30’daki otobüsüne biletim vardı. Yol...culuk günü, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılamadan biletim “zorunlu sebep” denilerek iptal edildi ve son dakika mağdur edildim. Firma, beni gerçekten aramadan “aradık ulaşamadık” şe
30.01.2026 tarihinde saat 17.10’da Kamil Koç firmasıyla Erzincan’dan Konya’ya, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Kony...a Otogarı’na bırakılmam gerekirken, gece saat 05.00 civarında Konya Karatay Şehir Hastanesi’nin karşısındaki bir geçidin altına indirildim. Burası hem bilmediğim hem de otogar olma
28.01.2026 tarihli, Kamil Koç firmasına ait Düzce–Erzincan seferim için 21:45 kalkış saatli bir biletim vardı. Önce sefe...r saati 23:45’e ertelendi, ardından tekrar 02:45’e ertelendi ve en sonunda gece saat 01:00 civarında seferin tamamen iptal edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca ertelenip
28 Ocak Çarşamba günü Ankara Otogarı’ndan Erzincan’a giden Kamil Koç firmasının saat 16:00 otobüsüne, PNR numarası 33245...15273 olan biletimizle bindik. Yıllardır pek çok kez otobüs yolculuğu yapmama rağmen böyle kötü bir deneyim ilk defa yaşadım. Otobüs son derece kirliydi, içeri aşırı havasızdı ve b
27 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30’da Kamil Koç firmasıyla yaptığım Erzincan–Sivas seferinde, 6 numaralı koltukta yolculu...k ediyordum. Sefer esnasında rahatsız olduğumu ve kokudan etkilendiğimi ifade etmeme rağmen şoför, yol boyunca 6–7 kez sigara içti. Kapalı ve uzun süreli bir yolculukta, üstelik u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
